Asystent / Asystentka ds. Obsługi Pacjentów z językiem angielskim (infolinia)

Medicover Polska; Kielce; On-site; PLN 30,000 - 120,000; Part time

Job summary

Renomowana firma medyczna w Kielcach poszukuje pracownika do infolinii, odpowiedzialnego za pomoc pacjentom. Kluczowe wymagania to znajomość języka angielskiego na poziomie B1+/B2 i doświadczenie w obsłudze klienta. Oferujemy stabilną współpracę, profesjonalne szkolenia, a po wdrożeniu możliwość pracy zdalnej jeden dzień w tygodniu.

Benefits

Stabilna współpraca

Premia uzależniona od efektywności pracy

Możliwość pracy zdalnej

Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej

Qualifications

• Musi być dostępny od 30-40 godzin tygodniowo.
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym.

Responsibilities

• Pomoc pacjentom na infolinii przychodzącej.
• Rejestrowanie pacjentów na wizyty i udzielanie informacji.

Skills

Wysoka kultura osobista

Komunikatywność

Pozytywne nastawienie do ludzi

Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (B1+/B2)

Obsługa komputera i szybka nauka nowych programów

Doświadczenie w profesjonalnej obsłudze klienta

Job description

Wymagania kandydata

• cechuje Cię wysoka kultura osobista
• posługujesz się językiem angielskim w mowie na poziomie minimum B1+/B2 (must - umiejętność będzie weryfikowana na rozmowie rekrutacyjnej)
• jesteś komunikacyjny/a i nastawiony/a na pomoc drugiej osobie
• ważna jest dla Ciebie dobra atmosfera w pracy i wzajemny szacunek
• jesteś gotowy/a do pracy w systemie zmianowym (od poniedziałku do piątku zmiany między 7 a 21, weekendy i wybrane święta zmiany między 8 a 18)
• jesteś dostępny/a od 30-40h w tygodniu
• jesteś pozytywnie nastawiony/a do ludzi
• sprawnie obsługujesz komputer i szybko uczysz się nowych programów
• chcesz zdobyć doświadczenie w renomowanej firmie medycznej
• zależy Ci na pracy z misją, gdzie pomoc pacjentowi będzie dla Ciebie najważniejszym celem
• angażujesz się w 100% w to co robisz i nie boisz się podejmowania nowych wyzwań
• masz już doświadczenie w profesjonalnej obsłudze klienta (duży atut)

Główne zadanie

• pomoc pacjentom na infolinii przychodzącej (rejestrowanie na wizyty, wyszukiwanie placówek, udzielanie informacji, promocja badań i szczepień profilaktycznych)

Co proponujemy

• stabilną współpracę w oparciu o umowę zlecenie bez górnego limitu godzin
• premię uzależnioną od jakości i efektywności pracy
• profesjonalne szkolenia w komfortowych salach konferencyjnych oraz stałe wsparcie zespołu i lidera
• świetną atmosferę i realne możliwości rozwoju i awansu (ścieżka kariery i rekrutacje wewnętrzne na inne stanowiska)
• zdobycie doświadczenia zawodowego w znanej firmie medycznej o ugruntowanej pozycji na rynku
• dogodną lokalizację miejsca pracy (biuro przy Tarnowskiej 4)
• po wdrożeniu, możliwość pracy zdalnej jeden dzień w tygodniu
• możliwość wykupienia prywatnej opieki medycznej i karty Medicover Sport na preferencyjnych warunkach
• konkursy, spotkania integracyjne, dni tematyczne, akcje profilaktyczne

Jeśli chcesz u nas pracować, odpowiedz na pytania w formularzu kontaktowym i dołącz swoje CV.

Medicover to więcej niż miejsce pracy. Medicover to przede wszystkim ludzie pełni pasji, zaangażowania, ludzie o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej. Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów.