Técnico de Campo - Temporal

Win Systems International Holdings Inc.; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 25,000 - 35,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología de juegos busca un Técnico de Campo - Temporal en Lima para el mantenimiento y reparación de sistemas y equipos en casinos. Se requiere un título técnico y de 3 a 5 años de experiencia en soporte técnico en la industria de casinos. Debe tener habilidades en diagnóstico de problemas y conocimientos de redes informáticas. El puesto implica horario flexible, incluyendo noches y fines de semana.

Formación

• 3 a 5 años de experiencia en soporte técnico en la industria de casinos.
• Experiencia en mantenimiento y reparación de equipos electrónicos.
• Familiaridad con software de gestión de casinos.

Responsabilidades

• Realizar visitas periódicas a clientes para verificar el funcionamiento del equipo.
• Brindar soporte durante la instalación del sistema.
• Realizar actualizaciones de software y firmware.
• Diagnosticar y resolver problemas técnicos en tiempo real.

Conocimientos

Diagnóstico de problemas técnicos

Soporte técnico

Habilidades de comunicación

Mantenimiento de equipos electrónicos

Conocimientos de electrónica

Conocimiento de redes informáticas

Educación

Título técnico en Computación, Electrónica o campos afines

Descripción del empleo

Descripción General

El Técnico de Campo - Temporal es responsable del mantenimiento y reparación de los sistemas y equipos tecnológicos de juego en un casino. Esto incluye hardware, sistemas de gestión de casinos, redes informáticas y otros dispositivos electrónicos. El técnico debe asegurar que todos los equipos y sistemas funcionen correctamente para brindar una experiencia de servicio ininterrumpida a los clientes.

Responsabilidades

• Realizar visitas periódicas a distintos clientes para verificar el correcto funcionamiento del equipo instalado asociado al sistema.
• Brindar soporte en diversas tareas durante el proceso de instalación del sistema (preparación de placas de interfaz, configuración de servidores y otros elementos de conexión).
• Asistir en la conexión del equipo del sistema durante el proceso de migración.
• Apoyar en la preparación de cajas y de impresoras.
• Recibir y canalizar adecuadamente las consultas de los clientes.
• Realizar actualizaciones de software y firmware en equipos de juego y sistemas de gestión.
• Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos en máquinas tragamonedas y otros equipos electrónicos.
• Diagnosticar y resolver problemas técnicos en tiempo real para minimizar el tiempo de inactividad.
• Configurar y mantener los sistemas de gestión del casino, tanto a nivel de software como de hardware.
• Asegurar la correcta integración del equipo con la red informática del casino.

Requisitos de Experiencia Laboral y Formación Académica

• Título técnico en Computación, Electrónica o campos afines.
• De 3 a 5 años de experiencia en soporte técnico en la industria de casinos (Indispensable).
• Experiencia previa en mantenimiento y reparación de equipos electrónicos, preferiblemente en el sector de casinos.
• Conocimientos de electrónica y sistemas informáticos.
• Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente.
• Familiaridad con software de gestión de casinos y sistemas operativos comunes.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para facilitar la interacción con el cliente.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma.
• Conocimiento práctico de redes informáticas y sistemas de gestión de casinos.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches y fines de semana.