Corporate B2B Client Services Specialist – Hybrid

edrone; Warszawa; Hybrid; PLN 110,000 - 170,000; Full time

Benefits offered by this job

Karta MultiSport

Konkursy z nagrodami rzeczowymi

Wyjazdy integracyjne

Job summary

Phinance S.A. w Warszawie poszukuje specjalisty ds. Obsługi Klienta Firmowego. Do Twoich zadań będzie należeć kompleksowa obsługa klientów biznesowych, doradztwo w zakresie produktów finansowych oraz utrzymywanie długofalowych relacji po zakończeniu procesu sprzedaży.

Oczekujemy doświadczenia w obsłudze klienta B2B, wysokiej kultury osobistej i umiejętności negocjacyjnych. Oferujemy stabilne warunki, wsparcie managerskie i atrakcyjny system premii, a także benefity pracownicze i szkolenia.

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze klienta – B2B lub w finansach/ubezpieczenia/bankowości.
• Łatwość nawiązywania kontaktów i rozwinięte umiejętności interpersonalne.
• Znajomość rynku finansowego i produktów dla firm będzie dodatkowym atutem.
• Znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excel.
• Wykształcenie co najmniej średnie, wyższe ekonomiczne będzie dodatkowym atutem.

Responsibilities

• Kompleksowa obsługa i doradztwo dla klientów biznesowych (MŚP) w zakresie oferowanych produktów finansowych.
• Utrzymywanie długofalowych relacji z pozyskanymi i obecnymi klientami firmy.
• Koordynacja obsługi posprzedażowej oraz dbanie o wysoką jakość świadczonych usług.
• Współpraca z innymi działami firmy w celu optymalizacji procesów obsługowych.
• Przygotowywanie ofert handlowych i raportów.
• Prowadzenie dokumentacji zgodnie z procedurami wewnętrznymi.

Skills

Relacje z klientem

Negocjacje

Umiejętności interpersonalne

Komunikacja

Znajomość rynku finansowego

Education

Średnie

Wyższe ekonomiczne

Tools

MS Office

Excel

Job description

Phinance S.A. w Warszawie poszukuje specjalisty ds. Obsługi Klienta Firmowego. Do Twoich zadań będzie należeć kompleksowa obsługa klientów biznesowych, doradztwo w zakresie produktów finansowych oraz utrzymywanie długofalowych relacji po zakończeniu procesu sprzedaży.

Oczekujemy doświadczenia w obsłudze klienta B2B, wysokiej kultury osobistej i umiejętności negocjacyjnych. Oferujemy stabilne warunki, wsparcie managerskie i atrakcyjny system premii, a także benefity pracownicze i szkolenia.