Asystentka/ Asystent klienta

PKO Bank Polski; Piaseczno; On-site; PLN 36,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Premie

Karta kredytowa

Ubezpieczenie

PPE oszczędzanie

Kafeteryjny system

Job summary

PKO Bank Polski SA Oddział 1 w Piasecznie poszukuje asystenta/asystentki klienta. Do Twoich zadań należałoby udzielanie podstawowych informacji o produktach i kierowanie klientów do doradców, a także wsparcie w obsłudze bankowości online i mobilnej.

To stanowisko wymaga doświadczenia w obsłudze klienta, otwartości, samodzielności i pracy zespołowej. Oferujemy stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, elastyczne benefity i możliwości rozwoju.

Qualifications

• Doświadczenie w bezpośredniej obsłudze klienta.
• Znajomość produktów bankowych i obsługi narzędzi bankowych.
• Gotowość do pracy w zespole.

Responsibilities

• zapewniasz klientom podstawowe informacje o produktach oraz kierujesz do odpowiednich doradców,
• wspierasz klientów w korzystaniu z nowoczesnych narzędzi oraz bankowości internetowej i mobilnej,
• pomagasz klientom przy aktualizacji danych,
• bierzesz udział w akcjach promocyjnych związanych ze sprzedażą produktów i edukacją klientów,
• zachęcasz klientów do dzielenie się opinią na temat jakości obsługi,
• budujesz i utrzymujesz długotrwałe relacje z klientami.

Skills

Komunikacja z klientem

Obsługa klienta

Praca zespołowa

Otwartość na zmiany

Education

Wykształcenie średnie lub wyższe

Tools

CRM

MS Office

Job description

Przełam rutynę
i nadaj tempa
swojej karierze.

Dołącz do nas jako: Asystentka/ Asystent klienta

PKO Bank Polski SA Oddział 1 w Piasecznie - Piaseczno Puławska 28

Umowa o pracę Praca stacjonarna

Na co dzień w naszym zespole:

• zapewniasz klientom podstawowe informacje o produktach oraz kierujesz do odpowiednich doradców,
• wspierasz klientów w korzystaniu z nowoczesnych narzędzi oraz bankowości internetowej i mobilnej,
• pomagasz klientom przy aktualizacji danych,
• bierzesz udział w akcjach promocyjnych związanych ze sprzedażą produktów i edukacją klientów,
• zachęcasz klientów do dzielenie się opinia na temat jakości obsługi,
• budujesz i utrzymujesz długotrwałe relacje z klientami.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

• masz doświadczenie w bezpośredniej pracy z klientem,
• angażujesz się w swoją pracę i dążysz do realizacji celów,
• cechuje Cię otwartość na zmiany, samodzielność i komunikatywność,
• potrafisz pracować zarówno indywidualnie, jak i w zespole,
• masz wykształcenie średnie lub wyższe.

Twój Pakiet Korzyści

Docenienie działania i zaangażowania
Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.

Oferta specjalna
Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.

Elastyczność benefitów
Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.

Możliwości rozwoju
U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.

Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku
Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.

Pracuj w miejscu, które zna każdy.
#TyWybierasz