Customer Service Representative

K Charles Haulage; Warszawa; On-site; PLN 40,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Usługi trenera personalnego

Siłownia i masaże

Opieka zdrowotna

Job summary

K Charles Haulage w Warszawie poszukuje Customer Service Representative, który wspiera rozwój firmy logistycznej. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę klientów biznesowych oraz budowanie relacji z klientami.

Idealny kandydat cechuje się wysoką motywacją, umiejętnością budowania relacji i bardzo dobrą organizacją pracy. Zatrudnienie w dynamicznym środowisku oraz dostęp do nowoczesnych technologii są oferowane jako atuty.

Qualifications

• Umiejętność budowania relacji biznesowych.
• Wysoka motywacja oraz komunikatywność.
• Dobra znajomość Excela.
• Bardzo dobra organizacja pracy oraz samodzielność.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B2.

Responsibilities

• Kompleksowa obsługa Klientów Biznesowych w zakresie usług transportowych.
• Bieżący kontakt i budowanie dobrych relacji z Klientami.
• Przygotowywanie danych na potrzeby procesów operacyjnych.
• Współpraca z działem operacyjnym w celu zapewnienia najwyższej jakości usług.

Skills

Umiejętność budowania relacji biznesowych

Wysoka motywacja i komunikatywność

Dobra znajomość Excela

Bardzo dobra organizacja pracy i samodzielność

Znajomość języka angielskiego (min. B2)

Education

Status studenta

Job description

Kcharles to innowacyjny projekt z brytyjskim finansowaniem, wprowadzający cyfryzację na rynku transportowym w celu usprawnienia łańcuchów dostaw i redukcji emisji CO2. Chcesz rozwijać się w dynamicznym środowisku i mieć realny wpływ na rozwój firmy logistycznej? Szukamy Customer Service Representative – osoby, która pomoże nam podtrzymywać relacje z klientami oraz rozwijać ofertę usług transportowych i logistycznych!

Obowiązki

• Kompleksowa obsługa Klientów Biznesowych w zakresie usług transportowych
• Bieżący kontakt i budowanie dobrych relacji z Klientami firmy
• Przygotowywanie danych na potrzeby procesów operacyjnych
• Przygotowywanie danych do rozliczeń
• Współpraca z działem operacyjnym i logistycznym w celu zapewnienia najwyższej jakości usług
• Udział w spotkaniach i targach branżowych

Wymagania

• Umiejętność budowania relacji biznesowych
• Wysoka motywacja i komunikatywność
• Dobra znajomość Excela
• Bardzo dobra organizacja pracy i samodzielność
• Znajomość języka angielskiego (min. B2)
• Mile widziane, ale nie wymagane, doświadczenie w customer service
• Status studenta – dodatkowy atut (najlepiej studia zaoczne)
• Rozwój dzięki dostępowi do najnowszych technologii oraz wdrażaniu innowacyjnych rozwiązań biznesowych
• Możliwość podnoszenia kwalifikacji i zdobywania nowych umiejętności poprzez kursy, szkolenia i warsztaty branżowe
• Wewnętrzne konkursy firmowe, wyjazdy integracyjne
• Benefity (usługi trenera personalnego, siłownia i masaże, opieka zdrowotna)