Agente de Atención al Cliente Bilingüe / Inglés B2+ / San borja

MANPOWER PERU S.A.C.; San Borja; On-site; PEN 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo de mercado

Movilidad bono 80 soles

Desempeño hasta 15%

Capacitación pagada

Planilla desde día uno

Beneficios de ley

Línea de carrera

Crecimiento interno

Pagos quincenales

Job summary

Foundever en Lima busca un Agente Bilingüe de Atención al Cliente para sede en San Borja. Si hablas inglés a nivel B2 y tienes experiencia en atención al cliente, formarás parte de una empresa con oportunidades de crecimiento, capacitación pagada y beneficios de ley.

Trabajarás 100% presencial, atendiendo consultas de clientes estadounidenses, brindando orientación sobre beneficios y elegibilidad, y registrando cada interacción en el sistema.

Qualifications

• Secundaria completa.
• Inglés nivel B2 o B2+.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente formal.
• Manejo de Microsoft Office.
• Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial en San Borja.

Responsibilities

• Atender consultas de clientes estadounidenses.
• Brindar orientación sobre beneficios y elegibilidad.
• Resolver consultas relacionadas con reclamos médicos y financieros.
• Gestionar la comunicación entre pacientes y clínicas.
• Registrar y documentar correctamente cada interacción en el sistema.

Skills

Inglés B2+

Atención al cliente

Education

Secundaria completa

Tools

Microsoft Office

Job description

Foundever, empresa global líder en experiencia al cliente con presencia internacional, se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para desempeñarse como Agente Bilingüe de Atención al Cliente en su sede de San Borja. Si cuentas con un nivel de inglés intermedio avanzado y experiencia en atención al cliente, esta es una excelente oportunidad para formar parte de una empresa reconocida, con estabilidad laboral, capacitación pagada y oportunidades reales de crecimiento profesional. [PPT ADVOCA...n (1).pptx | PowerPoint]

Requisitos

• Secundaria completa.
• Inglés nivel B2 o B2+.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente formal.
• Manejo de Microsoft Office.
• Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial en San Borja.

Funciones

• Atender consultas de clientes estadounidenses.
• Brindar orientación sobre beneficios y elegibilidad.
• Resolver consultas relacionadas con reclamos médicos y financieros.
• Gestionar la comunicación entre pacientes y clínicas.
• Registrar y documentar correctamente cada interacción en el sistema.

Horario Jornada de 48 horas semanales. Modalidad de trabajo de 4 días de 10 horas y 1 día de 8 horas. Descanso de 1 día entre semana y 1 día durante el fin de semana.

Feriados peruanos pagados según ley. Feriados de Estados Unidos no laborables.

Beneficios

• Sueldo acorde al mercado.
• Bono de movilidad de S/ 80 mensuales.
• Bono por desempeño de hasta el 15% del sueldo.
• Capacitación completamente pagada.
• Planilla completa desde el primer día.
• Todos los beneficios de ley.
• Línea de carrera desde el primer mes.
• Oportunidades de crecimiento interno.
• Pagos quincenales.

Lugar de trabajo San Borja. Modalidad presencial.