Doradca/Doradczyni ds. sprzedaży i konsultacji online

Auroria; Poznań; Sur place; PLN 53 634 - 72 540; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prywatna opieka medyczna

MultiSport

Zniżki na firmowe produkty

Résumé du poste

Marka biżuterii poszukuje Doradcy ds. sprzedaży i konsultacji online w Poznaniu. Osoba ta będzie odpowiedzialna za prowadzenie konsultacji z klientami, aktywną sprzedaż oraz realizację celów sprzedażowych. Wymagane doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta oraz umiejętność budowania relacji. Oferujemy wynagrodzenie w przedziale 4806 - 6500 zł brutto oraz benefity, w tym prywatną opiekę medyczną i dostęp do sportu.

Qualifications

• Doświadczenie w sprzedaży, mile widziane w sprzedaży telefonicznej.
• Umiejętność reagowania na potrzeby klienta.
• Bardzo dobra jakość komunikacji – jasna i empatyczna.

Responsabilités

• Prowadzenie konsultacji sprzedażowych z klientami.
• Doradztwo w doborze pierścionków zaręczynowych.
• Aktywna sprzedaż, szczególnie w kanale telefonicznym.

Connaissances

Doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta

Umiejętności prowadzenia rozmów sprzedażowych

Samodzielność

Umiejętność budowania relacji

Znajomość narzędzi cyfrowych

Outils

CRM

Kalendarze

Description du poste

Doradca/Doradczyni ds. sprzedaży i konsultacji online

Auroria to marka biżuterii zaręczynowej i ślubnej, w której tradycyjne rzemiosło spotyka się z innowacją. Tworzymy biżuterię z diamentami najwyższej jakości - koncentrując się na dostępności cenowej i doskonałym doświadczeniu klienta.

Szukamy osoby, która chce brać ownership nad sprzedażą online i być realnym wsparciem dla klientów oraz zespołu.

Dobrze odnajdziesz się w tej roli, jeśli:

masz doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta (szczególnie telefonicznej lub online),

potrafisz prowadzić rozmowy sprzedażowe w sposób naturalny, empatyczny i uporządkowany,

lubisz pracę z ludźmi i budowanie relacji, także na odległość,

jesteś samodzielna/y, odpowiedzialna/y i dobrze organizujesz swoją pracę,

potrafisz pracować na celach sprzedażowych i rozumiesz ich sens biznesowy,

swobodnie korzystasz z narzędzi cyfrowych (CRM, kalendarze, komunikatory),

chcesz rozwijać się w sprzedaży doradczej i świecie biżuterii premium,

szukasz miejsca, z którym chcesz związać się na dłużej.

Wynagrodzenie 4806 - 6500 brutto

Lokalizacja Poznań

Wymiar pracy pełen etat

Typ umowy umowa o pracę

Twój zakres obowiązków

To rola sprzedażowo-doradcza z realnym wpływem na wyniki firmy i doświadczenie klientów. Szukamy osoby, która potrafi łączyć skuteczność sprzedażową z relacyjnym, empatycznym podejściem do klienta.

prowadzenie konsultacji sprzedażowych z klientami (telefon, czat, e-mail, wideospotkania),

doradztwo w doborze pierścionków zaręczynowych i obrączek, dopasowane do potrzeb, stylu i budżetu klienta,

aktywną sprzedaż – w szczególności w kanale telefonicznym,

realizację celów sprzedażowych i dbanie o jakość lejka sprzedażowego,

prowadzenie follow-upów i utrzymywanie ciągłości kontaktu z klientem,

budowanie długofalowych relacji i pozytywnego doświadczenia zakupowego,

pracę z narzędziami sprzedażowymi (CRM, kalendarz spotkań, linki zakupowe),

dbanie o wysoki standard komunikacji i prezentacji oferty w kanałach online,

współpracę z zespołem sprzedaży, marketingu i e-commerce przy doskonaleniu procesu sprzedaży zdalnej.

To rola dla osoby, która lubi kontakt z klientem, potrafi prowadzić rozmowy sprzedażowe i czuje odpowiedzialność za wynik oraz jakość obsługi.

Nasze wymagania

oświadczenia w sprzedaży lub obsłudze klienta (mile widziane doświadczenie w sprzedaży telefonicznej),

umiejętności prowadzenia rozmów sprzedażowych i reagowania na potrzeby klienta,

bardzo dobrej jakości komunikacji – jasnej, empatycznej i profesjonalnej,

nastawienia na realizację celów i odpowiedzialności za wyniki,

samodzielności i umiejętności ustalania priorytetów,

gotowości do nauki produktów, standardów i narzędzi sprzedaży online,

komfortu pracy w środowisku, które się rozwija i skaluje.

Nie wymagamy eksperckiej wiedzy jubilerskiej na start – zapewniamy wdrożenie produktowe i wsparcie zespołu.

system premiowy oparty na realizacji celów sprzedażowych,

realny wpływ na rozwój sprzedaży online i doświadczenie klientów,

wdrożenie i wsparcie zespołu na etapie nauki produktów i narzędzi,

jasną ścieżkę rozwoju (doradcza i ekspercka, z możliwością ról koordynacyjnych w przyszłości),

partnerską atmosferę i współpracę opartą na zaufaniu,

przestrzeń na inicjatywę i usprawnianie sposobu pracy,

benefity: prywatna opieka medyczna, MultiSport, MultiLife, zniżki na firmowe produkty, spotkania integracyjne, brak dress code’u.

Jesteśmy do Twojej dyspozycji i z chęcią odpowiemy na Twoje pytania.