Junior Patient Journey Partner HCC

Roche; Taytay; On-site; PHP 2,389,000 - 4,437,000; Full time

Job summary

Roche Italia cerca un Junior Patient Journey Partner per la Direzione Healthcare Solutions. Ruolo customer facing con responsabilità regionali (Campania e Basilicata), affiancato da Area Manager e formazione mirata.

Interagisci con Healthcare Professionals, identifica bisogni e assicura delivery degli outcome attesi in tempi rapidi. Contribuisci a evidenziare i punti di forza dei prodotti Roche nell’onco-epatologia e mantieni una comunicazione scientifica bilanciata.

Qualifications

• Laurea in discipline scientifiche.
• Conoscenza dei processi legati al patient journey (informazione scientifica e customer excellence).
• ECCellenti capacità relazionali.
• Esperienza in ambito onco-epatologico è preferenziale.
• Attitudine al lavoro di squadra, utilizzo di strumenti digitali e multitasking.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Responsibilities

• Interagire come primary point of contact con gli Healthcare Professionals per identificare bisogni e assicurare la delivery degli outcome.
• Condividere elementi di forza dei prodotti Roche e fornire informazione scientifica trasparente.
• Superare barriere nel patient journey per fornire valore ai pazienti e alla comunità.
• Garantire una customer experience di alto livello in tutte le interazioni.

Skills

Laurea in discipline scientifiche

Conoscenza del patient journey

Eccellenti capacità relazionali

Esperienza onco-epatologico

Lavoro di squadra

Competenze digitali

Inglese buono (scrittura/ parlato)

Education

Laurea in discipline scientifiche

Tools

Strumenti digitali

Job description

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

The Position

In qualità di Junior Patient Journey Partner (PJP), nell’ambito della Direzione Healthcare Solutions di Roche SpA, svolgerai un ruolo customer facing di primo piano, con un impatto diretto sugli interlocutori che influenzano il patient journey.

Rispondendo al HCC Area Manager, avrai la responsabilità delle Regioni Campania e Basilicata. Con il supporto del tuo Area Manager, e con un adeguato percorso di formazione, in particolare ti occuperai di:

• Interagire come primary point of contact con gli Healthcare Professionals di riferimento per identificare i loro bisogni, condividerli internamente al team cross-funzionale e assicurare la delivery degli outcome attesi in tempi rapidi;
• Condividere gli elementi di forza dei prodotti Roche nell’ambito dell’onco-epatologia, assicurando una comunicazione ed un’informazione scientifica trasparente e bilanciata;
• Favorire il superamento delle barriere all’interno del patient journey per fornire valore ai pazienti e alla comunità;
• Garantire una customer experience di alto livello con tutti gli interlocutori dell’ecosistema esterno in ogni singola interazione e opportunità di contatto.

Chi sei

• Laurea in discipline scientifiche*;
• Conoscenza minima dei processi che ruotano attorno al patient journey (ivi inclusi quelli in ambito di informazione scientifica e customer excellence);
• Eccellenti capacità relazionali;
• Esperienza e conoscenza in ambito onco-epatologico costituirà un requisito preferenziale;
• Spiccata attitudine al lavoro in team, predisposizione all’utilizzo di tool digitali e al multitasking;
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.

*in accordo a decreto legislativo n° 219, 24 aprile 2006, art. 122 e titoli di laurea equivalenti

Sede di lavoro: richiesta residenza nel territorio (preferibile Campania).

Si offre un contratto a tempo determinato della durata di 12 mesi.

Compensation & Benefits

The expected salary range for this position, based on the primary location of Italy - Field is 32.876,67 - 61.051,67 EUR. Roche Italy offers a 14-month period salary. Final compensation will be determined by a number of factors, including your skills, experience and qualifications. Details of the full compensation package will be provided by your Talent Acquisition Partner.La fascia salariale prevista per questa posizione, basata nella sede principale di Italy - Field , è32.876,67 - 61.051,67 EUR. Roche Italia offre una retribuzione su 14 mensilità. La retribuzione finale sarà determinata da una serie di fattori, tra cui le competenze, l’esperienza e le qualifiche. I dettagli dell’offerta economica verranno condivisi dal Talent Acquisition Partner.

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Who we are

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

Let’s build a healthier future, together.

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