Analityk ds. Raportowania Kanałów i Procesów (Hybryda)

Bank Millennium; Warszawa; Hybrid; PLN 134,000 - 223,000; Full time

Benefits offered by this job

Prywatna opieka medyczna

MyBenefit platforma

Mindgram wellbeing

Job summary

Bank Millennium poszukuje Analityka/Analityczki do Zespołu Raportowania Kanałów i Procesów. Zadania obejmują analizę zachowań klientów, tworzenie raportów i wizualizacji oraz wsparcie decyzji biznesowych w środowisku hybrydowym w Warszawie.

Wymagana praktyczna znajomość SQL i PowerBI, umiejętność tworzenia narracji danych, komunikatywność i wykształcenie wyższe. Zatrudnienie na umowę o pracę na zastępstwo z atrakcyjnym pakietem benefitów.

Qualifications

• Praktyczna wiedza i umiejętności w SQL (Microsoft SQL Server)
• Znajomość narzędzi do wizualizacji danych – PowerBI
• Umiejętność tworzenia profesjonalnych prezentacji oraz ich przedstawiania przed interesariuszami, z naciskiem na narrację opartą na danych
• Komunikatywność, otwartość na współpracę i proaktywne rozwiązywanie problemów
• Wykształcenie wyższe – preferowane kierunki z zakresu ekonomii, zarządzania, informatyki
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
• Chęć do rozwoju w analityce i wizualizacji danych

Responsibilities

• Analizowanie danych dotyczących zachowań klientów w aplikacji mobilnej i na stronie Banku Millennium
• Tworzenie raportów, zestawień i analiz oraz wizualna prezentacja i interpretacja wyników
• Udział w budowaniu business case'ów i analizowaniu potencjału nowych inicjatyw, raportowanie wpływu wdrożeń na CX
• Projektowanie, prognozowanie i monitorowanie KPI dla procesów cyfrowych
• Badanie wpływu procesów na przychody i koszty oraz doświadczenie klienta (CX)
• Współpraca z właścicielami obszarów i procesów w bankowości elektronicznej oraz z zespołami analitycznymi
• Udział w przygotowywaniu wymagań i dokumentacji dotyczących pomiaru efektywności kampanii cyfrowych
• Generowanie pomysłów i rekomendowanie rozwiązań poprawiających konwersję i optymalizację procesów
• Współpraca z IT nad rozwojem źródeł danych, architektury analitycznej i rozwiązań chmurowych
• Automatyzowanie raportowania procesów dla większej efektywności

Skills

SQL (Microsoft SQL Server)

Education

Wykształcenie wyższe

Tools

PowerBI

Job description

Bank Millennium poszukuje Analityka/Analityczki do Zespołu Raportowania Kanałów i Procesów. Zadania obejmują analizę zachowań klientów, tworzenie raportów i wizualizacji oraz wsparcie decyzji biznesowych w środowisku hybrydowym w Warszawie.

Wymagana praktyczna znajomość SQL i PowerBI, umiejętność tworzenia narracji danych, komunikatywność i wykształcenie wyższe. Zatrudnienie na umowę o pracę na zastępstwo z atrakcyjnym pakietem benefitów.