Teleoperador de Atención Al Cliente - Telecomunicaciones

CHAMBA TALENT S.A.C.; Magdalena; On-site; PEN 12,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base: S/ 1,230.

Bono adicional: S/ 130.

Tarjeta de alimentos: Hasta S/ 260.

Variable: Hasta 15%.

Job summary

CHAMBA TALENT S.A.C. busca un operador de atención al cliente para su operación en Magdalena, Lima. El puesto es 100% presencial y requiere disponibilidad de lunes a sábado.

Las funciones incluyen atender consultas sobre telecomunicaciones, brindar información de internet, cable y telefonía, resolver incidencias y gestionar consultas por diversos canales. Se ofrece sueldo base, bono y beneficios, además de capacitación inicial en Miraflores y Nesting de 4 semanas.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente (deseable).
• Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial.

Responsibilities

• Atender consultas y solicitudes de clientes que cuentan con servicios de telecomunicaciones.
• Brindar información y orientación sobre servicios de internet, cable, telefonía fija y planes postpago.
• Resolver dudas e incidencias, garantizando una atención oportuna y de calidad.
• Gestionar las consultas mediante diferentes canales de atención.

Skills

Atención al cliente

Job description

Funciones principales:

• Atender consultas y solicitudes de clientes que cuentan con servicios de telecomunicaciones.
• Brindar información y orientación sobre servicios de internet, cable, telefonía fija y planes postpago.
• Resolver dudas e incidencias, garantizando una atención oportuna y de calidad.
• Gestionar las consultas mediante diferentes canales de atención.

Requisitos:

• Experiencia en atención al cliente (deseable).
• Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial.
• Disponibilidad para laborar de lunes a sábado.

Condiciones laborales:

• Sueldo básico: S/ 1,230.
• Bono adicional: S/ 130.
• Tarjeta de alimentos: Hasta S/ 260.
• Variable: Hasta 15%.
• Modalidad: 100% presencial.
• Capacitación y nesting: 4 semanas en Miraflores.
• Horario de capacitación: Lunes a sábado, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
• Lugar de operaciones: Magdalena.
• Horario de operaciones: Lunes a sábado, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.