Especialista de App Growth & ASO

Tecnológico de Monterrey; Mexico; On-site; PHP 3,163,000 - 4,218,000; Full time

Job summary

Tecnológico de Monterrey busca un Especialista de App Growth & ASO para acelerar el crecimiento y la adopción de sus apps. Coordinarás estrategias de adquisición, activación y monetización, con foco en optimizar funnels y mejoras de experiencia junto a UX/UI, Producto y Tecnología.

Desarrollarás campañas multicanal (Apple/Google/Meta/TikTok) y trabajarás en el posicionamiento orgánico en tiendas. Se valorará experiencia en CRM y marketing automation (Braze, Salesforce) y manejo de Firebase y

Qualifications

• 3 a 5 años de experiencia en App Growth, Mobile Marketing, User Acquisition, ASO, Performance Marketing o Lifecycle Growth.
• Experiencia gestionando campañas de adquisición, conversión y re-engagement para apps móviles.
• Dominio práctico de Apple Ads, Google Ads/App Campaigns y Meta Ads.
• Experiencia con MMPs, preferentemente Adjust, y capacidad para interpretar atribución, eventos, deep links, postbacks, cohortes y revenue.
• Conocimiento sólido de Firebase y analítica de aplicaciones.
• Conocimiento práctico de CRM y Marketing Automation, preferentemente Braze y Salesforce Marketing Cloud.
• Inglés intermedio-avanzado deseable.

Responsibilities

• Diseñar y ejecutar la estrategia de crecimiento para la App de Compradores de Sorteos Tec y Colaboro+.
• Definir prioridades y roadmap de adquisición, activación, conversión, engagement, retención, reactivación y monetización/adopción.
• Identificar fricciones y oportunidades en el funnel install → registro → activación → acción de valor → recurrencia.
• Trabajar con UX/UI, Producto y Tecnología para traducir insights de crecimiento en mejoras de experiencia y backlog.
• Gestionar campañas de adquisición y re-engagement en Apple Ads, Google Ads/App Campaigns, Meta Ads, TikTok Ads, Huawei/Petal Ads y otros canales.
• Liderar el posicionamiento orgánico de ambas Apps en Apple App Store, Google Play y Huawei AppGallery.
• Realizar keyword research, análisis competitivo y monitoreo de rankings, visibilidad, ratings y reviews.
• Diseñar pruebas A/B y medir la conversión store visit → install.
• Identificar oportunidades para incrementar instalaciones orgánicas y reducir la dependencia de adquisición pagada.
• Coordinar calendarios de releases y comunicación de nuevas funcionalidades con Producto y Contenido.

Skills

App Growth

ASO

User Acquisition

Performance Marketing

Lifecycle Marketing

CRM

Firebase

Adjust

Braze

Salesforce Marketing Cloud

Apple Ads

Google Ads

Meta Ads

Huawei AppGallery

CRM Automation

Analytics (GA4)

Tools

Braze

Salesforce Marketing Cloud

Firebase

Adjust

Job description

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En el Sorteos Tec, tenemos el honor y la responsabilidad de cumplir sueños. Constantemente rompemos barreras para que puedas formar parte de una cultura colaborativa, fomentada en la inclusión y respeto. Nuestros procesos están centrados en las personas para asegurar experiencias extraordinarias. Aquí, no solo prosperarás, sino que con tu talento y esfuerzo transformarás la vida de cientos de jóvenes mexicanos que a través del programa “Líderes del Mañana” se convertirán en los próximos agentes de cambio que México y el mundo necesita.

¿Te consideras una persona con mucha pasión por nuevos retos, inquietud por aportar ideas innovadoras y sobre todo comprometido a transformar México a través de la educación?¡Esta oportunidad es para ti!SiendoEspecialista de App Growth & ASO el reto principal es acelerar el crecimiento, adquisición, adopción, activación, conversión, engagement, retención y posicionamiento de las aplicaciones móviles de Sorteos Tec: la App de Compradores de Sorteos Tec y Colaboro+. ¿Cómo lo harás?

Tus principales retos serán:

1.Estrategia integral de App Growth

• Diseñar y ejecutar la estrategia de crecimiento para la App de Compradores de Sorteos Tec y Colaboro+, con objetivos y funnels diferenciados.
• Definir prioridades y roadmap de adquisición, activación, conversión, engagement, retención, reactivación y monetización/adopción.
• Identificar fricciones y oportunidades en el funnel install → registro → activación → acción de valor → recurrencia.
• Diseñar hipótesis, experimentos y pruebas A/B para mejorar conversión, adopción y eficiencia.
• Trabajar con UX/UI, Producto y Tecnología para traducir insights de crecimiento en mejoras de experiencia y backlog.
• Gestionar, monitorear y optimizar campañas de adquisición y re-engagement en Apple Ads, Google Ads/App Campaigns, Meta Ads, TikTok Ads, Huawei/Petal Ads y otros canales.
• Coordinar campañas y pilotos con partners especializados como Rocket Lab, AppGrade o proveedores equivalentes.
• Diseñar estrategias por objetivo: instalación, registro, activación, primera compra, recompra, re-engagement y uso recurrente.
• Construir segmentaciones por perfil, comportamiento, fuente, región, etapa de lifecycle, frecuencia, valor y riesgo de abandono.
• Optimizar inversión con base en CPI, CPA, CAC, ROAS, LTV, CVR, retención y calidad del usuario adquirido.
• Coordinarse con el Especialista de Performance Marketing para delimitar ownership, evitar duplicidades y alinear presupuestos, audiencias y aprendizajes.
• Liderar el posicionamiento orgánico de ambas Apps en Apple App Store, Google Play y Huawei AppGallery.
• Realizar keyword research, análisis competitivo y monitoreo de rankings, visibilidad, ratings y reviews.
• Optimizar títulos, subtítulos, descripciones, keywords, screenshots, videos y fichas de las aplicaciones.
• Diseñar pruebas A/B y medir la conversión store visit → install.
• Identificar oportunidades para incrementar instalaciones orgánicas y reducir la dependencia de adquisición pagada.
• Coordinar calendarios de releases, actualizaciones de ficha y comunicación de nuevas funcionalidades con Producto y Contenido.

4.CRM, Lifecycle y adopcion de App

• Diseñar, en conjunto con CRM, estrategias de Lifecycle Marketing para incrementar activación, conversión, adopción, frecuencia, retención y reactivación.
• Utilizar Braze y Salesforce Marketing Cloud para definir casos de uso, audiencias, triggers, journeys, personalización y automatización.
• Impulsar journeys para install sin registro, registro incompleto, usuario sin primera compra, abandono, primera compra, segunda compra, recurrencia, win-back y usuarios inactivos.
• Definir estrategias de adopción para Colaboro+ por segmento, región, nivel de actividad y etapa de onboarding.
• Coordinar activaciones mediante Push Notifications, Firebase Cloud Messaging, In-App Messages, Content Cards, WhatsApp, SMS y email.
• Diseñar pruebas de mensaje, canal, timing, frecuencia y oferta, midiendo impacto incremental en activación, conversión, engagement y retención.
• Identificar oportunidades de cross-sell, frecuencia, fidelización y recuperación de usuarios con base en comportamiento in-app.

5.Segmentacion avanzada y activacion de audiencias

• Construir audiencias first-party y comportamentales a partir de Firebase, Adjust, Braze, Salesforce y fuentes internas.
• Diseñar estrategias diferenciadas para usuarios nuevos, activos, recurrentes, inactivos, de alto valor y con riesgo de abandono.
• Activar audiencias en Paid Media, push, WhatsApp y canales propios, respetando el gobierno de datos y presión comercial.
• Evaluar desempeño e incrementalidad por segmento, fuente, campaña y cohorte.
• Documentar aprendizajes y convertirlos en reglas de segmentación, automatizaciones y oportunidades de crecimiento.

6.MMP, atribucion y analitica mobile

• Utilizar Adjust como MMP principal para analizar installs, reinstalls, reattribution, eventos in-app, compras, revenue, cohortes, deep links, postbacks y fuentes de adquisición.
• Validar resultados de plataformas y partners contra Adjust, Firebase, GA4 y fuentes internas de negocio.
• Detectar discrepancias de tracking, atribución o revenue y coordinar su resolución con Data, Tecnología, agencias y proveedores.
• 3 a 5 años de experiencia en App Growth, Mobile Marketing, User Acquisition, ASO, Performance Marketing o Lifecycle Growth.
• Experiencia comprobable gestionando campañas de adquisición, conversión y re-engagement para aplicaciones móviles.
• Dominio práctico de Apple Ads, Google Ads/App Campaigns y Meta Ads.
• Experiencia con MMPs, preferentemente Adjust, y capacidad para interpretar atribución, eventos, deep links, postbacks, cohortes y revenue.
• Conocimiento sólido de Firebase y analítica de aplicaciones.
• Experiencia en ASO para Apple App Store y Google Play; Huawei AppGallery deseable.
• Conocimiento práctico de CRM y Marketing Automation, preferentemente Braze y Salesforce Marketing Cloud.
• Experiencia diseñando segmentaciones y estrategias de conversión mediante push, in-app, WhatsApp, SMS y email.
• Capacidad para analizar funnels de adquisición, activación, conversión, recurrencia y retención.
• Experiencia trabajando transversalmente con CRM, Data, UX/UI, Producto, Tecnología y agencias.
• Inglés intermedio-avanzado deseable.

¿Porque trabajar con nosotros?

Nuestro talento es la fuerza que impulsa nuestro éxito. Su talento, dedicación y pasión son los pilares fundamentales de nuestra organización. Por ello, nos enfocamos en ofrecer beneficios de calidad que promuevan su equilibrio emocional, su bienestar financiero y su desarrollo profesional.

Esquema de trabajo: (Hibrido, 1 vez cada 2 semana se acude a oficina)

En el Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

* Agradecemos tu interés en participar en nuestras vacantes. En caso de no ser contactado/a por el equipo de Atracción de Talento, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades en el portal de Oportunidades de Crecimiento, si eres colaborador del TEC. Si eres candidato externo en jobs.tec.mx y aplicar a aquellas que se ajusten a tu perfil.

En esta vacante ya se encuentran participando candidatos internos identificados a partir de las Revisiones de Talento y/o candidatos externos previamente identificados. Si tu perfil no cumple el 100%con los requisitos, probablemente no puedas avanzar en este proceso. De ser así, te invitamos a seguir participando en nuestras oportunidades de crecimiento