doradca(-czyni) klienta firmowego

Erste Bank Polska S.A.; Chorzów; On-site; PLN 78,000 - 123,000; Full time

Benefits offered by this job

Ubezpieczenie na życie

Opieka Medyczna Medicover

Kafeteria i punkty do wymiany

Karta Multisport

Praca hybrydowa

Job summary

Erste Bank Polska S.A. poszukuje osób do oddziału w Chorzowie na zastępstwo, praca stacjonarna w oddziale. Zapewniamy premiowy system motywacyjny i bogatą ofertę benefitów, w tym ubezpieczenie na życie, opiekę medyczną i kartę Multisport.

Oferujemy pracę w międzynarodowej grupie Erste, wsparcie szkoleniowe oraz programy rozwojowe. Podstawową relację tworzy kontakt z klientem, budowanie długotrwałych relacji i prezentowanie najlepszych rozwiązań bankowych.

Qualifications

• Masz roczne doświadczenie w sprzedaży i/lub obsłudze klienta w sektorze finansowym.
• Cenisz sobie kontakt z ludźmi i długotrwałe relacje oparte na zaufaniu.
• Lubisz działać zespołowo i osiągać wspólnie wyznaczone cele.
• Masz minimum średnie wykształcenie oraz umiejętności analityczne.
• Masz prawo jazdy kat. B.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.

Responsibilities

• Prezentowanie klientowi rozwiązań na podstawie informacji z systemów bankowych i z wykorzystaniem dostępnych narzędzi.
• Udzielanie informacji na temat obowiązującej oferty produktów i usług bankowych.
• Umawianie spotkań w siedzibie klienta, aby poznać specyfikę działania firmy.
• Dbałość o aktualność, jakość i kompletność danych klienta w systemach informatycznych banku.
• Bieżąca i systematyczna rejestracja kontaktów z klientem w systemie.
• Oferowanie i promowanie produktów bankowych dla klientów z segmentu MŚP.

Skills

Doświadczenie sprzedażowe

Obsługa klienta

Analiza finansowa

Analiza kredytowa

Angielski komunikatywny

Prawo jazdy kat. B

Education

Średnie wykształcenie

Job description

To masz na bank: umowa o pracę na zastępstwo pracę stacjonarną w Oddziale wChorzowie lider:Marta Ruska udział w atrakcyjnym systemie premiowym (z gwarantowaną premiąw okresie wdrożeniowym) i w szerokiej ofercie benefitowej. Na bank cenimy sobie relacje z ludźmi. Do oddziałów szukamy osób, które tak jak my chcązapewnićnaszym klientom najlepsze doświadczenie w sektorze finansowym - jesteśmy bankiem z zapleczem technologicznym. Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Erste.Dbamy o portfele klientów w ponad 300 oddziałach w całej Polsce. Zarządzamy wieloma produktami bankowymi dla osób prywatnych oraz przedsiębiorstw. Cenimy różnorodnośćwśród naszych pracowników. Wierzymy,że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieśćniepowtarzalnąperspektywę do naszej firmy.

• maszrocznedoświadczenie w sprzedaży i/lub obsłudze klientaw sektorze finansowym, cenisz sobie kontakt z ludźmi i długotrwałe relacje oparte na zaufaniu, lubisz działać zespołowo i osiągać wspólnie ustalone cele, posiadaszpodstawowąwiedzę z zakresu analizy finansowej przedsiębiorstw oraz analizy kredytowej, masz min.rocznedoświadczeniewobsłudzepodmiotów gospodarczych, maszminimum średnie wykształcenie, masz umiejętności analityczne, maszprawo jazdy kat. B.
• umiejętność porozumiewania się w języku angielskim na poziomie komunikatywnym, umożliwiającym kontakt z klientem zagranicznym i pomoc w wyborze odpowiednich produktów bankowych
• prezentowanie klientowi rozwiązań na podstawie informacji z systemów bankowych i z wykorzystaniem dostępnych narzędzi, udzielanie informacji na temat obowiązującej oferty produktów i usług bankowych, umawianie spotkań w siedzibie klienta, aby poznać specyfikę działania firmy, dbanie o aktualność, jakość i kompletność danych klienta w systemach informatycznych banku, bieżąca i systematyczna rejestracja kontaktów z klientem w systemie, oferowanie i promowanieproduktów bankowychdla klientów z segmentu małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP).
• umowęo pracę na zastępstwo, pracęstacjonarnąw Oddziale (lokalizacja na początku oferty), ubezpieczenie na życie, prywatnąopiekęmedycznąMedicover (z możliwościąwykupienia pakietu stomatologicznego), ofertęproduktowąbanku oraz pożyczkina warunkach pracowniczych, system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego, kartęMultisport oraz aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, możliwość udziału w wolontariacie, dodatkowe świadczenia socjalne (np. wyprawka dla dzieci), benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, praca hybrydowa, jeśli charakter pracy na to pozwala, program poleceńpracowniczych – nagrodępieniężnąza polecenie osoby do pracy w naszym banku.

Jak wygląda wdrożenie i rozwój?

Na bank nie wrzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań. Pierwsze szkolenie będzie trwało 6miesięcy w ramach Akademii Rozwoju Mocy. Po2miesiącach zaczniesz realizować część planu sprzedażowego i otrzymywać pierwsze premie. Przez pierwsze miesiącepokażemy Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowiemy na wszystkie pytania. Po tym okresie zaczniesz w pełni realizować plany sprzedażowe.

Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.

Erste Bank Polska to część austriackiej Grupy Erste - historii, która zaczęła się ponad 200 lat od prostej idei: dać ludziom dostęp i pewność działania. W 1819 roku w Wiedniu powstała instytucja oparta na przekonaniu, że bankowość powinna wspierać ludzi w realizowaniu ich planów. Dziś, jako Erste Bank Polska, kontynuujemy to podejście, łącząc lokalne doświadczenie z siłą międzynarodowej organizacji. Grupa Erste działa dziś w ośmiu krajach (w Polsce, Austrii, Czechach, Chorwacji, Rumunii, na Słowacji, Węgrzech i w Serbii) Europy Środkowo‑Wschodniej i wspiera około 23 miliony klientek i klientów. To ponad 55 tysięcy pracowników, którzy codziennie pracują po to, by bankowość była prostsza, bliższa i bardziej dostępna. Projektujemy produkty i usługi tak, aby klienci mogli wykorzystywać swój potencjał i sprawniej realizować to, co planują w życiu i w biznesie. Wiemy, że ludzie rzadko działają w idealnych warunkach. Działają wtedy, gdy mają wsparcie i przestrzeń do podejmowania decyzji. Jesteśmy dla nich rzetelnym partnerem, który wspiera, a nie komplikuje. Wiemy, że żadne rozwiązanie nie jest dobre raz na zawsze. Dlatego nieustannie ulepszamy nasze produkty, by nadążały za tempem klientów i zmieniającym się otoczeniem. Nowoczesne narzędzia finansowe idą u nas w parze z otwartością - nie chowamy się za technologią, zawsze jesteśmy gotowi pomóc. W Erste Bank Polska pomnażamy pewność siebie. Bo wiara w samodzielność. Bo wiara w siłę każdej przygod (…).