Técnico de Soporte Nivel 1 (L1) — Windows/Linux y Cloud (Inglés intermedio)

NTT DATA Europe & Latam; Trujillo; Presencial; PEN 35,000 - 50,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía de servicios TI busca un Técnico de Soporte Nivel 1 para Trujillo. Se requiere inglés intermedio/avanzado y experiencia mínima de un año en administración de servidores. El puesto ofrece contrato indeterminado, capacitación continua, y beneficios como EPS y seguro oncológico al 100%.

Servicios

Capacitación y formación constante

EPS y Seguro Oncológico al 100%

Cursos de inglés online gratuitos

Descuentos corporativos

Excelente clima laboral

Formación

• Inglés intermedio a avanzado (conversacional y escrito).
• Mínimo 1 año en administración básica de servidores (Windows, Linux/Unix).
• Conocimiento en Cloud (deseable experiencia con AWS, Azure o GCP).
• Manejo de herramientas de ticketing.

Conocimientos

Comunicación oral y escrita en español e inglés

Capacidad para trabajar bajo presión

Orientación al cliente

Resolución de problemas

Educación

Carrera Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Computación o carreras técnicas en redes o TI

Herramientas

ServiceNow

JIRA

Remedy

Descripción del empleo

Overview

Somos NTT DATA, la empresa de servicios TI más grande del mundo, contamos con más de 140.000 profesionales y operamos en más de 50 países. Brindamos soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas y outsourcing.

Queremos seguir construyendo un entorno único de colaboración, creativo, cercano y generoso; que nos permita seguir evolucionando juntos, como comunidad y como sociedad, prosperando en un día a día lleno de nuevas y mejores posibilidades.

En NTT DATA todos somos Digital Lovers, nos une la tecnología y el corazón, dos ideas que cuando se mezclan nos dan infinitas posibilidades. Ser un Digital Lover es ser un amante de lo digital, es poner el corazón en lo que se hace, es no tener miedo de tener la cabeza en las nubes y ser capaz de iniciar cada proyecto con mariposas en el estómago.

Estas a un paso de ser un Digital Lover, te invitamos a ser parte de nuestra empresa como: Técnico de Soporte Nivel 1 (L1) INGLES INTERMEDIO/AVANZADO (PARA TRUJILLO) y vivir esta experiencia.

Posición

Técnico de Soporte Nivel 1 (L1) INGLES INTERMEDIO/AVANZADO (PARA TRUJILLO)

Requisitos

• Carrera Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Computación, carreras técnicas en redes o TI
• Idioma: inglés intermedio a avanzado (conversacional y escrito, ideal para atención de tickets y escalamiento). Parte de la entrevista será en Inglés.
• Experiencia:
• Mínimo 1 año en administración básica de servidores (Windows, Linux/Unix).
• Conocimiento en Cloud (nivel inicial/intermedio, deseable experiencia con AWS, Azure o GCP).
• Manejo de herramientas de ticketing (ejemplo: ServiceNow, JIRA, Remedy, u otras).
• Residir en Trujillo.
• Disponibilidad para trabajar 24x7 en la ciudad de Trujillo.

Habilidades

• Capacidad de trabajar bajo presión y en turnos rotativos.
• Buena comunicación oral y escrita en español e inglés.
• Orientación al cliente y resolución de problemas.
• Capacidad de escalamiento oportuno y trabajo en equipo.

Beneficios

• Contrato Indeterminado y todos los beneficios de ley desde el primer día.
• Capacitación y formación constante.
• Oportunidad de crecimiento y línea de carrera profesional en NTT DATA.
• EPS y Seguro Oncológico al 100%.
• Tarjeta de alimentos Pluxee.
• Cursos de inglés online gratuitos.
• Descuentos corporativos.
• Excelente clima laboral.

NTT DATA es un entorno inclusivo donde cada voz es escuchada y cada historia es valorada. Por eso, nuestro proceso de selección y reclutamiento se enfoca en identificar el talento sin distinción o sesgos relacionados con género, sexo, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características personales