Customer Invoice Support Administrator with Dutch (f/m/x)

United Parcel Service, Inc.; Łódź; Hybrid; PLN 67,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę

Pakiet Benefitów społecznych (sport, u

Ubezpieczenie na życie i zdrowie

Pension scheme

Dofinansowanie okularów korekcyjnych

Program wellbeing

Job summary

United Parcel Service, Inc. poszukuje pracownika do obsługi klienta, który będzie odpowiadał na zapytania drogą mailową w zakresie rozliczeń i faktur.

Osoba na tym stanowisku dostarczy niezbędne informacje i zaproponuje możliwe rozwiązania, a także wykona zadania administracyjne związane z raportami i bazą danych. Wymagana jest biegła znajomość niderlandzkiego (zwłaszcza w piśmie) oraz dobra znajomość angielskiego, wysokie umiejętności komunikacyjne i zdolność pracy pod presją czasu.

Qualifications

• Biegła znajomość języka niderlandzkiego, szczególnie w piśmie.
• Dobra znajomość języka angielskiego.
• Silne umiejętności komunikacyjne i organizacyjne.

Responsibilities

• Rozwiązywanie zapytań klientów drogą mailową dotyczących rozliczeń, faktur i not księgowych.
• Dostarczanie klientom niezbędnych informacji i możliwych rozwiązań.
• Ogólne zadania administracyjne (np. tworzenie raportów, obsługa bazy danych).

Skills

Dutch (written)

English

Strong communications skills

Time management under time pressure

Problem solving

Job description

Zanim złożysz podanie o pracę, wybierz preferowany język z opcji dostępnych w prawym górnym rogu tej strony.

Sprawdź swoją kolejną możliwość w organizacji z listy Fortune Global 500. Wyobraź sobie innowacyjne możliwości, poznaj naszą satysfakcjonującą kulturę i pracuj z utalentowanymi zespołami, które pomagają Ci stawać się lepszą wersją siebie każdego dnia. Wiemy, czego potrzeba, aby wprowadzić UPS w przyszłość – ludzi z wyjątkowym połączeniem umiejętności i pasji. Jeśli masz odpowiednie cechy i motywację, aby kierować sobą lub zespołami, istnieją stanowiska, dzięki którym rozwiniesz swoje umiejętności i wzniesiesz się na wyższy poziom.

Opis stanowiska:

What would you do on a daily basis?

• Resolving customer queries sent via email regarding billing, invoices, credit notes
• Providing customers with necessary information and possible solutions
• General administrative tasks (e.g. Creating reports, fulfilling data base)

We expect from applicants:

• Very Good Dutch (especially in writing)
• Good English
• Strong communications skills
• Ability to work under time pressure and to deal with multiple tasks
• Soft skills (problem analysis, problem solving, good decision making)
• At least 6 months employment track at current position in UPS (for internal candidates only)

Benefits:

• Stable employment based on an employment contract
• Social benefit package (including sport package, life insurance, health care, pension scheme, co-financing of corrective glasses, additional social benefits)
• Wellbeing program – access to a platform of emotional support and coaching for our employees and their families
• Access to a training platform enabling the development of various competences
• Full training and support of the team after the implementation period
• Equipment for work
• Gaining valuable professional experience in an international environment
• Using foreign language in daily business contacts
• Employee referral program
• Possibility to get involved and develop your passions by participating in employee committees (charity initiatives, sports committee, employee newsletter, etc.)

Beforeproceedingwith the recruitment process, please familiarize yourself with the procedure at the following link: https://ups.pagetiger.com/bdpxpfu

Typ pracownika etatowego:

Stały

UPS dokłada wszelkich starań, aby zapewnić miejsce pracy wolne od dyskryminacji, nękania i działań odwetowych.