Croatian Customer Advisor – Multilingual Support & Growth

Concentrix; Katowice; On-site; PLN 45,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Umowy o pracę z benefitami

Dostęp do platformy nauki: LinkedIn L‑

Programy uznania: Be The Best, Game Ch

Poleć znajomego i zarób do 4000 PLN

Jasna ścieżka kariery i możliwości roz

Job summary

Concentrix poszukuje pracownika ds. obsługi klienta na rynku chorwackim. Będziesz obsługiwać połączenia, e-maile i czaty w języku chorwackim oraz po angielsku, wchodząc w interakcje z klientami z sektora motoryzacyjnego.

Wymagamy biegłej chorwackiej (C1) i komunikatywnej angielskiego (minimum B2), znajomości Windows i MS Office, oraz silnych umiejętności interpersonalnych i zorientowania na klienta. Oferujemy stabilne zatrudnienie, benefity i ścieżkę rozwoju kariery.

Qualifications

• Biegła/Czytelna obsługa języka chorwackiego (C1) i komunikatywna angielski (min. B2).
• Umiejętność obsługi systemów Windows oraz pakietu MS Office.
• Umiejętności komunikacyjne i zorientowanie na pracę z ludźmi.
• Wysoka kultura osobista i nastawienie na obsługę klienta.
• Motywacja i zaangażowanie – wspólnie osiągniemy cele!

Responsibilities

• Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących, e-maili i czatów (rynek chorwacki, sektor motoryzacyjny).
• Obsługa klientów chorwackich i anglojęzycznych.
• Wprowadzanie danych do systemu.
• Diagnozowanie i rozwiązywanie zgłoszeń.
• Dbanie o wysoką jakość obsługi.

Skills

Croatian (C1)

English (B2)

Windows OS

MS Office

Tools

Windows OS

MS Office

Job description

Concentrix poszukuje pracownika ds. obsługi klienta na rynku chorwackim. Będziesz obsługiwać połączenia, e-maile i czaty w języku chorwackim oraz po angielsku, wchodząc w interakcje z klientami z sektora motoryzacyjnego.

Wymagamy biegłej chorwackiej (C1) i komunikatywnej angielskiego (minimum B2), znajomości Windows i MS Office, oraz silnych umiejętności interpersonalnych i zorientowania na klienta. Oferujemy stabilne zatrudnienie, benefity i ścieżkę rozwoju kariery.