Administrator / Administratorka Aplikacji Biznesowych

Bank Pekao; Polska; Hybrid; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Bank Pekao S.A. poszukuje specjalisty ds. administracji i wsparcia aplikacji biznesowych, aby zapewnić stabilne działanie systemów i obsługę zgłoszeń w codziennej pracy banku.

Stanowisko obejmuje wdrożenia opartych na Ferryt, obsługę incydentów i współpracę z zespołami IT oraz użytkownikami w rozwoju aplikacji. Oczekujemy kilkuletniego doświadczenia w Service Desk / II linia, znajomości SQL i umiejętności analitycznego rozumienia monitoringu.

Qualifications

• Kilkuletnie doświadczenie we wsparciu aplikacji (Service Desk / II linia / administracja / deployment).
• Umiejętność pisania zapytań SQL i diagnozowania problemów.
• Dobra komunikacja z użytkownikami i zespołami IT.
• Chęć nauki nowych technologii i samodzielność.

Responsibilities

• Realizację wdrożeń aplikacji opartych na platformie Ferryt, w tym pisanie i wykonywanie skryptów wdrożeniowych.
• Obsługę błędów przetwarzania, w tym ponawianie lub przekierowywanie procesów zgodnie z obowiązującymi procedurami.
• Obsługę incydentów i zgłoszeń serwisowych oraz udział w projektach rozwojowych.
• Analizę błędów na podstawie danych aplikacyjnych, monitoringu oraz repozytoriów wiedzy (CMDB, KEDB).
• Przeprowadzanie zmian parametrów systemowych, a także bieżącą obsługę uprawnień i dostępów użytkowników.
• Przygotowywanie raportów i wniosków na podstawie danych z systemów.
• Współpracę z klientem wewnętrznym i zewnętrznym oraz rekomendowanie rozwiązań.
• Automatyzację zadań administratorskich i dokumentowanie wykonanych prac.

Skills

Service Desk

II linia wsparcia

SQL

Kubernetes

Tools

Ferryt platforma

Kubernetes

IBM BPM

Java

Job description

Wybierz preferowaną częstotliwość (w dniach) otrzymywania alertów:

Administrator / Administratorka Aplikacji Biznesowych

Warszawa

praca hybrydowa / umowa o pracę

Dołącz do nas!

Szukamy osoby, która będzie odpowiadać za administrację i wsparcie aplikacji biznesowych wykorzystywanych w codziennej pracy banku. Na tym stanowisku będziesz dbać o prawidłowe działanie systemów, rozwiązywać zgłoszenia i incydenty, uczestniczyć we wdrożeniach oraz współpracować z zespołami IT i użytkownikami w rozwoju aplikacji.

W naszym zespole będziesz odpowiadać za:

• Realizację wdrożeń aplikacji opartych na platformie Ferryt, w tym pisanie i wykonywanie skryptów wdrożeniowych.
• Obsługę błędów przetwarzania, w tym ponawianie lub przekierowywanie procesów zgodnie z obowiązującymi procedurami.
• Obsługę incydentów i zgłoszeń serwisowych oraz udział w projektach rozwojowych.
• Analizę błędów na podstawie danych aplikacyjnych, monitoringu oraz repozytoriów wiedzy (CMDB, KEDB).
• Przeprowadzanie zmian parametrów systemowych, a także bieżącą obsługę uprawnień i dostępów użytkowników.
• Przygotowywanie raportów i wniosków na podstawie danych z systemów.
• Współpracę z klientem wewnętrznym i zewnętrznym oraz rekomendowanie rozwiązań.
• Automatyzację zadań administratorskich i dokumentowanie wykonanych prac.

Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:

• Masz kilkuletnie doświadczenie we wsparciu aplikacji (Service Desk / II linia / administracja / deployment).
• Pracujesz na co dzień z SQL- tworzysz zapytania.
• Sprawnie diagnozujesz problemy na podstawie monitoringu i logów oraz działasz pod presją czasu.
• Znasz realia pracy II linii wsparcia i dobrze komunikujesz się z użytkownikami oraz zespołami IT.
• Działasz samodzielnie, analitycznie i jesteś otwarty/a na naukę nowych technologii.

Mile widziane:

• Praktyczna znajomość administracji aplikacji zbudowanych na platformie Ferryt.
• Doświadczenie z innymi aplikacjami wykorzystującymi technologie workflow/BPM (np. IBM BPM) lub Java
• Praktyka w pracy z Kubernetes.
• Doświadczenie z architekturą Request-Response i EDA.
• Doświadczenie w branży finansowej lub dużej organizacji.
• Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania.
• Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny.
• Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach.