Recepcionista de Hotel - Desarrollo Internacional

Barceló Explotaciones Hoteleras Canarias, S.L.; España; In loco; PHP 1.475.000 - 1.896.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Geographic mobility

Career progression

Training programs

Barceló Campus

Barceló ReGen

Health insurance

Travel discounts

Descrizione del lavoro

Barceló Group solicita técnico de Recepción para trabajar en un entorno hotelero, con atención al cliente y funciones de conserjería. Se prevé un contrato de sustitución y tareas desde la llegada hasta la salida de los huéspedes, incluidas entradas, salidas y atención telefónica.

Se requiere Grado en Turismo o similar, Máster en Marketing o equivalente, y experiencia mínima de 2 años en hospitalidad, con inglés alto. Se valorarán otros idiomas, conocimientos de CRM, ISO y ofimática.

Competenze

• Formación necesaria en turismo o similar, con formación específica en calidad turística.
• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente en el sector hotelero.
• Se valora dominio del inglés y otros idiomas; conocimientos en ofimática, CRM, ISO.
• Se valoran habilidades de conserjería y gestión de reservas.

Mansioni

• Organizar las tareas del departamento de Recepción desde la llegada hasta la salida de los huéspedes.
• Gestionar llegadas y salidas (check-in/check-out) y atención al cliente presencial y telefónica.
• Realizar tareas de conserjería, revisión de reservas y auditoría nocturna.
• Desempeñar otras funciones indicadas por el jefe de recepción.

Conoscenze

Inglés alto

CRM

Ofimática

Hostelería

Normativa ISO

Formazione

Grado en Turismo

Máster en Marketing

Strumenti

CRM

Excel

Descrizione del lavoro

Barceló Group solicita técnico de Recepción para trabajar en un entorno hotelero, con atención al cliente y funciones de conserjería. Se prevé un contrato de sustitución y tareas desde la llegada hasta la salida de los huéspedes, incluidas entradas, salidas y atención telefónica.

Se requiere Grado en Turismo o similar, Máster en Marketing o equivalente, y experiencia mínima de 2 años en hospitalidad, con inglés alto. Se valorarán otros idiomas, conocimientos de CRM, ISO y ofimática.