Control Tower Specialist ds. Obsługi Klienta | Logistyka

Hart Logistics

Brwinów

On-site

PLN 90,000 - 130,000

Full time

7 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Prywatna opieka medyczna

Ubezpieczenie na życie

Karta sportowa

Job summary

Hart Logistics poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta (Control Tower) do bieżącej kontroli realizacji zamówień dla dużej sieci retail. Stanowisko łączy obsługę klienta, monitorowanie procesów magazynowych oraz współpracę z zespołami operacyjnymi.

Wymagana precyzja, samodzielność oraz umiejętność szybkiego reagowania na nieprawidłowości, a także dobra organizacja pracy. Preferowane doświadczenie w logistyce i znajomość systemów WMS/ERP.

Qualifications

Doświadczenie w obsłudze klienta lub administracji logistycznej.
Umiejętność weryfikowania danych i dokumentów zamówień.
Dobra znajomość MS Excel.
Dokładność, systematyczność i dobra organizacja pracy.

Responsibilities

Bieżąca obsługa zamówień realizowanych dla sieci z magazynów Hart Logistics.
Monitorowanie statusów zamówień oraz terminowości i poprawności ich realizacji.
Kontrola zgodności zamówień z dostępnymi stanami magazynowymi i informacjami w systemie.
Identyfikowanie i zgłaszanie niezgodności, braków towarowych oraz opóźnień.
Przekazywanie informacji o problemach i odchyleniach do odpowiednich zespołów operacyjnych.
Bieżąca komunikacja z klientem oraz magazynami w zakresie realizowanych zamówień.
Weryfikacja poprawności danych i dokumentacji dotyczącej zamówień.
Monitorowanie zgłoszonych nieprawidłowości i statusu ich wyjaśnienia.
Przygotowywanie raportów i zestawień dotyczących realizacji zamówień.