CDP & Loyalty Program Specialist

edrone; Wrocław; Remote; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Wiodąca firma e-commerce poszukuje CDP & Loyalty Program Specialist w Wrocławiu. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zarządzanie programem lojalnościowym oraz współpracę z zespołem w zakresie marketing automation. Oferujemy elastyczne godziny pracy oraz możliwość rozwoju w międzynarodowym środowisku.

Benefits

Pełny cykl szkoleń wdrażających

Motywujący system wynagradzania

Pakiet medyczny Lux Med

Dopłata do Karty Multisport

Atrakcyjne zniżki pracownicze

Qualifications

• Minimum 3-letnie doświadczenie w zarządzaniu programami lojalnościowymi.
• Umiejętność analizy danych oraz pracy w zespole.
• Doskonała organizacja pracy i dbałość o szczegóły.

Responsibilities

• Projektowanie i rozwój programu lojalnościowego.
• Wdrażanie automatycznej komunikacji i analizy wyników programu.
• Planowanie kampanii promujących program lojalnościowy.

Skills

Zarządzanie programami lojalnościowymi

Analiza danych

Komunikacja bezpośrednia

Marketing automation

Pro-sprzedażowe podejście

Tools

Microsoft Excel

Synerise

Google Analytics 4

Magento

Job description

CDP & Loyalty Program Specialist9. CDP & Loyalty Program Specialist# CDP & Loyalty Program SpecialistMarketing### Mile widzianeMicrosoft Office ExcelMagentoHTMLsyneriseGoogle Analytics### Opis stanowiskaJako CDP & Loyalty Program Specialist dołączysz do komórki CDP będącej częścią stale rozwijającego i rozbudowującego się działu E-commerce. Do Twoich głównych obowiązków będzie należało zarządzanie i rozwój programu lojalnościowego we wszystkich sklepach z Grupy (, i ) działających na terenie całej Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii i Ukrainy. Zakres Twojej pracy będzie także obejmował wsparcie komórki CDP w codziennej pracy w obszarze kampanii newsletterowych i marketing automation na różnych kanałach komunikacji. Ze względu na działalność międzynarodową przygotowywanie komunikacji odbywa się w różnych językach (oczywiście ze wsparciem native speakerów). Czeka Cię współpraca . z zespołami Grafików, Performance Marketingu, Developerów, Online Content Team, czy też dostawcami różnych narzędzi dla e-commerce.Firma została założona w 1998 roku. Jesteśmy niekwestionowanym liderem w branży militarnej i outdoorowej, z rocznymi obrotami powyżej 0,5 mld zł. Zatrudniamy ponad 550 osób, a w ofercie sprzedażowej mamy około 100 000 produktów. Będąc liderem w swojej branży posiadamy własną sieć Salonów Sprzedaży w największych miastach Polski oraz sklepy internetowe działające na terenie całej Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii i Ukrainy. Zdobędziesz u nas sporo cennej wiedzy i doświadczenia. Mamy też nadzieję, że to dzięki Tobie zbudujemy angażujący program lojalnościowy przynoszący korzyści zarówno dla klientów naszych sklepów, jak i dla nas samych.**Zakres obowiązków:*** Projektowanie i rozwój programu lojalnościowego (B2C)* Wdrażanie automatycznej komunikacji w ramach programu lojalnościowego* Analiza i raportowanie wyników programu lojalnościowego* Wdrażanie programu lojalnościowego na nowych rynkach* Planowanie oraz realizacja kampanii promujących program (e-mail, push, sms, marketing automation, docelowo również aplikacja mobilna)* Kreowanie silnej marki programu lojalnościowego oraz zwiększanie jego świadomości wśród klientów i zespołu wewnętrznego* Planowanie oraz realizacja kampanii lojalizujących klientów w ramach programu (e-mail, push, sms, docelowo również aplikacja mobilna)* Segmentacja użytkowników i analiza zachowań* Koordynacja prac nad realizacją zadań z zakresu rozbudowy funkcjonalności w programie (ścisła współpraca z DevTeamem)* Wsparcie administracyjne i organizacyjne związane z codziennym funkcjonowaniem programu* Negocjacje z dostawcami narzędzi**Nasze wymagania:*** Minimum 3-letnie doświadczenie w zarządzaniu programami lojalnościowymi poparte przykładami* Pro-sprzedażowe podejście* Doświadczenie w prowadzeniu komunikacji bezpośredniej do klientów* Umiejętność analizy danych* Znajomość narzędzi marketing automation (np. Synerise)* Zrozumienie ścieżki klienta (customer journey, retencja)* Umiejętność współpracy zespołowej* Doświadczenie w samodzielnej realizacji projektów* Znajomość technik i procesów przygotowywania kampanii marketing automation* Doskonała organizacja pracy i dbałość o szczegóły* Umiejętność pracy w zespole* Inicjatywa w działaniu, nastawienie na rozwój i proaktywna postawa* Kreatywność w działaniu / myślenie 'out of the box'**Dostaniesz plusa za:*** Umiejętność wykorzystywania AI w codziennej pracy* Znajomość dodatkowych języków europejskich* Znajomość HTML/CSS/JS, jinjavy* Zaawansowana znajomość Microsoft Excel* Znajomość narzędzia Google Analytics 4* Znajomość Synerise* Znajomość Magento**Oferujemy:*** W pełni zdalną formę zatrudnienia (oczywiście nie licząc spotkań integracyjnych )* Elastyczne godziny pracy* Pracę w środowisku wirtualnym na systemie Windows* Niezbędny sprzęt do pracy* Pełny cykl szkoleń wdrażających w realizowane projekty i ich specyfikę* Możliwość rozwoju zawodowego w jednym z najstarszych, najpopularniejszych i największych polskich sklepów internetowych* Możliwość zdobywania i poszerzania wiedzy w wielu aspektach e-commerce i omnichannel* Pracę w profesjonalnym i zgranym zespole* Motywujący system wynagradzania* Pakiet medyczny Lux Med* Dopłatę do Karty Multisport* Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego* Atrakcyjne zniżki pracownicze na cały asortyment* Umowę UoP lub B2BOferta dodana: 03.10.2025### Wymagane umiejętnościmarketing automationloyalty clubprogramy lojalnościowee-mail marketingjęzyk angielskie-commerceLokalizacja biuraCDP & Loyalty Program SpecialistCDP & Loyalty Program SpecialistOławska 16, WrocławMilitaria.pl9. CDP & Loyalty Program Specialist