Business Analyst

Chubb European Group Ltd.; Mexico; On-site; PHP 3,098,000 - 3,717,000; Full time

Job summary

Chubb European Group Ltd. busca un Analista de tecnología con experiencia en PL/SQL de Oracle y herramientas de Microsoft para atender requerimientos de usuarios de la aplicación core del negocio de Fianzas y Seguros.

El candidato debe poseer alta capacidad de análisis y fuerte actitud de servicio al cliente. El rol implica automatizar procesos sobre la base de datos del sistema Confianza, interactuar con usuarios de Latam y facilitar la interpretación de requerimientos para asegurar la

Qualifications

• Conocimientos de programación en PL/SQL de Oracle.
• Uso de herramientas de Microsoft para apoyo de procesos.
• Alta capacidad de análisis de requerimientos.
• Facilidad de aprendizaje de nuevas aplicaciones.
• Actitud de servicio al cliente en atención a usuarios.

Responsibilities

• Atender requerimientos de usuarios de la aplicación core del negocio de fianzas y seguros.
• Automatizar procesos sobre la base de datos del sistema Confianza.
• Interactuar con usuarios Latam y áreas de Soporte Técnico, Finanzas y Desarrollo.
• Integrar datos al sistema Confianza corrigiendo inconsistencias para asegurar continuidad operativa.
• Identificar operaciones manuales para automatización y coordinar con Desarrollo.

Skills

PL/SQL Oracle

Microsoft tools

Análisis de datos

Aprendizaje rápido

Actitud de servicio al cliente

Job description

Analista de tecnología con conocimientos de programación en PL/SQL de Oracle y herramientas de apoyo de Microsoft, responsable de atender requerimientos de usuarios de la aplicación core del negocio de Fianzas y Seguros. Alta capacidad de análisis, facilidad de aprendizaje y acitud de servicio al cliente.

Responsable de automatizar procesos sobre la base de datos del sistema confianza y la atención de requerimientos de información como apoyo a la operación.

Interactuar con usuarios del sistema confianza Latam, áreas de Soporte Técnico, Finanzas y Desarrollo de Sistemas para la correcta interpretación de requerimientos.

Atender requerimientos de información de usuarios, integrando datos al sistema CONFIANZA, corrigiendo inconsistencias de datos y modificando datos por requerimientos de usuarios, para asegurar la continuidad de la operación del sistema CONFIANZA. Requerimientos de usuarios atendidos en tiempo y forma de acuerdo con los estándares definidos.

Identificar operaciones manuales factibles de automatizar, analizando la frecuencia de las operaciones manuales repetitivas, determinando la factibilidad de automatizarlas, preparando la definición en coordinación con el usuario y turnando al área de Desarrollo, para agilizar las operaciones del sistema CONFIANZA.

Generar consultas de información especial o masivas para las diversas áreas de la Compañía, analizando y diseñando consultas en coordinación con el usuario, desarrollando y efectuando pruebas, para que la información sea provista en forma oportuna a las áreas correspondientes y esté disponible en el momento que se requiera.