17 godzin temu

ZdalnaPraca; Lublin; Hybrid; PLN 47.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Multisport

Prywatna opieka medyczna

Pracowniczy Program Emerytalny

Dodatkowe świadczenia socjalne

Zusammenfassung

ZdalnaPraca w Lublinie poszukuje osoby do zespołu Contact Center. Do obowiązków należą telefoniczna obsługa klientów Banku, sprzedaż produktów i usług, przyjmowanie zleceń oraz realizacja dyspozycji w bankowych aplikacjach.

Oferujemy umowę o pracę, stałe wynagrodzenie z premiami, profesjonalne wdrożenie i szkolenia, pakiet benefitów (Multisport, prywatna opieka medyczna, PPE) i możliwość pracy hybrydowej w systemie 24/7.

Qualifikationen

• Umiejętność obsługi klienta i jasna komunikacja.
• Zdolność do pracy z systemem bankowym i aplikacjami.
• Motywacja do osiągania celów i wysokiej jakości obsługi.

Aufgaben

• telefonicznie obsługujesz klientów Banku (rozmowy przychodzące i wychodzące)
• sprzedajesz produkty i usługi bankowe
• przyjmujesz zlecenia od klientów
• odebrane dyspozycje wykonujesz w aplikacjach bankowych
• udzielasz informacji na temat produktów
• dbasz o dobrą relację z klientem

Kenntnisse

Telefoniczna obsługa klienta

Sprzedaż bankowych produktów

Komunikacja interpersonalna

Słuchanie aktywne

Radzenie sobie ze stresem

Ausbildung

Średnie

Jobbeschreibung

Lubisz pracę z ludźmi i chcesz rozwijać swoje umiejętności? Dołącz do naszego zespołu Contact Center!

Zapewniamy profesjonalne wdrożenie, wsparcie na każdym etapie pracy, przyjazną atmosferę oraz możliwość budowania kariery w stabilnej organizacji.

Na co dzień w naszym zespole:

• telefonicznie obsługujesz klientów Banku (rozmowy przychodzące i wychodzące),

• sprzedajesz produkty i usługi bankowe,

• przyjmujesz zlecenia od klientów,

• odebrane dyspozycje wykonujesz w aplikacjach bankowych,

• udzielasz informacji na temat produktów,

• dbasz o dobrą relację z klientem.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

• lubisz rozmawiać i potrafisz słuchać innych,

• komunikujesz się jasno i swobodnie,

• masz motywację do działania i osiągania postawionych celów,

• cechuje Cię odporność na stres i myślisz kreatywnie,

• z łatwością przyswajasz nową wiedzę oraz swobodnie obsługujesz komputer i nowe narzędzia,

• posiadasz minimum wykształcenie średnie,

• odpowiada Ci praca w systemie 24/7,

• posiadasz gotowość do pracy w weekendy i święta,

• akceptujesz grafik, gdzie zmiany poranne rozpoczynają się między godziną 6:00 a 11:00, a zmiany popołudniowe między 12:00 a 18:00. Po zdobyciu niezbędnych umiejętności i wdrożeniu do pracy będą pojawiać się również zmiany nocne,

• interesuje Cię możliwość pracy hybrydowej.

Dodatkowym atutem będzie:

• umiejętność płynnej rozmowy w języku angielskim, ukraińskim lub rosyjskim.

Dołączając do nas, zyskasz:

• umowę o pracę,

• stałe wynagrodzenie oraz możliwość uzyskania premii,

• profesjonalne wdrożenie i szkolenia przygotowujące do pracy,

• atrakcyjny pakiet benefitów, w tym kartę Multisport,

• prywatną opiekę medyczną oraz Pracowniczy Program Emerytalny,

• dodatkowe świadczenia socjalne, np. wyprawkę dla nowo narodzonych dzieci.