Técnico de Soporte Técnico

Universidad César Vallejo; Los Olivos; Presencial; PEN 35,000 - 50,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución educativa líder en Los Olivos, Perú, busca incorporar a su equipo un Técnico de Soporte que se encargue de brindar apoyo técnico en software y hardware. Es importante contar con experiencia previa y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Se ofrece ingreso a planilla desde el primer día y convenios educativos como beneficios laborales.

Servicios

Ingreso a planilla a partir del primer día

Convenios educativos

Grato ambiente laboral

Formación

• Experiencia mayor a 1 año en soporte técnico.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Responsabilidades

• Brindar apoyo a los usuarios en problemas de software y hardware.
• Resolver problemas técnicos menores con computadoras.
• Realizar respaldos continuos de información electrónica.
• Configurar impresoras y dispositivos de hardware.
• Realizar inventario de hardware y software existentes.

Conocimientos

Soporte técnico

Resolución de problemas

Conocimientos en hardware

Conocimientos en software

Educación

Técnico de Computación e Informática

Descripción del empleo

Somos Universidad César Vallejo, una de las principales instituciones en el mercado educativo. Buscamos tu talento, súmate a nuestra gran familia.

Requisitos de la posición

• Técnico de Computación e Informática, Soporte o afines.
• Contar con experiencia mayor a 1 año (deseable).
• Disponibilidad de trabajar en turnos rotativos.

Principales desafíos

• Brindar apoyo a los usuarios cuando se presentan problemas de software y/o hardware.
• Resolver los problemas técnicos menores que se presenten con las computadoras.
• Realizar respaldos continuos de información electrónica (archivos) de los equipos.
• Realizar servicios técnicos a los equipos, de acuerdo a la solicitud del usuario, o en caso de presentar falla.
• Configurar impresoras y dispositivos de hardware y otros equipos periféricos.
• Elaborar y gestionar autorizaciones de salida y entrada del edificio a los equipos de computación.
• Realizar inventario de hardware y software existentes.
• Asesorar en licitaciones para compra o contratación de productos y servicios, participando así mismo en el análisis técnico de la propuesta.
• Integrar los procesos tecnológicos de manera holística a nivel de sede y filial.
• Analizar los requerimientos de la información de los procesos tecnológicos asignados.
• Coordinar con los Analistas de Sistemas de fallas en las aplicaciones y los analistas de infraestructura problemas de comunicación.
• Monitorear que el soporte técnico sea apropiado en los procesos tecnológicos asignados.
• Investigar un nuevo hardware y software para mejorar el flujo de los procesos tecnológicos asignados.
• Otras funciones que le asigne el(la) Coordinador(a) Nacional de Atención y Soporte Técnico al Usuario.

Beneficios UCV

• Ingreso a planilla a partir del primer día.
• Convenios educativos.
• Grato ambiente laboral.

«En UCV valoramos y respetamos las características individuales de las personas. Esta posición forma parte de nuestra cultura organizacional y a la vez nos permite estar alineados a la Ley 29973 y 26772».

¡Únete a nuestro equipo en la Universidad César Vallejo y sé parte de una institución líder en el Sector Educativo!