Doradca / Doradczyni Klienta Premium

Praca.pl; Województwo pomorskie; On-site; PLN 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Umowa o pracę

System premiowy

Karta Multisport

Pakiet medyczny

Szkolenia i certyfikaty

Dodatkowe dni wolne

Job summary

Praca.pl poszukuje specjalisty ds. obsługi klienta w segmencie Premium. Kompleksowa obsługa i budowanie długofalowych relacji biznesowych z klientami, aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz dopasowywanie indywidualnych rozwiązań finansowych, ze szczególnym uwzględnieniem produktów inwestycyjnych.

Praca w środowisku bankowym, z możliwością rozwoju zawodowego, system premiowy i dodatkowe benefity. Wymagane jest wysokie wykształcenie i doświadczenie w sprzedaży w finansach, prawo jazdy B,

Qualifications

• Wykształcenie wyższe, preferowane ekonomiczne.
• Minimum roczne doświadczenie w sprzedaży w finansach.
• Ugruntowana wiedza o produktach bankowych, zwłaszcza inwestycyjnych.
• Czynne prawo jazdy kat. B.
• Umiejętność nawiązywania i utrzymania długofalowych relacji z klientami.
• Samodzielność, inicjatywa i dobra organizacja czasu pracy.

Responsibilities

• Kompleksowa obsługa klientów z segmentu Premium oraz budowanie długofalowych relacji biznesowych.
• Aktywne pozyskiwanie nowych klientów z segmentu Premium.
• Rozpoznawanie potrzeb klientów i dopasowywanie rozwiązań finansowych, ze szczególnym uwzględnieniem produktów inwestycyjnych.
• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi zgodnie ze standardami firmy.
• Realizacja założonych celów sprzedażowych.

Education

Wyższe wykształcenie (preferowane o profilu ekonomicznym)

Tools

CRM

Job description

Opis Stanowiska

• Kompleksowa obsługa klientów z segmentu Premium oraz budowanie z nimi długofalowych relacji biznesowych.
• Aktywne pozyskiwanie nowych klientów z segmentu Premium.
• Rozpoznawanie potrzeb klientów i dopasowywanie nowoczesnych, zindywidualizowanych rozwiązań finansowych, ze szczególnym uwzględnieniem produktów inwestycyjnych.
• Zapewnienie najwyższej jakości obsługi zgodnej ze standardami firmy.
• Skuteczna realizacja założonych celów sprzedażowych.

Wymagania

• Wykształcenie wyższe (preferowane o profilu ekonomicznym).
• Minimum roczne doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klientów w branży finansowej (bankowość, ubezpieczenia, biuro maklerskie lub consulting).
• Ugruntowana wiedza na temat produktów i usług bankowych, w szczególności produktów inwestycyjnych.
• Czynne prawo jazdy kategorii B.
• Umiejętność nawiązywania i podtrzymywania trwałych relacji z klientami.
• Samodzielność, inicjatywa, elastyczność w działaniu oraz dobra organizacja czasu pracy.
• Nastawienie na realizację zadań i osiąganie wyznaczonych celów biznesowych.
• Mile widziane doświadczenie w obsłudze klientów z segmentu Premium.

Oferujemy

• Umowę o pracę bez okresu próbnego oraz wynagrodzenie podstawowe uzupełnione systemem premiowym.
• Obniżone plany sprzedażowe, dodatek premiowy oraz wsparcie dedykowanego opiekuna przez pierwsze 3–6 miesięcy wdrożenia.
• Pracę w środowisku agile'owym z dużą autonomią działania oraz tzw. rozwojowe środy (zamykanie centrów klienta o 15:00 w celu rozwijania kompetencji zespołowych).
• Dostęp do certyfikowanych programów rozwojowych, programu „Dobrze” (zajęcia fitness, webinary, konsultacje z dietetykiem, psychologiem i trenerem) oraz programu poleceń.
• Pakiet benefitów: opiekę medyczną, kartę Multisport, ubezpieczenie grupowe oraz zniżki na produkty bankowe i ubezpieczenia (turystyczne i komunikacyjne).
• Dodatkowe dni i godziny wolne: 2 dodatkowe dni odpoczynku po wykorzystaniu przysługującego urlopu, 2 godziny dla rodziny lub zdrowia oraz 24 pełnopłatne godziny na wolontariat pracowniczy.
• Przyjazne, inkluzywne środowisko pracy wspierające równowagę między życiem zawodowym a prywatnym.