Account Manager – Obsługa Klienta w Event-Tech

PICSANE; Warszawa; On-site; PLN 67,000 - 123,000; Full time

Job summary

Picsane poszukuje osoby z doświadczeniem w obsłudze klienta B2B do codziennej pracy z klientami i zespołem produkcyjno-technicznym w Warszawie. Do obowiązków należy utrzymanie relacji, przygotowywanie ofert i wycen, oraz monitorowanie przepływu informacji.

Wymagane jest 1–3 lata doświadczenia, komunikatywność, samodzielność i biegła znajomość Excel/Google Sheets. Znajomość narzędzi AI mile widziana; praca na CRM (Pipedrive) i ClickUp.

Qualifications

• Minimum 1–3 lata doświadczenia w obsłudze klienta B2B (agencja, event, tech, produkcja)
• Biegła znajomość angielskiego
• Prowadzenie kilku projektów jednocześnie
• Samodzielność i proaktywność
• Excel / Google Sheets to łatwizna
• Zastosowanie narzędzi AI w pracy

Responsibilities

• Codzienna obsługa klientów i utrzymanie relacji
• Przygotowywanie prezentacji i wycen
• Koordynacja przepływu informacji między klientem a zespołem
• Prowadzenie follow-upów ofertowych i terminowa odpowiedź
• Praca w CRM (Pipedrive) i ClickUp
• Identyfikowanie okazji upsellingu i cross-sellingu w istniejących relacjach
• Zbieranie feedbacku po projektach
• Monitorowanie rynku event-tech
• Wsparcie Senior Accounta w codziennych zadaniach

Skills

obsługa klienta B2B

koordynacja projektów

komunikatywność

samodzielność

Excel/Google Sheets

AI tools

upselling

cross-selling

Tools

Pipedrive

ClickUp

Excel/Google Sheets

Job description

Picsane poszukuje osoby z doświadczeniem w obsłudze klienta B2B do codziennej pracy z klientami i zespołem produkcyjno-technicznym w Warszawie. Do obowiązków należy utrzymanie relacji, przygotowywanie ofert i wycen, oraz monitorowanie przepływu informacji.

Wymagane jest 1–3 lata doświadczenia, komunikatywność, samodzielność i biegła znajomość Excel/Google Sheets. Znajomość narzędzi AI mile widziana; praca na CRM (Pipedrive) i ClickUp.