Application Engineer (m/w/d) Workflow & Document Management

Deutsche Telekom; Warszawa; On-site; PLN 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Deutsche Telekom in Warschau sucht eine/n IT-Spezialisten zur Entwicklung und Wartung von IT-Systemen in DM/CCM/RSM, mit agiler Arbeitsweise und enger Zusammenarbeit mit dem Business. Sie analysieren Geschäftsanforderungen, übersetzen sie in technische Spezifikationen, unterstützen Anwender, testen neue Softwareversionen und konfigurieren Systeme gemäß Entwicklungsstrategie.

Voraussetzungen: Teamorientierung, analytischer Denkansatz, Erfahrung im Anwendungs-Testing, gute

Qualifications

• Zusammenarbeit mit Business und Identifikation von Endnutzerbedürfnissen.
• Analytischer Ansatz zur Problemlösung und Übersetzung von Geschäftsanforderungen in technische Anforderungen.
• Erfahrung im Testen von Anwendungen.
• Engagement, Kommunikationsstärke und Lernbereitschaft.
• Vertrautheit mit Microsoft Office, Jira und Confluence.
• Kenntnisse der SQL-Grundlagen sind vorteilhaft.

Responsibilities

• Entwicklung und Wartung von IT-Systemen in DM, CCM und RSM.
• Arbeit in agiler Methodik und Teilnahme an Aufgaben in einer agilen Umgebung.
• Anforderungsanalyse: Übersetzung von Geschäftsanforderungen in Spezifikationen.
• Technische Unterstützung der Nutzer in Helpdesk/Wartungskanälen.
• Tests, Implementierungen und Aktualisierung neuer Softwareversionen.
• Anwendungskonfiguration gemäß Entwicklungsstrategie.

Skills

Zusammenarbeit mit Business

Anforderungsanalyse

Tests/QA

Kommunikation

Jira

Confluence

SQL-Grundlagen

Datenbankkenntnisse

Microsoft Office

Tools

Jira

Confluence

Job description

• Entwicklung und Wartung von IT-Systemen: Unterstützung in den Bereichen Documentation Management (DM), Customer Care Management (CCM) und Retail Sales Management (RSM).
• Arbeit in der agilen Methodik: Aktive Teilnahme an Aufgaben, die in einer agilen Entwicklungsumgebung durchgeführt werden.
• Anforderungsanalyse: Übersetzung von Geschäftsanforderungen in detaillierte Spezifikationen und technische Anforderungen.
• Technische Unterstützung der Nutzer: Lösung aktueller Systemprobleme und enge Zusammenarbeit mit den Support-Linien I und II (Helpdesk/Wartung).
• Tests und Implementierungen: Aktive Teilnahme an den Prozessen des Testens, der Implementierung und Aktualisierung neuer Softwareversionen.
• Anwendungskonfiguration: Erweiterung und Anpassung von Systemen entsprechend der festgelegten Entwicklungsstrategie.

Deine Aufgabe

• Entwicklung und Wartung von IT-Systemen: Unterstützung in den Bereichen Documentation Management (DM), Customer Care Management (CCM) und Retail Sales Management (RSM).
• Arbeit in der agilen Methodik: Aktive Teilnahme an Aufgaben, die in einer agilen Entwicklungsumgebung durchgeführt werden.
• Anforderungsanalyse: Übersetzung von Geschäftsanforderungen in detaillierte Spezifikationen und technische Anforderungen.
• Technische Unterstützung der Nutzer: Lösung aktueller Systemprobleme und enge Zusammenarbeit mit den Support-Linien I und II (Helpdesk/Wartung).
• Tests und Implementierungen: Aktive Teilnahme an den Prozessen des Testens, der Implementierung und Aktualisierung neuer Softwareversionen.
• Anwendungskonfiguration: Erweiterung und Anpassung von Systemen entsprechend der festgelegten Entwicklungsstrategie.

Dein Profil

• Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit dem Business und zur Identifizierung der Bedürfnisse der Endnutzer.
• Analytischer Ansatz zur Problemlösung und Übersetzung von Geschäftsanforderungen in technische Anforderungen.
• Erfahrung im Testen von Anwendungen.
• Engagement, Kommunikationsstärke und der Wunsch, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und neue Kompetenzen zu erwerben.
• Vertrautheit mit Microsoft Office, Jira und Confluence.
• Kenntnisse der SQL-Grundlagen und die Fähigkeit, mit Datenbanken zu arbeiten, sind ein zusätzlicher Vorteil.

Über uns

Du wirst Teil des Teams sein, das für Systeme verantwortlich ist, die die tägliche Arbeit der Organisation realistisch unterstützen. Dies ist eine gute Rolle für eine Person, die technische Kompetenz mit der Arbeit im Business verbinden möchte, sich im IT-Bereich weiterentwickeln und Einfluss auf die Qualität der Dienstleistungen in einem großen Unternehmen nehmen möchte. Wenn du mit Anwendungen arbeiten möchtest, die wirklich wichtig sind, und dich in einem Team nah am Business entwickeln möchtest – dann laden wir dich ein, dich zu bewerben.