Agente de Atención al Cliente Multicanal - 30h/sem

PLANETA CORPORACIÓN, SRL; España; On-site; PHP 1,745,810 - 2,444,134; Part time

Benefits offered by this job

Descuentos y promociones exclusivas

Tarjeta de transporte

Tarjeta restaurante

Cheque guardería

Seguro médico

Acceso al Club Benefits

Job summary

PLANETA CORPORACIÓN, SRL busca Agentes de Atención al Cliente para ofrecer soporte integral mediante teléfono, correo electrónico y chat en Romblon, España. La posición implica resolver dudas y ayudar a clientes durante el proceso de compra.

Se requiere experiencia en atención al cliente, proactividad y habilidades en comunicación. El trabajo es a jornada de 30 horas semanales, con un atractivo paquete de beneficios sociales incluyendo descuentos y promociones exclusivas para empleados.

Qualifications

• Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente y/o fidelización, preferiblemente en entornos de Contact Center.
• Ser una persona proactiva y disfrutar del trabajo en equipo.
• Poseer vocación de servicio.

Responsibilities

• Ofrecer soporte integral por teléfono, correo electrónico y chat.
• Clasificación de los contactos recibidos en las herramientas correspondientes.
• Resolución de dudas y gestión de peticiones de clientes.

Skills

Experiencia en atención al cliente

Trabajo en equipo

Proactividad

Habilidad para trabajar con chat y teléfono

Capacidad para trabajar en multiskill

Job description

PLANETA CORPORACIÓN, SRL busca Agentes de Atención al Cliente para ofrecer soporte integral mediante teléfono, correo electrónico y chat en Romblon, España. La posición implica resolver dudas y ayudar a clientes durante el proceso de compra.

Se requiere experiencia en atención al cliente, proactividad y habilidades en comunicación. El trabajo es a jornada de 30 horas semanales, con un atractivo paquete de beneficios sociales incluyendo descuentos y promociones exclusivas para empleados.