Supervisor Senior Call Center (público español) / San Juan de Miraflores - Básico atractivo + v[...]

GEATEL TELECOM; San Juan de Miraflores; Presencial; PEN 50,000 - 70,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de telecomunicaciones en San Juan de Miraflores busca un supervisor de ventas con al menos 2 años de experiencia en telemarketing. El candidato ideal debe tener formación en áreas como administración o marketing y habilidades de liderazgo. Ofrecemos un sueldo básico atractivo, variable por cumplimiento y beneficios académicos. Se requiere disponibilidad para trabajar de manera presencial.

Servicios

Sueldo básico atractivo + Variable + bono por cumplimiento de objetivos

Línea de carrera a corto plazo

Pagos quincenales y puntuales

Convenios académicos y corporativos

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares (supervisor de ventas en telemarketing).
• Contar con experiencia dentro de la industria de Contact Center para el mercado español.
• Educación mínima: Técnico.

Responsabilidades

• Asegurar la gestión diaria de la plataforma y cumplir objetivos de venta.
• Brindar retroalimentación al equipo para optimizar desempeño.
• Realizar gestión administrativa del personal y recursos.

Conocimientos

Comunicación y persuasión

Dirección de ventas

Gestión de ventas

Liderazgo

Trabajo en equipo

Ventas

Educación

Formación profesional en administración, marketing, negocios, ingeniería industrial o carreras afines

Descripción del empleo

Funciones

• Asegurar la gestión diaria de la plataforma, garantizando el cumplimiento de los objetivos de venta.
• Brindar una retroalimentación continua al equipo de trabajo, para lograr el más óptimo desempeño.
• Realizar la gestión administrativa del personal (ingresos, ceses, vacaciones, permisos, sanciones, otros).
• Administrar de forma eficiente los recursos asignados (presupuesto, herramientas de trabajo, otros).
• Recabar, analizar e interpretar los KPI S, generando los reportes requeridos por la operación.
• Implementar prácticas que promuevan un buen clima laboral, acorde a la cultura de la organización.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares (supervisor de ventas en el rubro de telemarketing).
• Contar con experiencia dentro de la industria de Contact Center para el mercado español (Energía, venta de luz y gas).
• Formación profesional en administración, marketing, negocios, ingeniería industrial o carreras afines.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial en el distrito de San Juan de Miraflores.
• Disponibilidad para trabajar en el horario de lunes a viernes de 06:00am a 04:20pm
• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Comunicación y persuasión, Dirección de ventas, Gestión de ventas, Liderazgo, Trabajo en equipo, Ventas
• Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, senior, sr, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Beneficios

• Sueldo básico atractivo + Variable + bono por cumplimiento de objetivos.
• Línea de carrera a corto plazo.
• Pagos quincenales y puntuales.
• Convenios académicos y corporativos.