Teleoperador bilingue ? Planilla completa desde el día 1 ? 2 días OFF

Foundever; San Borja; On-site; PEN 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonos de desempeño

Capacitación remunerada

Coaching continuo

Contratación inmediata en planilla

Job summary

Foundever invita a unirse como Representante de Atención al Cliente Bilingüe en nuestra sede de San Borja, Lima. Buscamos personas que hablen español e inglés y que disfruten ayudar a los demás, resolver dudas y gestionar reclamos con empatía.

Ofrecemos capacitación remunerada, acompañamiento continuo y una ruta de crecimiento dentro de una empresa global. El puesto es 100% presencial con sueldo competitivo, bonos y planilla desde el primer día.

Qualifications

• Nivel de inglés C1/B2 avanzado, con fluidez oral y escrita.
• Atención al cliente presencial en San Borja.
• Capacidad de escucha activa, empatía y comunicación clara.

Responsibilities

• Atender llamadas entrantes de afiliados sobre coberturas de salud, beneficios y reclamos.
• Escuchar de forma activa y brindar soporte preciso, claro y empático.
• Cumplir con las metas de desempeño en calidad, precisión y satisfacción del cliente.
• Aportar a un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y orientado al crecimiento.

Skills

Inglés avanzado

Escucha activa

Empatía

Comunicación clara

Orientación a resultados

Job description

¡Únete al equipo de Foundever y forma parte de un líder global en experiencia al cliente! Estamos en la búsqueda de Representantes de Atención al Cliente Bilingue para unirse a nuestra sede en San Borja. Si te apasiona ayudar a los demás, te comunicas con claridad y resuelves problemas con empatía, ¡esta es tu oportunidad para hacer crecer tu carrera en un entorno dinámico y lleno de apoyo! En Foundever formarás parte de un equipo que valora a las personas, el aprendizaje continuo y el trabajo colaborativo. Recibirás capacitación pagada, acompañamiento constante y la oportunidad de desarrollar nuevas habilidades mientras ayudas a los clientes a comprender sus beneficios de salud y encontrar las respuestas que necesitan.

Requisitos clave:

• Inglés avanzado (nivel C1 / B2 avanzado, fluido tanto oral como escrito).
• (Indispensable, ya que la atención e interacción completa se realiza en inglés).
• Excelente capacidad de escucha activa, empatía y comunicación clara.
• Orientación al logro de objetivos de calidad y satisfacción al cliente.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en San Borja.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Atender llamadas entrantes de afiliados sobre coberturas de salud, beneficios y reclamos.
• Escuchar de forma activa y brindar soporte preciso, claro y empático.
• Cumplir con las metas de desempeño en calidad, precisión y satisfacción del cliente.
• Aportar a un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y orientado al crecimiento.

¿Qué ofrecemos?

• Sueldocompetitivo + bonos: S/ 2,100 + bono de movilidad + bono por desempeño.
• Planilla completa y en regimen general desde el día 1 Trabajo 100% presencial en nuestra sede de San Borja.
• 2 días libres a la semana (tú los eliges y son fijos) Capacitación remunerada desde el primer día y coaching continuo.
• Oportunidades reales de línea de carrera en una empresa transnacional.
• Ambiente laboral divertido, inclusivo y dinámico.