Supervisor/A De Distribución

Cttexpress; España; On-site; PHP 2,038,000 - 3,057,000; Full time

Job summary

CTT Express busca un/a Supervisor/a de Distribución para su centro operativo en Zaragoza. Serás responsable de coordinar rutas, supervisar carga y descarga, y garantizar el cumplimiento de horarios y niveles de servicio.

Trabajarás en coordinación con conductores y equipos, gestionar incidencias, analizar productividad e elaborar informes. Requerimos capacidad de organización, experiencia en logística y habilidades de comunicación para atender clientes.

Qualifications

• Experiencia en coordinación de operaciones logísticas o distribución.
• Experiencia en gestión de equipos y resolución de incidencias.
• Capacidad de organización, planificación y toma de decisiones.
• Habilidades de comunicación.

Responsibilities

• Planificación y coordinación operativa de rutas para conductores y asignación de vehículos y personal.
• Supervisión de inicio/cierre de rutas y del proceso de carga y descarga para asegurar la mercancía.
• Gestión y resolución de incidencias registrando y siguiendo acciones necesarias.
• Seguimiento de desempeño y productividad mediante indicadores y elaboración de informes.
• Atención al cliente gestionando consultas y reclamaciones relacionadas con entregas.

Skills

Coordinación de operaciones

Gestión de equipos

Planificación y organización

Habilidades de comunicación

Job description

Descripción del trabajo

En CTT Express seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Supervisor/a de Distribución para nuestro centro operativo de Zaragoza. ¿Cuáles serán tus funciones?

Responsabilidades

• Planificación y coordinación operativa: Revisar y coordinar las rutas diarias asignadas a los conductores. Verificar la correcta asignación de vehículos y personal a cada servicio. Realizar ajustes operativos ante incidencias, ausencias o cambios de última hora.
• Supervisión de operaciones: Controlar el inicio y cierre de las rutas, garantizando el cumplimiento de los horarios establecidos. Supervisar los procesos de carga y descarga para asegurar la correcta gestión de la mercancía. Velar por el correcto desarrollo de la operativa diaria.
• Gestión y resolución de incidencias: Actuar como punto de referencia para los conductores ante cualquier incidencia durante la ruta. Registrar y realizar el seguimiento de incidencias mediante las herramientas corporativas. Coordinar las acciones necesarias para minimizar el impacto operativo.
• Seguimiento de desempeño y productividad: Analizar indicadores de actividad y productividad del equipo de distribución. Detectar oportunidades de mejora y proponer acciones que optimicen los procesos operativos. Elaborar informes periódicos sobre entregas, recogidas y nivel de servicio.
• Atención al cliente: Gestionar consultas y reclamaciones relacionadas con las entregas. Mantener una comunicación fluida con las distintas áreas implicadas ante incidencias críticas.

Requisitos

• Experiencia en coordinación de operaciones logísticas o distribución.
• Experiencia en gestión de equipos y resolución de incidencias.
• Capacidad de organización, planificación y toma de decisiones.
• Habilidades de comunicación.

Horario y ubicación

• Horario: de lunes a viernes de 13:45 a 22:15.
• Ubicación: Zaragoza.

Detalles adicionales

Si buscas un nuevo reto profesional y crees que encajas con el perfil, ¡queremos conocerte!