Administrator Salesforce (M/K)

Wkret Met; Wanaty; On-site; PLN 123,000 - 190,000; Full time

Benefits offered by this job

Prywatna opieka medyczna

Ubezpieczenie grupowe

Karta Multisport

Nauka języków obcych

Job summary

Klimas Wkręt-met poszukuje specjalisty ds. Salesforce do utrzymania i rozwoju platformy Sales Cloud i Service Cloud. Doświadczenie w konfiguracji CRM, zarządzaniu użytkownikami oraz tworzeniu raportów i dashboardów będzie kluczowe.

Oczekujemy minimum 2 lat pracy w Salesforce, znajomości Flow i angielskiego na poziomie B2. Pracodawca oferuje stabilne zatrudnienie na umowę o pracę oraz pakiet benefitów. Preferowany kandydat będzie współpracował z działami biznesowymi i partnerami wdrożeniowymi,

Qualifications

• Minimum 2 lata doświadczenia w Salesforce jako Administrator.
• Praktyczna znajomość Salesforce Sales Cloud i/lub Service Cloud.
• Doświadczenie w konfiguracji CRM oraz zarządzaniu użytkownikami i uprawnieniami.
• Znajomość Salesforce Flow i podstaw automatyzacji procesów.
• Umiejętność tworzenia raportów i dashboardów.
• Podstawowa znajomość modelu danych Salesforce.
• Umiejętność współpracy z użytkownikami biznesowymi i dostawcami IT.
• Znajomość angielskiego na poziomie B2.

Responsibilities

• Administracja i utrzymanie platformy Salesforce Sales Cloud i Service Cloud.
• Konfiguracja systemu, zarządzanie rolami, profilami i uprawnieniami użytkowników.
• Obsługa zgłoszeń użytkowników Salesforce i wsparcie kluczowych użytkowników.
• Tworzenie i rozwój automatyzacji procesów biznesowych z użyciem Salesforce Flow.
• Tworzenie raportów, dashboardów i analiz wspierających decyzje biznesowe.
• Współpraca z działami biznesowymi przy analizie potrzeb i wdrażaniu funkcjonalności.
• Udział w testach, wdrożeniach i odbiorach nowych rozwiązań.
• Monitorowanie jakości danych i wsparcie użytkowników w zakresie korzystania z systemu.
• Współpraca z partnerami wdrożeniowymi oraz zespołem Salesforce.

Skills

Salesforce Administration

Sales Cloud

Service Cloud

Raporty i Dashboards

Salesforce Flow

Komunikacja z użytkownikami

Angielski B2

Tools

Apex

Lightning Web Components

REST API

ERP systems

Job description

Klimas Wkręt-met to czołowy producent najwyższej jakości technik zamocowań w Polsce i w Europie Środkowo-Wschodniej.

Jesteśmy największym producentem w Polsce i Europie Środkowo-Wschodniej o ugruntowanej pozycji w branży budowlanej. Pozycję lidera zawdzięczamy konsekwentnie rozwijanej ofercie produktowej połączonej ze zdobywaniem nowych rynków zbytu w kraju i poza jego granicami.

Dzięki nowoczesnym zakładom produkcyjnym oraz posiadaniu własnego centrum logistycznego jesteśmy pewnym partnerem dla klientów oraz rzetelnym pracodawcą.

Zakres obowiązków

Administracja oraz bieżące utrzymanie platformy Salesforce Sales Cloud i Service Cloud.

Konfiguracja systemu, zarządzanie rolami, profilami oraz uprawnieniami użytkowników.

Obsługa zgłoszeń użytkowników i wsparcie kluczowych użytkowników Salesforce.

Tworzenie i rozwój automatyzacji procesów biznesowych z wykorzystaniem Salesforce Flow.

Tworzenie raportów, dashboardów oraz analiz wspierających podejmowanie decyzji biznesowych.

Współpraca z działami biznesowymi przy analizie potrzeb i wdrażaniu nowych funkcjonalności.

Udział w testach, wdrożeniach oraz odbiorach nowych rozwiązań.

Monitorowanie jakości danych i wspieranie użytkowników w zakresie poprawnego korzystania z systemu.

Współpraca z partnerami wdrożeniowymi oraz zespołem developerskim Salesforce.

Przygotowywanie dokumentacji funkcjonalnej oraz instrukcji dla użytkowników.

Oczekiwania

Minimum 2 lata doświadczenia w pracy z platformą Salesforce w charakterze Administratora

Praktyczna znajomość Salesforce Sales Cloud i/lub Service Cloud.

• Doświadczenie w konfiguracji platform CRM oraz zarządzaniu użytkownikami i uprawnieniami.

Znajomość Salesforce Flow oraz podstaw automatyzacji procesów biznesowych.

Umiejętność tworzenia raportów i dashboardów.

Podstawowa znajomość modelu danych Salesforce.

Umiejętność współpracy z użytkownikami biznesowymi oraz dostawcami IT.

Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2.

Mile widziane

Znajomość Apex, Lightning Web Components (LWC) oraz integracji REST AP

Doświadczenie we współpracy z systemami ERP.

• Doświadczenie w projektach transformacji cyfrowej.
• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• możliwość stałego rozwoju i podnoszenia kompetencji
• wsparcie współpracowników z dużym doświadczeniem (dzielimy się wiedzą)
• prywatną opiekę medyczną
• ubezpieczenie grupowe
• dofinansowanie do karty Multisport
• naukę języków obcych poprzez specjalną platformę ( angielski, niemiecki, hiszpański, francuski)
• dodatkowe świadczenia socjalne – paczki świąteczne, bony na święta, imprezy rodzinne z atrakcjami dla dzieci