Account Manager - Obsługa Klienta

edrone; Kraków; Hybrid; PLN 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrydowa praca

Biuro Kraków/Warszawa

Szkolenia zewnętrzne

Konferencje i targi

Wynagrodzenie podstawowe i premiowe

Job summary

ITH w Krakowie poszukuje Account Managera ds. obsługi klienta. Codziennie utrzymasz relacje z klientami i identyfikujesz ich potrzeby, aby dopasować rozwiązania ICT oferowane przez ITH. Współpracujesz z zespołem sprzedaży w zakresie pozyskiwania i obsługi klientów.

Oferujemy pracę w młodym, przyjaznym zespole, możliwość pracy hybrydowej lub w biurach w Krakowie/Warszawie, atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe i premiowe, dostęp do szkoleń i udział w konferencjach branżowych.

Qualifications

• Dobra organizacja pracy.
• Umiejętność słuchania drugiej strony.
• Przyjazna i pozytywnie nastawiona do ludzi.
• Chęć niesienia pomocy innym osobom.
• Prawo jazdy kat. B.

Responsibilities

• Opieka nad bazą klientów oraz bieżąca obsługa kontaktów.

Skills

Dobra organizacja pracy

Umiejętność słuchania

Przyjazna osobowość

Chęć niesienia pomocy

Prawo jazdy kat. B

Job description

ITH to ogólnopolskich dostawca usług ICT dla biznesu. ITH skupia się na obszarach takich jak bezpieczeństwo IT, usługi telekomunikacyjne dla biznesu, kolokacja, chmura publiczna, czy też projektowanie, budowa i zarządzanie sieciami korporacyjnymi.

ITH jest również właścicielem platformy hostingowej Kru.pl. Firmę tworzy doświadczony zespół, który ma na swoim koncie zbudowanie juz jednego z większych operatorów telekomunikacyjnych w Polsce południowej.

Celem ITH jest holistyczne dostarczenie rozwiązań IT, tak aby ITH mogłoby być kompletnym dostawcą rozwiazań i zaplecza IT, a jesteśmy ekspertami od sieci i serwerów.

ITH działa na terenie całej Polski - sieć ITH dostępna jest w 75 polskich miastach, a fizycznie biura posiadamy w Krakowie i Warszawie, z czego większość zespołu pracuje w Krakowie. Dopuszczamy hybrydowy model pracy.

W związku z rosnącymi potrzebami ITH oraz zwiększaniem skali naszej działalności poszukujemy aktualnie pracowników na stanowisko: Account Manager - Obsługa Klienta.

Opis stanowiska: Twoja codzienna praca to utrzymywanie relacji z naszymi klientami oraz ich bieżąca obsługa jak również poszukiwanie obszarów wyzwań i potrzeb u tych klientów, które mogą zostać zaspokojone przez ITH. Czyli naczelnym celem stanowiska Account Manager jest opieka nad swoją bazą Klientów i zwiększenie wartości koszyka tych Klientów. Będziesz pracować wspólnie z naszym zespołem handlowym, który odpowiada za pozyskiwanie nowych klientów.

Najważniejsze cechy grupy ITH to:

• Kompleksowość oferty
• Szybkość i elastyczność działania sprzedażowego i wdrożeniowego
• Działalność w całej Polsce
• Inżynierskie wsparcie Klienta

Obowiązki:

• Opieka nad bazą klientów

Oferujemy:

• Możliwość tworzenia nowego projektu od podstaw
• Praca w przyjemnej i przyjaznej atmosferze młodego zespołu
• Możliwość pracy hybrydowej lub w wybranym biurze ITH w Krakowie lub Warszawie
• Możliwość rozwoju w strukturach grupy
• Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe i premiowe
• Bezpośrednia współpraca z zarządem
• Dostęp do szkoleń zewnętrznych
• Uczestnictwo w konferencjach i targach (nie tylko branżowych)
• Możliwość pracy w oparciu o kontrakt B2B

Wymagania:

• Dobra organizacja pracy
• Umiejętność słuchania drugiej strony
• Bycie osobą przyjazna i pozytywnie nastawioną do ludzi
• Chęć niesienia pomocy i wsparcia innym osobom
• Prawo jazdy kat. B