Application Manager/System Engineer ServiceNow - Nowy Dział IT w Polsce

Adecco Poland Sp. z o.o.; Sosnowiec; Hybrid; PLN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Wiodąca agencja rekrutacyjna w Polsce poszukuje specjalisty IT do pracy z platformą ServiceNow. Obowiązki obejmują optymalizację, zarządzanie zmianami oraz nadzorowanie wydania. Wymagana biegła znajomość języka angielskiego i doświadczenie w zarządzaniu cyklem życia aplikacji. Oferujemy model pracy hybrydowej oraz wsparcie w rozwoju zawodowym.

Benefits

Możliwość rozwoju kariery

Elastyczne godziny pracy

Szkolenia

Qualifications

• Doświadczenie w zarządzaniu cyklem życia aplikacji.
• Znajomość ServiceNow i jego modułów, w tym architektury platformy.
• Umiejętność proaktywnego monitorowania i utrzymania platformy.

Responsibilities

• Obsługa, optymalizacja i rozwój platformy ServiceNow.
• Koordynacja wydania i testowanie aktualizacji.
• Nadzór nad procesami zarządzania zmianami.

Skills

Biegła znajomość języka angielskiego

Job description

Zakres obowiązków

• Obsługa, optymalizacja i ciągły rozwój platformy ServiceNow
• Zapewnienie stabilności, wydajności i dostępności platformy poprzez proaktywne monitorowanie i utrzymanie
• Koordynacja głównych i mniejszych wydań, planowanie i realizacja aktualizacji platformy, w tym testowanie i dokumentacja
• Nadzór nad procesami zarządzania zmianami, wydaniami i testami zgodnie ze standardami ITIL
• Zarządzanie i obsługa integracji systemowych z aplikacjami zewnętrznymi i źródłami danych we współpracy z ekspertami ds. integracji danych
• Realizacja zadań wsparcia drugiego i trzeciego poziomu
• Utrzymanie kont użytkowników i danych podstawowych, zapewnienie poprawności danych i kontroli dostępu
• Zarządzanie dostawcami zewnętrznymi i zapewnienie jakości świadczonych usług
• Ścisła współpraca z wewnętrznymi interesariuszami, takimi jak IT-Infrastructure, Security, Service Management i Application Management
• Znajomość ServiceNow i jego modułów, w tym architektury platformy, konfiguracji i zarządzania cyklem życia
• Doświadczenie w zarządzaniu cyklem życia aplikacji, w tym planowanie, wdrażanie i utrzymanie
• Doświadczenie we wdrażaniu wymagań klientów na platformie ServiceNow jako developer

Wymagania kwalifikacyjne

• Biegła znajomość języka angielskiego

Warunki pracy i możliwości rozwoju

• Możliwość bycia częścią nowo powstającego działu IT w Polsce i kształtowania jego rozwoju oraz kultury pracy
• Model pracy hybrydowej i elastyczne godziny
• Szkolenia i możliwości rozwoju kariery
• Komfortowe warunki pracy w kameralnym zespole