6 dni temu

ZdalnaPraca; Lublin; Hybrid; PLN 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Umowa o pracę

Premie

Karta Multisport

Opieka medyczna

Pracowniczy program emerytalny

Świadczenia socjalne

Job summary

Pracatop w Lublinie poszukuje osoby do zespołu Contact Center. Do Twoich zadań należeć będzie telefoniczna obsługa klientów Banku, sprzedaż produktów i usług bankowych, przyjmowanie zleceń oraz wykonywanie dyspozycji w aplikacjach bankowych.

Oczekujemy komunikatywności, umiejętności słuchania, odporności na stres i motywacji do osiągania celów. Praca w systemie 24/7, możliwość pracy w weekendy i w trybie hybrydowym. Atrakcyjne benefity i stabilne zatrudnienie.

Qualifications

• Minimum wykształcenie średnie i gotowość do pracy w systemie 24/7.
• Zdolność do pracy w weekendy i święta.
• Umiejętność obsługi komputera i nowych narzędzi bankowych.
• Dobra komunikacja i cierpliwość.
• Chęć nauki i rozwoju w kontakcie z klientem.

Responsibilities

• Telefonicznie obsługujesz klientów Banku, przychodzące i wychodzące połączenia.
• Sprzedajesz produkty i usługi bankowe.
• Przyjmujesz zlecenia od klientów.
• Wykonujesz dyspozycje w aplikacjach bankowych.
• Udzielasz informacji o produktach i utrzymujesz dobre relacje z klientem.

Skills

Komunikacja

Słuchanie

Odporność na stres

Motywacja

Kreatywne myślenie

Obsługa komputera

Zorientowanie na klienta

Education

Średnie wykształcenie

Job description

Lubisz pracę z ludźmi i chcesz rozwijać swoje umiejętności? Dołącz do naszego zespołu Contact Center!

Zapewniamy profesjonalne wdrożenie, wsparcie na każdym etapie pracy, przyjazną atmosferę oraz możliwość budowania kariery w stabilnej organizacji.

Na co dzień w naszym zespole:

• telefonicznie obsługujesz klientów Banku (rozmowy przychodzące i wychodzące),

• sprzedajesz produkty i usługi bankowe,

• przyjmujesz zlecenia od klientów,

• odebrane dyspozycje wykonujesz w aplikacjach bankowych,

• udzielasz informacji na temat produktów,

• dbasz o dobrą relację z klientem.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

• lubisz rozmawiać i potrafisz słuchać innych,

• komunikujesz się jasno i swobodnie,

• masz motywację do działania i osiągania postawionych celów,

• cechuje Cię odporność na stres i myślisz kreatywnie,

• z łatwością przyswajasz nową wiedzę oraz swobodnie obsługujesz komputer i nowe narzędzia,

• posiadasz minimum wykształcenie średnie,

• odpowiada Ci praca w systemie 24/7,

• posiadasz gotowość do pracy w weekendy i święta,

• akceptujesz grafik, gdzie zmiany poranne rozpoczynają się między godziną 6:00 a 11:00, a zmiany popołudniowe między 12:00 a 18:00. Po zdobyciu niezbędnych umiejętności i wdrożeniu do pracy będą pojawiać się również zmiany nocne,

• interesuje Cię możliwość pracy hybrydowej.

Dodatkowym atutem będzie:

• umiejętność płynnej rozmowy w języku angielskim, ukraińskim lub rosyjskim.

Dołączając do nas, zyskasz:

• umowę o pracę,

• stałe wynagrodzenie oraz możliwość uzyskania premii,

• profesjonalne wdrożenie i szkolenia przygotowujące do pracy,

• atrakcyjny pakiet benefitów, w tym kartę Multisport,

• prywatną opiekę medyczną oraz Pracowniczy Program Emerytalny,

• dodatkowe świadczenia socjalne, np. wyprawkę dla nowo narodzonych dzieci.