Técnico de Implementación y Soporte

Check Point Advertainment; Lima Metropolitana3; Presencial; PEN 28.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Check Point Advertainment, empresa especializada en soluciones audiovisuales y tecnológicas, busca un Técnico de Implementación y Soporte para participar en la instalación, configuración, puesta en marcha y soporte técnico de equipos informáticos en nuestros proyectos en Santiago de Surco, Lima.

Entre tus funciones estarán instalar Windows 10/11, realizar formateos, configurar hardware y software, diagnosticar fallas y brindar soporte presencial y remoto.

Formación

• Técnico o egresado en Computación e Informática.
• Experiencia mínima de dos años en soporte o implementación de equipos.
• Experiencia comprobable con Windows 10 y Windows 11.
• Conocimiento de instalación, configuración y recuperación de sistemas operativos.
• Experiencia en diagnóstico de fallas de hardware y software.
• Conocimientos de Office y aplicaciones empresariales.
• Conocimientos básicos de redes LAN, Wi‑Fi, IP y recursos compartidos.
• Manejo de herramientas de soporte remoto.
• Deseable licencia de conducir.

Responsabilidades

• Instalar y configurar Windows 10 y Windows 11.
• Realizar formateo, particionamiento e instalación limpia de sistemas operativos.
• Instalar drivers, actualizaciones y herramientas de trabajo.
• Diagnosticar y solucionar fallas de hardware, software, conectividad y rendimiento.
• Configurar computadoras, laptops y estaciones de trabajo.
• Brindar soporte técnico presencial y remoto.
• Realizar pruebas de funcionamiento antes de la entrega.
• Registrar incidencias y soluciones.
• Elaborar informes de atención y reportes técnicos.

Conocimientos

Soporte técnico

Windows 10/11

Diagnóstico de fallas

Redes LAN WiFi

Soporte remoto

Educación

Técnico o egresado en Computación e Informática

Herramientas

Microsoft Office

BIOS/UEFI

Recuperación de sistemas operativos

Descripción del empleo

En Check Point Advertainment, empresa especializada en soluciones audiovisuales y tecnológicas, nos encontramos en la búsqueda de un Técnico de Implementación y Soporte para participar en la instalación, configuración, puesta en marcha y soporte técnico de equipos informáticos en nuestros diferentes proyectos.

Funciones principales

• Instalar y configurar Windows 10 y Windows 11.
• Realizar formateo, particionamiento e instalación limpia de sistemas operativos.
• Instalar drivers, actualizaciones, programas y herramientas de trabajo.
• Diagnosticar y solucionar fallas de hardware, software, conectividad y rendimiento.
• Configurar computadoras, laptops, mini PC y estaciones de trabajo.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
• Brindar soporte técnico presencial y remoto.
• Realizar pruebas de funcionamiento antes de la entrega o puesta en marcha de los equipos.
• Apoyar en instalaciones y visitas técnicas en las oficinas de los clientes.
• Registrar las configuraciones, incidencias y soluciones realizadas.
• Elaborar informes de atención y reportes técnicos.
• Mantener organizadas las herramientas, equipos y materiales asignados.

Requisitos

• Técnico o egresado de Computación e Informática, Sistemas, Redes o carreras relacionadas.
• Experiencia mínima de dos años en soporte técnico, mantenimiento o implementación de equipos informáticos.
• Experiencia comprobable trabajando con Windows 10 y Windows 11.
• Conocimiento de instalación, configuración y recuperación de sistemas operativos.
• Experiencia en diagnóstico de fallas de hardware y software.
• Conocimientos de Microsoft Office y aplicaciones empresariales.
• Conocimientos básicos de redes LAN, Wi‑Fi, direccionamiento IP y recursos compartidos.
• Manejo de herramientas de soporte remoto.
• Deseable licencia de conducir.
• Conocimientos técnicos Windows 10 y Windows 11.
• Instalación y recuperación de sistemas operativos.
• BIOS y UEFI.
• Instalación y actualización de drivers.
• Configuración de usuarios y permisos.
• Diagnóstico y mantenimiento de computadoras y laptops.
• Redes LAN y Wi‑Fi.
• Configuración de impresoras, monitores y dispositivos USB.
• Herramientas de soporte remoto.
• Copias de seguridad y recuperación de archivos.

Competencias

• Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas.
• Orden y responsabilidad.
• Atención al detalle.
• Buena comunicación con usuarios y clientes.
• Capacidad para seguir procedimientos técnicos.
• Disposición para aprender nuevas herramientas.
• Trabajo en equipo y cumplimiento de cronogramas.

Condiciones de trabajo

Modalidad presencial. Lugar de trabajo: Santiago de Surco. Horario: lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m.