Account Manager Sênior

RankMyAPP; Poland; Remote; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Uma empresa de tecnologia procura um(a) profissional para gerir contas B2B Enterprise. A função envolve mapear oportunidades de expansão, conduzir negociações consultivas e atuar próximo aos clientes. O candidato ideal deve ter experiência significativa em relacionamento com clientes e marketing digital. A vaga oferece um ambiente remoto e diversos benefícios para o bem-estar dos colaboradores.

Benefits

Vale Refeição

Auxílio Home Office

Descanso Remunerado

Décimo Terceiro

Plano de Saúde

Plano Dental

Auxílio creche

Licença Maternidade

Seguro de vida

Subsídio para medicamentos

Plano de Carreira

Qualifications

• Residir em São Paulo ou região
• Mais de 4 anos de experiência em Customer Success
• Vivência com clientes enterprise

Responsibilities

• Gerir carteira de clientes B2B Enterprise
• Mapear oportunidades de upsell e cross-sell
• Conduzir negociações consultivas

Skills

Espanhol avançado

Inglês avançado

Relacionamento com Clientes

Marketing digital

Condução de negociações complexas

Excel intermediário

Familiaridade com OKRs

Tools

CRM (HubSpot)

Job description

Overview

Em Mobile Intelligence você terá a possibilidade de trabalhar com os maiores aplicativos presentes na Google Play e Apple Store.

Essa é uma posição estratégica para fortalecer o relacionamento com grandes contas, identificar oportunidades de expansão e garantir a entrega de valor alinhada aos objetivos de negócios dos clientes.

Você será responsável por levar aos clientes as melhores estratégias do mercado mobile com o objetivo de potencializar seu crescimento e apoiá-los em decisões estratégicas. Nossas entregas são todas fundamentadas com dados gerados internamente e com o objetivo de alcançar o sucesso de nossos clientes.

Estamos crescendo e queremos você nesse movimento! 🚀

Main responsibilities

• Gerir carteira de clientes B2B Enterprise, garantindo relacionamento estratégico e de longo prazo;
• Mapear oportunidades de expansão de contas (upsell e cross-sell), conduzindo negociações consultivas;
• Atuar de forma próxima ao cliente, entendendo dores, desafios e propondo soluções que gerem impacto no negócio;
• Participar de eventos presenciais em São Paulo representando o RankMyAPP;
• Traduzir necessidades dos clientes para os times internos, mediando prioridades e alinhando expectativas;
• Utilizar dados e dashboards (Power BI, Looker) para identificar insights e orientar estratégias;
• Ser responsável por novos negócios dentro e fora da carteira atual, sempre buscando oportunidades de crescimento;
• Apoiar no desenvolvimento de accounts juniores, compartilhando práticas e direcionamentos.

Requirements and skills

O que o time busca?

• Espanhol e/ou inglês avançado;
• Residir em São Paulo ou região para participar de eventos ou visitas presenciais em São Paulo;
• +4 anos de experiência em áreas de Relacionamento com Clientes, Customer Success ou Comercial B2B;
• Vivência com clientes enterprise, conduzindo negociações complexas e multistakeholders;
• Conhecimento em marketing digital ou em empresas de tecnologia (SaaS, Mobile, AdTech, Martech);
• Atuação prévia com expansão de carteira (upsell, cross-sell, hunting de oportunidades);
• Conhecimento intermediário/avançado em Excel;
• Experiência com CRM, preferencialmente HubSpot;
• Familiaridade com metodologias de OKRs e gestão por indicadores;

Para o match perfeito, seria legal se você tivesse:

• Diferencial: vivência no mercado mobile ou de aplicativos;
• Conhecimento e/ou experiência com performance (Marketing Digital).
• Inglês avançado para conduzir reuniões;

Additional information

O que nos comprometemos para desenvolver sua carreira:

• Promovemos autonomia e espaço para você se desenvolver;
• Ações de capacitações e feedbacks constantes;
• Ter liberdade de ser quem você é;
• 1:1s quinzenais com seu gestor;
• Plano de desenvolvimento individual;
• Avaliações 360° duas vezes por ano.

E para o seu bem-estar:

• 🌎 Somos uma empresa Remote First
• 🍟 Vale Refeição
• 💻 Auxílio Home Office
• 💻 Enviamos todo equipamento que voce irá precisar
• 💆♀ Descanso Remunerado, após 1 ano de atuação
• 💰 Décimo Terceiro (mesmo sendo PJ)
• 🧳 Plano de Saúde - (30% Coparticipação)
• 🦷Plano Dental (Sem coparticipação)
• 👶🏼 Auxílio creche/Babá contratada (para dependentes de 0 a 5 anos)
• 🤰 Licença Maternidade de 4 meses
• 💙 Seguro de vida
• 🔹 Subsídio de até 200,00 para medicamentos
• 📈 Plano de Carreira

Guia de Cultura Ranker!

Estamos comprometidos com o desenvolvimento e crescimento dos nossos Rankers, além de muita autonomia responsável, pautamos nossas relações e boas práticas, baseados em 6 valores;

• Construímos Juntos: Confiamos em um time de pessoas incríveis, onde cada pessoa é responsável por criar a nossa jornada e juntos somos melhores.
• Somos Protagonistas: Trabalhamos com autonomia responsável e comprometimento, ser Ranker é isso! Construir como causa própria.
• Movidos por Resultados: Estruturamos resultados consistentes e tomamos decisões baseados em fatos e dados, nos desafiando a entregar mais e melhor.
• EvoluímosSempre: O aprendizado aqui é acelerado e constante enquanto nos divertimos com as descobertas! Desafiando nossa curiosidade.
• Somos Transparentes: Nosso ambiente é composto por pessoas que expresam ideias e são abertas a dar e receber feedbacks.
• Existimos pelo cliente: O problema do cliente seja interno ou externo, é antes de mais nada nosso problema! Tudo isso existe pelo cliente.

Curtiu a posição? Vem trabalhar conosco!