Account Executive

They Digital; Warszawa; Hybrid; PLN 80,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Praca hybrydowa

Szkolenia językowe

Opieka medyczna

Karta Multisport

Biuro z psem

Wyjazd integracyjny

Job summary

They Digital w Warszawie poszukuje samodzielnego accounta, który dołączy do zespołu Client Service. Twoje zadania to obsługa klientów, koordynacja projektów marketingowych i budowanie relacji opartych na partnerstwie.

Wymagane 2–3 lata doświadczenia w agencji, znajomość procesów digitalowych, dobra organizacja i komunikatywność. Oferujemy model pracy hybrydowy, onboarding i wsparcie zespołu, dofinansowanie szkoleń językowych i pakiet benefitów.

Qualifications

• Minimum 2–3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku w agencji reklamowej lub digitalowej.
• Prowadzenie projektów marketingowych realizowanych przez interdyscyplinarne zespoły (np. kampanie 360).
• Znajomość procesów digitalowych (media, social media, content marketing, SEO) oraz projektami kreatywnymi.
• Umiejętność analitycznego myślenia i wyciągania wniosków z danych.
• Umiejętność samodzielnej komunikacji z klientami i budowania partnerskich relacji.
• Mile widziana znajomość Asany lub Trello (narzędzia do zarządzania projektami).

Responsibilities

• Samodzielna obsługa klientów i rozwijanie relacji opartych na partnerstwie.
• Kompleksowa koordynacja projektów z różnych obszarów (media planning, social, content, kreacja).
• Prowadzenie codziennej komunikacji projektowej między klientem a zespołami.
• Zbieranie i doprecyzowywanie briefów poprzez trafne pytania.
• Tworzenie harmonogramów, przygotowywanie prezentacji i monitorowanie postępów.
• Prowadzenie spotkań statusowych i przygotowywanie podsumowań oraz rekomendacji.

Skills

Współpraca z klientem

Kierowanie projektami

Analityczne myślenie

Angielski (min B2)

Tools

Asana

Trello

Job description

They Digital to agencja digital marketingu założona w 2008 roku i posiadająca na pokładzie ponad 200 osób w Polsce i Szwajcarii. Specjalizuje się w projektach, w których strategia, kreacja, technologia i marketing muszą działać jako spójna całość - od budowy ekosystemów i aktywów cyfrowych, poprzez digital marketing, kampanie reklamowe aż po zaawansowane rozwiązania eCRM i programy lojalnościowe. Należymy do grona certyfikowanych agencji Google oraz Meta, jesteśmy również członkiem IAB – organizacji zrzeszającej najlepsze firmy e-marketingowe. Z dumą wspieramy Fundację Kobiety e-biznesu. Nasi partnerzy to m.in. Salesforce, Synerise, Microsoft, Bloomreach, User, TikTok, Criteo, Adform czy Allegro Obecnie szukamy samodzielnego accounta, który dołączy do naszego zespołu Client Service – tak, aby kompleksowa koordynacja projektów marketingowych dla naszych klientów była dopięta na ostatni guzik, komunikacja na linii agencja-klient była na najwyższym poziomie, a realizowane działania zachwycały jakością i terminowością. To rola dla energicznej, dobrze zorganizowanej i proaktywnej osoby z mocnym zapleczem merytorycznym, która potrafi naturalnie łapać kontakt z ludźmi i chce budować długofalowe relacje biznesowe oparte na partnerstwie.

Twoje Zadania

• Samodzielna, bieżąca obsługa klientów oraz rozwijanie relacji opartych na wzajemnym zaufaniu i partnerstwie
• Kompleksowa koordynacja projektów z różnorodnych obszarów: od media planningu, przez social media i content marketing, aż po kreację.
• Prowadzenie codziennej komunikacji projektowej – dbanie o przepływ informacji pomiędzy klientem a naszymi zespołami specjalistycznymi.
• Zbieranie i doprecyzowywanie briefów poprzez zadawanie trafnych pytań, aby jak najlepiej przełożyć cele biznesowe klienta na konkretne działania.
• Trzymanie pieczy nad organizacją projektów – tworzenie harmonogramów, przygotowywanie prezentacji, pilnowanie kluczowych terminów i monitorowanie postępów.
• Prowadzenie spotkań statusowych oraz sprawne przygotowywanie podsumowań, rekomendacji i proponowanych kierunków działań dla klientów.
• Dbanie o biznesową stronę projektów – czuwanie nad ich rentownością, efektywnością oraz aktywnym identyfikowaniem nowych szans na rozwój współpracy.

Szukamy Osoby, Która

• Posiada minimum 2–3 lata doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku w agencji reklamowej, marketingowej lub digitalowej.
• Prowadziła projekty marketingowe realizowane przez interdyscyplinarne zespoły, w tym kampanie wielowątkowe (np. 360).
• Wykazuje się praktyczną znajomością procesów związanych z działaniami digitalowymi (media, social media, content marketing, SEO) oraz projektami kreatywnymi.
• Wykazuje się analitycznym myśleniem – potrafi sprawnie wyciągać trafne wnioski z danych oraz analizować wyniki prowadzonych działań marketingowych.
• Swobodnie czuje się w samodzielnym prowadzeniu komunikacji z klientami i potrafi naturalnie budować z nimi partnerski dialog.
• Zna język angielski na poziomie pozwalającym na sprawną korespondencję i rozmowy z klientem
• Doskonale organizuje swoją pracę, cechuje się wysoką komunikatywnością, samodzielnością oraz elastycznością w działaniu.
• Świetnie odnajduje się w koordynacji kilku projektów jednocześnie oraz w dynamicznym środowisku agencyjnym.
• Lubi szukać rozwiązań i konstruktywnie podchodzi do wyzwań, potrafiąc przekształcić potrzeby biznesowe klienta w jasne, merytoryczne zadania dla zespołu.
• Mile widziane
• Znajomość programu Asana lub pokrewnych narzędzi do zarządzania projektami (np. Trello)

Co Oferujemy

• Udział w ciekawych projektach
• Możliwość zgłębienia tajników marketingu od środka
• Kompletny onboarding, mentoring i wsparcie zespołu w projektach
• Przyjazną, otwartą kulturę organizacyjną i partnerskie podejście
• Możliwość pracy hybrydowej
• Dofinansowanie szkoleń językowych
• Możliwość zapisu do opieki medycznej
• Dofinansowanie do karty Multisport
• Możliwość przychodzenia do biura z psem
• Raz w roku wspólny wyjazd integracyjny dla całej firmy