ServiceNow Architect Lead - Presencial Madrid (H/M/X)

Experis; España; On-site; PHP 4,923,000 - 7,032,000; Full time

Benefits offered by this job

23 días de vacaciones

Descuentos Fnac, teatro, cine, Booking

Retribución flexible: ticket resto,seg

guardería

Equipo proporcionado para trabajar

Formación continua y certificaciones

Job summary

Experis España busca un ServiceNow Technical Lead senior para liderar la evolución y gobernanza de una plataforma corporativa clave. Reportarás a la dirección técnica y coordinarás equipos internos y de proveedores para garantizar escalabilidad, seguridad y rendimiento.

Las funciones incluyen definir estándares, diseñar soluciones y supervisar de forma proactiva actualizaciones de versión y despliegues entre entornos, asegurando la calidad técnica y la mantenibilidad a largo plazo.

Qualifications

• Experiencia mínima 4-5 años en administración avanzada y desarrollo sobre ServiceNow.
• Dominio avanzado de JavaScript aplicado a ServiceNow.
• Conocimiento de GlideSystem, GlideRecord y GlideAggregate para integraciones y consultas.

Responsibilities

• Liderar técnicamente la evolución y gobernanza de la plataforma ServiceNow.
• Definir estándares de arquitectura, desarrollo y configuración.
• Diseñar soluciones escalables, seguras y mantenibles y supervisar desarrollos de equipos internos y terceros.
• Gestionar integraciones complejas mediante REST, SOAP e IntegrationHub.
• Gestión de CMDB y seguridad de plataforma mediante ACLs y controles de acceso.

Skills

ServiceNow Administration

JavaScript in ServiceNow

ServiceNow Development

CMDB governance

Platform architecture

Education

CSA

CAD

CIS

Tools

Flow Designer

IntegrationHub

REST/SOAP integrations

Service Portal

Job description

¿Quiénes somos?

Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications. En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas. Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.

¿Qué buscamos?

Buscamos un/a ServiceNow Technical Lead para incorporarse a un proyecto estratégico en cliente final, donde será la referencia técnica responsable de la evolución, gobernanza y arquitectura de la plataforma ServiceNow. La posición está orientada a perfiles senior con sólida experiencia técnica y visión arquitectónica, capaces de garantizar la escalabilidad, seguridad, rendimiento y calidad de una plataforma crítica para el negocio, liderando la supervisión técnica de todos los desarrollos y despliegues.

Ubicación: Madrid Centro Modalidad: Presencial Experiencia: Mínimo 4-5 años en administración avanzada y desarrollo sobre ServiceNow Horario: Referencia de lunes a jueves jornada partida y viernes jornada intensiva

Conocimientos imprescindibles:

• ServiceNow Administration y Development.
• Dominio avanzado de JavaScript aplicado a ServiceNow.
• Experiencia con GlideSystem, GlideRecord y GlideAggregate.
• Desarrollo avanzado sobre Service Portal.
• AngularJS.
• Script Includes orientados a objetos.
• Business Rules, Scheduled Jobs y UI Actions.
• Diseño de integraciones REST y SOAP.
• IntegrationHub y Custom Spokes.
• Flow Designer.
• CMDB e Identification & Reconciliation Engine (IRE).
• Update Sets y Application Repository.
• ACLs avanzadas y seguridad de plataforma.
• Troubleshooting avanzado de ServiceNow.
• Code Review y definición de estándares técnicos.

Certificaciones requeridas:

• ServiceNow Certified System Administrator (CSA).
• ServiceNow Certified Application Developer (CAD).

Valorable:

• ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS) en ITSM, ITOM o especialidades afines.

Experiencia en gobierno y arquitectura de plataformas ServiceNow corporativas. Liderazgo técnico de equipos y proveedores. Definición de estrategias low-code/no-code minimizando la deuda técnica.

¿Qué harás en tu día a día?

• Liderar técnicamente la evolución y gobierno de la plataforma ServiceNow.
• Definir estándares de arquitectura, desarrollo y configuración.
• Diseñar soluciones técnicas escalables, seguras y mantenibles.
• Supervisar la calidad técnica de desarrollos realizados por equipos internos y terceros.
• Diseñar e implementar integraciones complejas mediante REST, SOAP e IntegrationHub.
• Desarrollar y optimizar componentes avanzados utilizando JavaScript y las APIs nativas de ServiceNow.
• Garantizar la correcta gestión y gobernanza de la CMDB.
• Administrar mecanismos avanzados de seguridad basados en ACLs.
• Liderar actualizaciones de versión, análisis de impactos y planes de remediación.
• Gestionar despliegues entre entornos asegurando la integridad de las versiones.
• Realizar revisiones de código y auditorías técnicas.
• Resolver incidencias críticas de rendimiento y problemas complejos de la plataforma.
• Actuar como referente técnico y consultor interno para equipos funcionales y responsables de proceso.
• Impulsar las mejores prácticas para asegurar la mantenibilidad y evolución de la plataforma a largo plazo.

Beneficios de Experis

• 23 días de vacaciones
• Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más
• Retribución flexible: ticket restaurante, seguro médico, guardería… todo deducible de IRPF
• Programa «Tráete a un amigo» con bonificación si recomiendas un candidato que se incorpore
• Te proporcionamos todo el equipo necesario para trabajar
• Formación continua: plataforma online y certificaciones oficiales
• Entorno dinámico con oportunidades de aprendizaje
• Cultura de empresa inclusiva, con foco en el bienestar y en el desarrollo profesional

Si eres especialista en ServiceNow y buscas una posición donde definir la estrategia técnica, arquitectura y gobernanza de una plataforma corporativa de alto impacto, queremos conocerte.