Account Manager (k/m/n)

Randstad; Województwo mazowieckie; Sur place; PLN 120 000 - 180 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Samochód służbowy

Opieka medyczna

Ubezpieczenie na życie

Laptop i smartphone

System CRM i narzędzia analityczne

Résumé du poste

Randstad Polska Sp. z o.o. poszukuje Account Managera do międzynarodowego zespołu obsługującego kluczowych klientów B2B w zakresie leasingu operacyjnego i zarządzania flotą. Zakres obowiązków obejmuje budowanie trwałych relacji, doradztwo flotowe, odnowienia umów oraz upsell i cross-sell przy kontraktach.

Spotkania w terenie w Warszawie i okolicach. Wymagania: min. 3 lata doświadczenia, zaawansowany angielski, prawo jazdy kat. B, gotowość do podróży.

Qualifications

• Minimum 3 lata doświadczenia w zarządzaniu relacjami z klientem B2B (account management)
• Angielski na zaawansowanym poziomie, w mowie i piśmie
• Prawo jazdy kat. B
• Mobilność i gotowość do pracy w terenie w rejonie Warszawy i okolic
• Umiejętności analityczne i negocjacyjne
• Zorientowanie na cele i wysokie kompetencje komunikacyjne

Responsabilités

• Zarządzanie portfelem klientów B2B i budowanie partnerskich relacji na wszystkich szczeblach
• Doradztwo flotowe i sprzedaż konsultacyjna oparte na analizach portfela i wskaźnikach rentowności
• Maksymalizacja retencji i rozwój kontraktów poprzez odnowienia i upsell/cross-sell
• Prowadzenie spotkań handlowych w terenie (Warszawa i okolice)
• Generowanie leadów i przekazywanie ich do zespołu akwizycji
• Koordynacja operacyjna i obsługa zgłoszeń w CRM/JIRA
• Raportowanie postępów do przełożonego i realizacja planów sprzedaży

Connaissances

Relacje B2B

Negocjacje

Analiza rentowności

Komunikacja na szczeblu zarządczym

Współpraca zespołowa

Outils

CRM system

JIRA

OneCore

Description du poste

Dołącz do zespołu międzynarodowego eksperta w zakresie nowoczesnej mobilności, leasingu operacyjnego oraz kompleksowego zarządzania flotą pojazdów. Poszukujemy zorientowanej na długofalowe relacje osoby na stanowisko Account Managera, która obejmie opieką portfel kluczowych klientów biznesowych, zapewniając im doradztwo flotowe na najwyższym poziomie oraz dbając o rozwój współpracy i rentowność kontraktów.

Jakie będą Twoje zadania?

• Zarządzanie portfelem klientów B2B: budowanie trwałych, partnerskich relacji z przypisanymi klientami na wszystkich szczeblach organizacji - od Top Managementu i decydentów po osoby odpowiedzialne za bieżący kontakt operacyjny

• Doradztwo strategiczne i sprzedaż konsultacyjna: wykorzystywanie analiz portfela, narzędzi raportowych i wskaźników rentowności do doradzania klientom w efektywnym zarządzaniu ich flotą samochodową

• Maksymalizacja retencji i rozwój kontraktów: proaktywne prowadzenie procesu odnowień i przedłużeń umów, mitygacja spadków wolumenu floty oraz identyfikowanie szans na upselling i cross-selling (nowe pojazdy, dodatkowe usługi)

• Spotkania handlowe i reprezentacja: regularne spotkania z klientami w terenie (Warszawa i okolice), prezentowanie ofert handlowych oraz dbanie o wysoki wskaźnik satysfakcji ze współpracy

• Generowanie szans biznesowych: pozyskiwanie poleceń i leadów biznesowych poprzez partnerów obecnych klientów oraz przekazywanie ich do zespołu akwizycji (New Business)

• Koordynacja operacyjna i rozwiązywanie problemów: współpraca z działem operacji, finansów oraz analitykiem flotowym w bieżących sprawach klientów, a także obsługa zgłoszeń i reklamacji (JIRA)

• Praca z systemami i raportowanie: realizacja planów sprzedażowych, prowadzenie szans sprzedaży oraz kontraktów w systemie CRM i raportowanie postępów do przełożonego

Czego oczekujemy od Ciebie?

• Doświadczenia: minimum 3 lat udokumentowanego doświadczenia na podobnym stanowisku w obszarze zarządzania relacjami z klientem biznesowym (B2B Account Management) lub sprzedaży doradczej

• Znajomości branży: praktycznej wiedzy z zakresu leasingu operacyjnego, wynajmu długoterminowego (CFM) lub branży motoryzacyjnej (będzie to bardzo mocny atut)

• Języka angielskiego: swobodnej znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie na poziomie zaawansowanym

• Mobilności: gotowości do częstych spotkań i regularnej pracy w terenie w rejonie Warszawy i okolic

• Podejścia doradczego i analitycznego: umiejętności łączenia budowania relacji z myśleniem biznesowym, analizą rentowności i argumentacją opartą na danych

• Wysokich kompetencji komunikacyjnych: swobody w prowadzeniu rozmów na szczeblu zarządczym, umiejętności negocjacyjnych oraz zorientowania na cele

• Prawa jazdy kat. B - warunek konieczny do codziennej pracy w terenie

Czego możesz od nas oczekiwać?

• Stabilnego zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę w międzynarodowej organizacji o ugruntowanej pozycji na rynku mobilności i CFM

• Atrakcyjnego wynagrodzenia podstawowego oraz motywującego systemu premiowego powiązanego z osiąganymi wynikami sprzedaży i rozwojem portfela

• Samochodu służbowego do Twojej dyspozycji również w celach prywatnych

• Pakietu świadczeń pozapłacowych: prywatnej opieki medycznej i ubezpieczenia na życie

• Nowoczesnych narzędzi pracy: laptopa, smartfona oraz dostępu do zaawansowanych systemów zarządzania flotą i CRM (OneCore, JIRA)

• Wsparcia operacyjnego: współpracy z analitykami flotowymi, zespołem operacji oraz kadrą zarządzającą przy obsłudze kluczowych kontraktów

• Realnego wpływu i rozwoju: możliwości rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku liderów transformacji mobilności i elektromobilności

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia

досвід

powyżej 24 miesięcy