Asystentka/Asystent klienta

PKO Bank Polski; Szczecin; On-site; PLN 47,000 - 74,000; Full time

Benefits offered by this job

Premie i cele

Preferencyjne produkty kredytowe

Opieka medyczna LuxMed

Karta sportowa

Dodatkowe dni wolne

Dofinansowanie opieki nad dziećmi

Job summary

PKO Bank Polski SA Oddział 9 w Szczecinie poszukuje osoby na stanowisko Asystentka/Asystent klienta. Do Twoich zadań należeć będzie udzielanie podstawowych informacji o produktach, wsparcie w korzystaniu z bankowości elektronicznej i mobilnej oraz pomoc w aktualizacji danych klientów.

Doświadczenie w obsłudze klienta i umiejętność pracy w zespole są kluczowe. Oferujemy stabilne zatrudnienie na pełny etat w Szczecinie z możliwością rozwoju zawodowego.

Qualifications

• Doświadczenie w bezpośredniej pracy z klientem.
• Umiejętność komunikowania się z klientami i przekazywania informacji o ofertach.
• Otwartość na zmiany, samodzielność i komunikatywność.
• Umiejętność pracy zarówno indywidualnej, jak i w zespole.

Responsibilities

• Zapewniasz klientom podstawowe informacje o produktach i kierujesz ich do doradców.
• Wspierasz klientów w korzystaniu z narzędzi bankowości internetowej i mobilnej.
• Pomagasz klientom przy aktualizacji danych.
• Bierzesz udział w akcjach promocyjnych związanych ze sprzedażą produktów i edukacją klientów.
• Zachęcasz klientów do dzielenia się opinią na temat jakości obsługi.
• Budujesz i utrzymujesz długotrwałe relacje z klientami.

Skills

Komunikatywność

Obsługa klienta

Praca zespołowa

Elastyczność

Education

Średnie lub wyższe

Job description

Dołącz do nas jako: Asystentka/Asystent klienta

PKO Bank Polski SA Oddział 9 w Szczecinie - Szczecin Al. Wyzwolenia 105A

Umowa o pracę Praca stacjonarna

Na co dzień w naszym zespole:

• zapewniasz klientom podstawowe informacje o produktach oraz kierujesz do odpowiednich doradców,
• wspierasz klientów w korzystaniu z nowoczesnych narzędzi oraz bankowości internetowej i mobilnej,
• pomagasz klientom przy aktualizacji danych,
• bierzesz udział w akcjach promocyjnych związanych ze sprzedażą produktów i edukacją klientów,
• zachęcasz klientów do dzielenie się opinia na temat jakości obsługi,
• budujesz i utrzymujesz długotrwałe relacje z klientami.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

• masz doświadczenie w bezpośredniej pracy z klientem,
• angażujesz się w swoją pracę i dążysz do realizacji celów,
• cechuje Cię otwartość na zmiany, samodzielność i komunikatywność,
• potrafisz pracować zarówno indywidualnie, jak i w zespole,
• masz wykształcenie średnie lub wyższe.

Twój Pakiet Korzyści

Docenienie działania i zaangażowania
Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.

Oferta specjalna
Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.

Elastyczność benefitów
Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.

Możliwości rozwoju
U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.

Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku
Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.

Pracuj w miejscu, które zna każdy.
#TyWybierasz