Teleoperador /a de ATC Surquillo

Camposanto Parque del Recuerdo; Surquillo; Presencial; PEN 20.000 - 31.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario superior al mercado

Comisiones

Todos los beneficios de ley

Bonos por productividad

Grato ambiente laboral

Descripción de la vacante

Camposanto Parque del Recuerdo, ubicado en Surquillo, busca un/a Asistente/a de Atención Telefónica para brindar apoyo a las familias y coordinar servicios.

Se requiere experiencia en ATC o back office, dominio de Excel y disponibilidad inmediata. Se ofrece salario competitivo, comisiones y beneficios de ley.

La persona trabajará atendiendo llamadas, derivando gestiones y gestionando solicitudes desde buzón de informes.

Formación

• Deseable carrera concluida o estudios truncos.
• Manejo de Excel a nivel usuario.
• Experiencia de 6 meses en ATC, reclamos y/o back office (call center y/o ventanilla).
• Disponibilidad completa e inmediata

Responsabilidades

• Atender las llamadas que entran a la central y derivarlas a las áreas correspondientes
• Atender las coordinaciones de las actividades del rubro
• Realizar atención proveniente del buzón de informes y derivar las solicitudes a las áreas correspondientes.
• Realizar la separación del horario de la actividad según sea requerido por los responsables de atención
• Apoyar en la asistencias telefónica para los eventos y actividades de la empresa

Conocimientos

Atención al cliente

Experiencia en ATC

Back office

Educación

Carrera concluida o estudios truncos

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Somos un camposanto católico que tiene como actividad brindar asistencias y servicio integral de sepelio a las familias a través de colaboradores comprometidos, acompañándolos desde nuestra fe católica y ofreciendo el mejor servicio y calidez. Con 32 años presentes en el Perú.

Se encuentra en búsqueda de talentos para el puesto de Asistente/a de Atención Telefónica

REQUISITOS

• Deseable carrera concluida o estudios truncos.
• Manejo de Excel a nivel usuario.
• Experiencia de 6 meses en ATC, reclamos y/o back office (call center y/o ventanilla).
• Disponibilidad completa e inmediata

Funciones

• Atender las llamadas que entran a la central y derivarlas a las áreas correspondientes
• Atender las coordinaciones de las actividades del rubro
• Realizar atención proveniente del buzón de informes y derivar las solicitudes a las áreas correspondientes.
• Realizar la separación del horario de la actividad según sea requerido por los responsables de atención
• Apoyar en la asistencias telefónica para los eventos y actividades de la empresa

Ofrecemos

• Salario superior al mercado
• Comisiones
• Todos los beneficios de ley
• Bonos por productividad
• Grato ambiente laboral

¡Postula y forma parte del mejor equipo!

“Esta vacante está abierta a personas con discapacidad, conforme a la Ley N.º 29973.”