SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO E INSTALACION

Empresa Confidencial; Philippines; Hybrid; PHP 500,000 - 800,000; Full time

Job summary

Empresa Confidencial busca un Supervisor de Mantenimiento e Instalaciones para coordinar proyectos de campo y remoto, asegurar la calidad y optimizar procesos mediante soluciones digitales y analíticas. Se requieren 2–4 años en roles similares y formación en ingeniería civil.

La posición es de tiempo completo, con modalidad mixta (campo y remoto) y énfasis en eficiencia operativa y atención al cliente.

Qualifications

• Licenciatura en Ingeniería Civil deseable/afín.
• Experiencia de 2–4 años supervisando servicios técnicos en campo y remoto.
• Conocimientos en instalaciones eléctricas, plomería y construcción.
• Manejo de ERP y herramientas de colaboración (Google Workspace/Office).
• Dominio de plataformas de gestión de servicios, análisis de datos e IA.

Responsibilities

• Supervisar instalaciones y mantenimientos en campo y remoto.
• Gestionar proveedores y auditar servicios para mantener estándares de calidad.
• Implementar herramientas de IA y soluciones digitales para monitorear operaciones.
• Analizar datos operativos y aplicar metodologías ágiles para mejora continua.
• Revisar cotizaciones (en campo/remotas) y controlar costos.
• Monitorear indicadores KPIs: puntualidad, efectividad, eficiencia y satisfacción (NPS).

Skills

Instalaciones eléctricas

Plomería

Construcción

ERP

Google Workspace

Office

AutoCAD

Gestión de servicios

Análisis de datos

Inteligencia Artificial

Education

Licenciatura en Ingeniería Civil (Deseable)

Tools

ERP

Google Workspace

AutoCAD

Job description

Supervisor(a) de Mantenimiento e Instalaciones

Ubicación: Corporativo (Modalidad Mixta: Campo / Remoto)

Tipo de Empleo: Tiempo Completo

Nivel de Experiencia: Medio (2 a 4 años)

Descripción General

Empresa líder en su sector busca un Supervisor de Mantenimiento e Instalaciones para asegurar una experiencia de excelencia al cliente a través de la supervisión, gestión y control de calidad en los servicios técnicos. El candidato ideal combinará sólidos conocimientos en instalaciones/construcción con una visión innovadora enfocada en analítica de datos, herramientas digitales y optimización de procesos.

Responsabilidades Principales

Supervisión Operativa: Coordinar y supervisar (remota y en campo) la ejecución diaria de instalaciones y mantenimientos ejecutados por proveedores y técnicos independientes. Gestión de Proveedores y Auditoría: Evaluar el desempeño de la red de técnicos externos y auditar los servicios para garantizar los estándares de calidad establecidos. Transformación Digital e IA: Implementar herramientas de Inteligencia Artificial (IA) y soluciones digitales para monitorear la operación, detectar anomalías y prevenir desviaciones operativas. Metodologías Ágiles y Datos: Analizar datos operativos e integrar metodologías ágiles para la toma de decisiones y la mejora continua del servicio. Cotizaciones y Control Financiero: Revisar y validar cotizaciones (en campo o remotas) para servicios foráneos e institucionales. Métricas y KPIs: Monitorear y optimizar indicadores clave de rendimiento (Puntualidad, Efectividad, Eficiencia, NPS, NSS, Tasa de Instalación ).

Perfil Buscado

Escolaridad: Licenciatura en Ingeniería Civil (Deseable / Afín). Experiencia: De 2 a 4 años supervisando servicios técnicos en campo y de forma remota, así como en la gestión de proveedores externos. Conocimientos Técnicos: Amplia experiencia en instalaciones eléctricas, plomería y construcción. Manejo de ERP, Google Workspace / Office, AutoCAD . Dominio de plataformas de gestión de servicios, análisis de datos e implementación de herramientas de IA . Competencias Clave: Enfoque y orientación total al cliente (CX/UX). Mentalidad analítica basada en datos y resolución de problemas. Habilidad de adaptación rápida, agilidad de aprendizaje y trabajo colaborativo.