Depot Transport Coordinator

Allegro; Lublin; On-site; PLN 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Budżet szkoleniowy

Platforma edukacyjna wewnętrzna

Kafeteryjny system benefitów

Angielski opłacany

Job summary

Allegro w Polsce poszukuje specjalisty ds. szkoleń, który będzie wdrażał kompetencje Kurierów i Przewoźników oraz prowadził szkolenia z zakresu standardów obsługi. Osoba na stanowisku będzie analizować wskaźniki jakościowe i wspierała zespoły w osiąganiu wysokich wyników.

Do obowiązków należy prowadzenie sesji coachingu terenowego, feedbacku oraz dbanie o wizerunek firmy w terenie. Wymagana jest umiejętność pracy w systemie zmianowym i dobra znajomość MS Office.

Qualifications

• Doświadczenie na podobnym stanowisku potwierdzone osiągnięciami.
• Umiejętność prowadzenia szkoleń i przekazywania wiedzy.
• Wyróżniają się komunikatywnością i zdolnością dawania konstruktywnego feedbacku.
• Znajomość pakietu MS Office i obsługa systemów/aplikacji.
• Otwartość na pracę w systemie zmianowym.

Responsibilities

• Będziesz odpowiadać za sprawne wdrażanie i rozwój kompetencji nowych Kurierów oraz Przewoźników.
• Poprowadzisz szkolenia stacjonarne z zakresu standardów i jakości obsługi.
• Zajmiesz się analizą wskaźników jakościowych i poprawą wyników Kurierów.
• Przeprowadzisz sesje coachingu terenowego i udzielisz bieżącego feedbacku.
• Zadbajasz o wizerunek firmy w terenie i zarządzasz sprzętem operacyjnym.

Skills

Szkolenia komunikacja

Feedback konstruktywny

Komunikatywność

MS Office

Tools

MS Office

Job description

• Będziesz odpowiadać za sprawne wdrażanie i rozwój kompetencji nowych Kurierów oraz Przewoźników.
• Poprowadzisz szkolenia stacjonarne z zakresu naszych standardów i jakości obsługi.
• Zajmiesz się analizą wskaźników jakościowych i poprawą wyników Kurierów.
• Przeprowadzisz sesje coachingu terenowego - będziesz towarzyszyć Kurierom na trasach, dając im bieżący feedback i wsparcie.
• Zadbasz o wizerunek firmy w terenie (stan pojazdów, branding, ubiór Kurierów).
• Będziesz zarządzać sprzętem operacyjnym (skanery, karty dostępu) - od ich przydziału po ewidencję.
• Poprowadzisz sprawną dokumentację dotyczącą szkoleń, wdrożeń oraz wydanych narzędzi pracy.

Szukamy osób, które:

• Posiadają doświadczenie na podobnym stanowisku;
• Potrafią przeprowadzać szkolenia i łatwo przekazywać wiedzę;
• Wyróżniają się świetną komunikatywnością i umiejętnością dawania konstruktywnego feedbacku;
• Znają pakiet MS Office i sprawnie poruszają się w systemach/aplikacjach;
• Są otwarte na pracę w systemie zmianowym.

Ze swojej strony oferujemy:

• Pracę w zespole, na którego wsparcie zawsze możesz liczyć - na pokładzie mamy najlepszych specjalistów i ekspertów w swojej dziedzinie.
• Dostęp do budżetu szkoleniowego oraz wewnętrznej platformy edukacyjnej, a także zajęcia angielskiego opłacane przez nas.
• Bogaty pakiet świadczeń: system kafeteryjny, w którym to Ty decydujesz, z czego korzystasz (do wyboru pakiety medyczne, sportowe, ubezpieczenia i inne).

A to jeszcze nie wszystko! Więcej na temat benefitów możesz przeczytać tutaj.

#dobrzetubyć, czyli:

• Będziesz odpowiadać za kształtowanie doświadczeń milionów klientów poprzez wpływ na tworzenie nowych rozwiązań i budowanie procesów Allegro One od podstaw.
• Będziesz uczyć się w trakcie pracy, współpracując z prawdziwymi ekspertami. Otrzymasz wsparcie w ciągłym doskonaleniu i środowisko, w którym błędy traktowane są jako okazja do nauki.
• Będziesz odpowiadać za wspieranie rozwoju naszej działalności w sposób zrównoważony, aktywnie przyczyniając się do dbałości o środowisko.