Doradca/ Doradczyni ds. Obsługi Klienta

Tauron; Polska; On-site; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Wiodąca firma energetyczna poszukuje pracownika do kompleksowej sprzedaży i obsługi klienta. Kandydat powinien mieć ponad trzyletnie doświadczenie w obsłudze klienta oraz umiejętności w zakresie sprzedaży. Do zadań należeć będzie realizacja celów sprzedażowych oraz bezpośredni kontakt z klientem w zakresie energii elektrycznej. Firma oferuje atrakcyjne benefity oraz stabilne zatrudnienie.

Benefits

Prywatna opieka medyczna

Dofinansowanie do karty sportowej

Premie sprzedażowe

Qualifications

• Kilkuletnie doświadczenie w obszarze obsługi klienta.
• Wysokie umiejętności interpersonalne i komunikacyjne.
• Zdolność do pracy w zmiennym środowisku.

Responsibilities

• Samodzielna realizacja zadań z zakresu sprzedaży i obsługi klienta.
• Bezpośrednia obsługa Klienta w zakresie energii elektrycznej.
• Realizacja celów sprzedażowych i aktualizacja umów.

Skills

Obsługa klienta

Umiejętności sprzedażowe

Praca zespołowa

Komunikacyjne zdolności

Znajomość pakietu MS Office

Umiejętność obsługi kilku programów

Job description

Najwyższa jakość usług i obsługi klienta to nasz priorytet. Doskonalimy nasze procesy, wdrażamy nową strategię i tworzymy przestrzeń na nowe technologie i innowacje. Nasz cel to pełne pasji zespoły, które zainicjują nowe możliwości biznesowe. Wartości, którymi się kierujemy to odpowiedzialność i zaangażowanie, a nasze zadania realizujemy efektywnie, pełni nowej energii!

Dołącz do nas i zasil przyszłość nową energią!

Czego od Ciebie oczekujemy?

• Kilkuletniego doświadczenia w zakresie bezpośredniej obsługi klienta i sprzedaży
• Biegłej obsługi komputera (w tym pakietu MS Office)
• Łatwości pracy na kilku programach informatycznych jednocześnie
• Umiejętności sprzedażowych i budowania trwałych relacji z klientami
• Rozwiniętych zdolności interpersonalnych i komunikacyjnych
• Inicjatywy w działaniu, proponowaniu ulepszeń i chęci stałego doskonalenia się
• Wysoko rozwiniętej umiejętności współpracy oraz odpowiedzialności za realizację wspólnych celów
• Zaangażowania, proaktywnej i elastycznej postawy w zmiennym środowisku biznesowym
• Dbałości o najlepsze doświadczenia klienta (wewnętrznego i zewnętrznego)

Zakres obowiązków:

Jakie zadania na Ciebie czekają?

• Samodzielna realizacja zadań z zakresu kompleksowej sprzedaży i obsługi klienta zgodnie z wytycznymi Grupy TAURON
• Bezpośrednia obsługa Klienta w zakresie sprzedaży energii elektrycznej
• Realizacja założonych celów sprzedażowych
• Przyjmowanie zgłoszeń, udzielanie informacji, zawieranie, aktualizacja umów, doradztwo taryfowe

Widełki wynagrodzenia zasadniczego: 5 700 - 8 500 zł brutto

Nasze benefity i mocne strony:

• Udział w interdyscyplinarnych projektach na rzecz całej Grupy TAURON
• Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej w konkursach
• Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (docelowo na czas nieokreślony)
• Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premie sprzedażowe, premia roczna oraz premie kwartalne
• Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmuje nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji)
• Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)
• Dofinansowanie do karty sportowej
• Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU
• Pracowniczy Program Emerytalny, w którym pracodawca finansuje składkę w wysokości 5% miesięcznego wynagrodzenia brutto pracownika/pracownicy
• Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie (jeżeli sprzedawcą energii jest TAURON)
• Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)
• Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników i pracownic)
• Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka
• Akcje wolontaryjne dla pracowników i pracownic Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)
• Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
• Dostęp do platformy e-learning

Więcej szczegółów dotyczących warunków zatrudnienia znajdziesz na stronie: www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/spolki-grupy/tauron-obsluga-klienta