doradca(-czyni) klienta firmowego

Erste Bank Polska; Swarzędz; Sur place; PLN 52 000 - 68 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Umowa o pracę na 7 miesięcy

Możliwość stałej umowy po wdrożeniu

Ubezpieczenie na życie

Prywatna opieka medyczna Medicover

Kafeteryjny system benefitów

Karta Multisport

Premie i program poleceń pracowniczych

Wolontariat

Résumé du poste

Erste Bank Polska poszukuje osoby do oddziału w Swarzędzu na umowę o pracę. Do głównych zadań należą obsługa klientów, promowanie produktów bankowych i umawianie spotkań w siedzibie klienta.

Oferujemy szkolenia, premię w okresie wdrożeniowym oraz szeroką ofertę benefitów. Praca stacjonarna w jednym oddziale z możliwością rozwoju w strukturach banku.

Qualifications

• Minimum roczne doświadczenie w sprzedaży i/lub obsłudze klienta w sektorze finansowym.
• Umiejętność budowania długotrwałych relacji oparte na zaufaniu.
• Zdolność pracy w zespole i realizacja wspólnych celów.
• Podstawowa wiedza z zakresu analizy finansowej przedsiębiorstw oraz analizy kredytowej.
• Doświadczenie w obsłudze podmiotów gospodarczych.
• Posiadanie prawa jazdy kat. B.
• Umiejętności analityczne.
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego to atut.

Responsabilités

• Prezentowanie klientowi rozwiązań na podstawie informacji z systemów bankowych i narzędzi.
• Udzielanie informacji o obowiązującej ofercie produktów i usług bankowych.
• Umawianie spotkań w siedzibie klienta i poznanie specyfiki firmy.
• Dbanie o aktualność i kompletność danych klienta w systemach bankowych.
• Systematyczna rejestracja kontaktów z klientem w systemie.
• Oferowanie i promowanie produktów bankowych dla MŚP.

Connaissances

sprzedaż i obsługa klienta

komunikacja interpersonalna

praca zespołowa

analiza finansowa

analiza kredytowa

obsługa podmiotów gospodarczych

prawo jazdy B

umiejętności analityczne

Formation

średnie wykształcenie

Description du poste

To masz na bank:

• umowa o pracę(pierwsza na 7 miesięcy,po zakończeniu okresu wdrożenia możliwość zawarcia umowy na czas nieokreślony),
• pracę stacjonarną w 1 Oddziale wSwarzędzu - ul. Dworcowa 7,
• zespół/lider:Karolina Kubiak,
• udział w atrakcyjnym systemie premiowym (z gwarantowaną premiąw okresie wdrożeniowym) i w szerokiej ofercie benefitowej.

Na bank cenimy sobie relacje z ludźmi. Do oddziałów szukamy osób, które tak jak my chcązapewnićnaszym klientom najlepsze doświadczenie w sektorze finansowym - jesteśmy bankiem z zapleczem technologicznym.

Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Erste.Dbamy o portfele klientów w ponad 300 oddziałach w całej Polsce. Zarządzamy wieloma produktami bankowymi dla osób prywatnych oraz przedsiębiorstw.

Cenimy różnorodnośćwśród naszych pracowników. Wierzymy,że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieśćniepowtarzalnąperspektywę do naszej firmy.

Aplikuj, jeśli:

• maszrocznedoświadczenie w sprzedaży i/lub obsłudze klientaw sektorze finansowym,
• cenisz sobie kontakt z ludźmi i długotrwałe relacje oparte na zaufaniu,
• lubisz działać zespołowo i osiągać wspólnie ustalone cele,
• posiadaszpodstawowąwiedzę z zakresu analizy finansowej przedsiębiorstw oraz analizy kredytowej,
• masz min.rocznedoświadczeniewobsłudzepodmiotów gospodarczych,
• maszminimum średnie wykształcenie,
• masz umiejętności analityczne,
• maszprawo jazdy kat. B.

Mile widziane, jeśli będziesz mieć:

• umiejętność porozumiewania się w języku angielskim na poziomie komunikatywnym, umożliwiającym kontakt z klientem zagranicznym i pomoc w wyborze odpowiednich produktów bankowych,

Twoje zadania w tej roli:

• prezentowanie klientowi rozwiązań na podstawie informacji z systemów bankowych i z wykorzystaniem dostępnych narzędzi,
• udzielanie informacji na temat obowiązującej oferty produktów i usług bankowych,
• umawianie spotkań w siedzibie klienta, aby poznać specyfikę działania firmy,
• dbanie o aktualność, jakość i kompletność danych klienta w systemach informatycznych banku,
• bieżąca i systematyczna rejestracja kontaktów z klientem w systemie,
• oferowanie i promowanieproduktów bankowychdla klientów z segmentu małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP).

Na bank zadbamy dla Ciebie o:

• umowęo pracę(pierwsząna 7 miesięcy, po zakończeniu okresu wdrożenia możliwość zawarcia umowy na czas nieokreślony),
• pracęstacjonarnąw Oddziale (lokalizacja na początku oferty),
• ubezpieczenie na życie,
• prywatnąopiekęmedycznąMedicover (z możliwościąwykupienia pakietu stomatologicznego),
• ofertęproduktowąbanku oraz pożyczkina warunkach pracowniczych,
• system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego,
• kartęMultisport oraz aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary,
• możliwość udziału w wolontariacie,
• dodatkowe świadczenia socjalne (np. wyprawka dla dzieci),
• benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, praca hybrydowa, jeśli charakter pracy na to pozwala,
• program poleceńpracowniczych – nagrodępieniężnąza polecenie osoby do pracy w naszym banku.

Jak wygląda wdrożenie i rozwój?

• Na bank nie wrzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań.
• Pierwsze szkolenie będzie trwało 6miesięcy w ramach Akademii Rozwoju Mocy.
• Po2miesiącach zaczniesz realizować część planu sprzedażowego i otrzymywać pierwsze premie.
• Przez pierwsze miesiącepokażemy Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowiemy na wszystkie pytania.
• Potym okresie zaczniesz w pełni realizować plany sprzedażowe.

Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach zaś wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym.

Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.