Account Manager - AECO

Man and Machine Software Sp. z o.o.; Łódź; Hybrid; PLN 84,000 - 110,000; Full time

Job summary

Man and Machine Software Sp. z o.o. poszukuje Account Managera odpowiedzialnego za utrzymanie i rozwój kluczowych kont klientów AECO w Polsce, łącząc wiedzę biznesową z techniczną w BIM.

Twoja rola to budowanie długofalowych relacji, planowanie rozwoju kont na 12–24 miesiące i koordynacja usług doradczych oraz wdrożeniowych z zespołem inżynierów, wspierana przez Autodesk Platinum Partner status.

Qualifications

• Doświadczenie w zarządzaniu portfelem klientów B2B i realizacji celów sprzedażowych, w tym odnowień.
• Wykształcenie wyższe w architekturze/budownictwie lub równoważne doświadczenie zawodowe.
• Znajomość metody BIM i umiejętność prowadzenia merytorycznych rozmów na ten temat.
• Umiejętność słuchania i diagnozowania potrzeb C-level i BIM Managerów.

Responsibilities

• Opieka nad kluczowymi klientami i utrzymanie długofalowych relacji.
• Planowanie rozwoju kont i identyfikacja priorytetów.
• Wdrażanie rozwiązań z portfela Autodesk oraz naszych usług doradczych i wdrożeniowych.
• Prowadzenie spotkań na szczeblu zarządczym z klientami i zespołem Autodesk.
• Współpraca z inżynierami nad realizacją usług i koordynacją projektu.
• Prognozowanie i monitorowanie stanu kont, odnowień i szans sprzedażowych.

Skills

Zarządzanie portfelem

Negocjacje z klientami

Współpraca z inżynierami

Rozpoznawanie potrzeb kadry zarządzają

Słuchanie i diagnozowanie

Język angielski

Prawo jazdy B

Podróże służbowe

Język polski - native

Education

Wyższe architektura/budownictwo lub pokrewne

Tools

Revit

Navisworks

Forma

Autodesk Construction Cloud

Job description

Autodesk Platinum Partner · Łódź / hybrydowo · Klienci w całej Polsce · Umowa o pracę

Jesteśmy Partnerem o statusie Autodesk Platinum Partner działającym na polskim rynku architektury, inżynierii i budownictwa (AECO). Naszymi klientami są wiodące biura projektowe, deweloperzy, inwestorzy oraz generalni wykonawcy. Pomagamy im usprawniać procesy inżynieryjne: odnajdujemy źródła opóźnień, definiujemy standardy oraz przeprowadzamy kompleksowe programy zmian.

Za naszą pracą stoi Autodesk - jeden z największych na świecie dostawców oprogramowania dla inżynierii i projektowania, z którego platformy nasi klienci korzystają na co dzień. Poszukujemy Account Managera, który stanie się kluczowym partnerem biznesowym dla naszych obecnych Klientów i pomoże im rozwijać potencjał.

Jest to stanowisko z obszaru zarządzania relacjami z klientem (account management), a nie technicznego wsparcia sprzedaży (pre-sales). Będziesz odpowiadać za wyznaczoną grupę klientów z sektora AECO: za ich utrzymanie, rozwijanie relacji oraz zwiększanie wartości każdego konta w oparciu o portfolio rozwiązań Autodesk oraz nasze własne usługi doradcze i inżynieryjne.

Głębokie wsparcie merytoryczne zapewnia nasz zespół inżynierów. Twoim zadaniem jest dogłębne zrozumienie biznesu klienta, pozwalające pełnić rolę doradcy i budowanie na tej bazie długofalowego partnerstwa handlowego.

Twoje obowiązki

• Opieka nad kluczowymi klientami: Obejmiesz opiekę nad klientami, dbając o długofalowe relacje i stając się dla nich głównym partnerem w zakresie odnowień subskrypcji oraz doboru nowych usług i rozwiązań.
• Planowanie rozwoju kont (Account planning): mapowanie organizacji klienta, jej struktury, decydentów oraz priorytetów, a także budowanie planu działań na kolejne 12–24 miesiące.
• Rozwój w ramach kont: identyfikowanie możliwości współpracy z nowymi zespołami u klienta, wdrażanie kolejnych rozwiązań z portfela Autodesk oraz sprzedaż naszych własnych usług doradczych, szkoleniowych i wdrożeniowych.
• Spotkania na szczeblu zarządczym: prowadzenie rozmów biznesowych i warsztatów, łączących ekosystem Autodesk (Revit, Navisworks, Forma - dawniej Autodesk Construction Cloud) z celami, na których zależy kadrze zarządzającej.
• Współpraca z naszymi inżynierami: angażowanie kolegów z zespołu technicznego wszędzie tam, gdzie potrzebna jest wiedza specjalistyczna oraz koordynacja realizacji usług tak, aby klient współpracował z jednym partnerem zamiast z wieloma dostawcami.
• Prognozowanie (Forecasting): rzetelne i dokładne monitorowanie stanu kont, odnowień oraz szans sprzedażowych (pipeline).

Nasze wymagania

• Doświadczenie w zarządzaniu i rozwijaniu portfela klientów B2B oraz odpowiedzialność za realizację celów sprzedażowych - w tym za odnowienia, upselling i cross-selling.
• Wykształcenie wyższe na kierunku architektura, budownictwo lub pokrewnym (albo równe mu doświadczenie zawodowe), dające realne zrozumienie przebiegu procesów projektowych i wykonawczych w Polsce, w tym formalno-prawnej strony procesu inwestycyjnego.
• Zrozumienie metodyki BIM jako sposobu pracy - nie musisz być ekspertem od Revita, ale musisz potrafić prowadzić merytoryczną rozmowę na ten temat.
• Umiejętność słuchania, diagnozowania sytuacji klienta i zadawania trafnych pytań kadrze zarządzającej (C-level), BIM Managerom oraz Głównym Projektantom, zamiast prezentowania samych funkcji produktów.
• Umiejętność przeliczania technologii na język biznesu: marżę, ryzyko, wydajność oraz czas realizacji.
• Język polski na poziomie ojczystym lub biegłym (do codziennej pracy z klientami) oraz język angielski na poziomie, umożliwiającym swobodną komunikację wewnątrz naszej międzynarodowej organizacji.
• Prawo jazdy kat. B oraz gotowość do podróży służbowych na spotkania z klientami w całej Polsce.

Mile widziane

• Doświadczenie w pracy z portfelem produktów opartych na subskrypcjach lub licencjach.
• Istniejąca sieć kontaktów w branży AECO w Polsce.
• Praktyczna znajomość procesów pracy (workflows) w programie Revit.
• doświadczenie w sprzedaży platformy CDE
• Gotowe portoflio klientów: przejmujesz relacje z klientami, którzy już z nami współpracują - Twoim zadaniem jest ich rozwój, a nie budowanie bazy od zera.
• Umowę o pracę: stabilne zatrudnienie na pełen etat w oparciu o umowę o pracę, ze stałym wynagrodzeniem zasadniczym oraz jasnym systemem prowizyjnym, powiązanym z utrzymaniem i wzrostem Twojego portfela.
• Wsparcie globalnego producenta: dostęp do programów, zasobów i mapy drogowej produktów Autodesk, a także wiarygodność, jaką daje status Platinum Partnera na każdym spotkaniu.
• Autonomię: pracę hybrydową, jasno określone cele i realną swobodę w doborze metod ich osiągania.
• Rozwój: pełne wdrożenie w naszą ofertę rozwiązań i usług, stały dostęp do wiedzy produktowej, wewnętrzne i zewnętrzne szkolenia inżynieryjne oraz międzynarodowe wyjazdy szkoleniowe w ramach naszej globalnej organizacji.
• Wsparcie ekspertów: codzienną współpracę z doświadczonym zespołem inżynierów Man and Machine, dzięki czemu nigdy nie jesteś jedyną osobą o kompetencjach technicznych w pokoju.

Wynagrodzenie

Wynagrodzenie zasadnicze: 7 500 – 9 900 zł brutto / mies. na podstawie umowy o pracę + prowizja zależna od Twoich wyników. Ostateczne warunki zależą od poziomu doświadczenia.