Depot Transport Coordinator

Allegro; Lublin; On-site; PLN 90,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Budżet szkoleniowy

Kafeteryjny system benefitów

Job summary

Allegro w Lublinie poszukuje specjalisty ds. szkoleń, który będzie odpowiadał za rozwijanie kompetencji kurierów i przewoźników oraz prowadzenie szkoleń stacjonarnych zgodnie z obowiązującymi standardami obsługi.

Do zadań należeć będzie analiza wskaźników jakościowych i przekazywanie konstruktywnego feedbacku. Będziesz również prowadzić sesje coachingu terenowego, monitorować wizerunek firmy w terenie oraz zarządzać sprzętem operacyjnym.

Qualifications

• Doświadczenie na podobnym stanowisku.
• Potrafią przeprowadzać szkolenia i przekazywać wiedzę.
• Wyróżniają się komunikatywnością i umiejętnością przekazywania konstruktywnego feedbacku.
• Znają pakiet MS Office i poruszają się w systemach/aplikacjach.
• Są otwarte na pracę w systemie zmianowym.

Responsibilities

• Wdrażanie i rozwój kompetencji kurierów i przewoźników.
• Prowadzenie szkoleń stacjonarnych z zakresu standardów i obsługi.
• Analiza wskaźników jakościowych i poprawa wyników kurierów.
• Prowadzenie sesji coachingu terenowego i bieżące wsparcie dla kurierów.
• Zarządzanie sprzętem operacyjnym (skanery, karty dostępu) i odnotowywanie wydania.
• Dokumentacja szkoleń, wdrożeń oraz wydanych narzędzi pracy.

Skills

Szkolenia

Komunikacja

Feedback

MS Office

Systemy informacyjne

Tools

MS Office

Systemy informacyjne

Job description

• Będziesz odpowiadać za sprawne wdrażanie i rozwój kompetencji nowych Kurierów oraz Przewoźników.
• Poprowadzisz szkolenia stacjonarne z zakresu naszych standardów i jakości obsługi.
• Zajmiesz się analizą wskaźników jakościowych i poprawą wyników Kurierów.
• Przeprowadzisz sesje coachingu terenowego - będziesz towarzyszyć Kurierom na trasach, dając im bieżący feedback i wsparcie.
• Zadbasz o wizerunek firmy w terenie (stan pojazdów, branding, ubiór Kurierów).
• Będziesz zarządzać sprzętem operacyjnym (skanery, karty dostępu) - od ich przydziału po ewidencję.
• Poprowadzisz sprawną dokumentację dotyczącą szkoleń, wdrożeń oraz wydanych narzędzi pracy.

Szukamy osób, które:

• Posiadają doświadczenie na podobnym stanowisku;
• Potrafią przeprowadzać szkolenia i łatwo przekazywać wiedzę;
• Wyróżniają się świetną komunikatywnością i umiejętnością dawania konstruktywnego feedbacku;
• Znają pakiet MS Office i sprawnie poruszają się w systemach/aplikacjach;
• Są otwarte na pracę w systemie zmianowym.

Ze swojej strony oferujemy:

• Pracę w zespole, na którego wsparcie zawsze możesz liczyć - na pokładzie mamy najlepszych specjalistów i ekspertów w swojej dziedzinie.
• Dostęp do budżetu szkoleniowego oraz wewnętrznej platformy edukacyjnej, a także zajęcia angielskiego opłacane przez nas.
• Bogaty pakiet świadczeń: system kafeteryjny, w którym to Ty decydujesz, z czego korzystasz (do wyboru pakiety medyczne, sportowe, ubezpieczenia i inne).

A to jeszcze nie wszystko! Więcej na temat benefitów możesz przeczytać tutaj.

#dobrzetubyć, czyli:

• Będziesz odpowiadać za kształtowanie doświadczeń milionów klientów poprzez wpływ na tworzenie nowych rozwiązań i budowanie procesów Allegro One od podstaw.
• Będziesz uczyć się w trakcie pracy, współpracując z prawdziwymi ekspertami. Otrzymasz wsparcie w ciągłym doskonaleniu i środowisko, w którym błędy traktowane są jako okazja do nauki.
• Będziesz odpowiadać za wspieranie rozwoju naszej działalności w sposób zrównoważony, aktywnie przyczyniając się do dbałości o środowisko.