Supervisor operativo - Boulevard Puntamar

Apparka; Punta Negra; On-site; PEN 14,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario S/. 1400

Tarjeta de Alimentos S/. 100

Planilla desde día uno

Capacitaciones

Línea de carrera

Beneficios corporativos

Job summary

Apparka, una empresa peruana dedicada a mejorar la experiencia de estacionamiento y movilidad, busca un Supervisor Operativo para Boulevard Punta Mar, Punta Negra.

El puesto exige secundaria completa, experiencia liderando equipos en retail/hostelería y buena comunicación. Horario rotativo 7:00–16:00 o 14:00–23:00 con 1 día de descanso.

Ofrecen salario S/. 1400 más tarjeta de alimentos S/. 100, planilla desde el primer día, capacitaciones, línea de carrera y beneficios corporativos.

Qualifications

• Secundaria completa.
• Experiencia liderando equipos operativos en retail/restaurantes/centros comerciales.
• Buena comunicación a todo nivel.

Responsibilities

• Garantizar el cumplimiento de protocolos: verificación de estándares de atención y seguridad.
• Distribución de turnos: organizar horarios y asignaciones del personal.
• Resolver incidencias: atender quejas o problemas con clientes, daños en vehículos o tiempos de espera.
• Brindar apoyo en momentos de alta demanda: colaborar para mantener la fluidez del servicio.
• Reportar indicadores de desempeño: informar sobre rendimiento y volumen de vehículos atendidos.
• Gestión de recursos: controlar insumos y equipos necesarios para la operación.
• Capacitar a los nuevos integrantes del equipo en sistemas, atención al cliente y manejo de vehículos.

Education

Secundaria completa

Job description

Somos apparka, una empresa dedicada a transformar la ciudad en un lugar más ordenado y vivible a través de soluciones urbanas. Con un equipo de más de 2,600 colaboradores en todo el país, estamos redefiniendo la experiencia de estacionamiento y movilidad urbana. Nos apasiona el servicio al cliente y la mejora continua.. Si buscas formar parte de una empresa en constante crecimiento, ¡únete a apparka y sé parte del cambio!

APPARKA está en búsqueda de personal para trabajar como Supervisor Operativo - Boulevard Punta Mar, personas entusiastas y con buena actitud y educación para la buena atención a nuestros clientes en nuestras playas de Estacionamientos.

¿Qué requisitos debo cumplir?

• Secundaria completa.
• Experiencia liderando equipos operativos - de preferencia del sector retail / restaurantes / centro comerciales
• Comunicación a todo nivel
• Horario de trabajo: Rotativo 7:00 am a 4:00 pm - 2:00 pm a 11:00 pm con 1 día de descanso

¿Cuáles serían mis funciones?

• Garantizar el cumplimiento de protocolos: Verificar que los estándares de atención al cliente y seguridad se cumplan en todo momento.
• Distribución de turnos: Organizar los horarios y asignaciones del personal para cubrir las operaciones de manera óptima.
• Resolver incidencias: Atender las quejas o problemas que puedan surgir con clientes, como daños en vehículos o tiempos de espera prolongados.
• Brindar apoyo en momentos de alta demanda: Colaborar con el equipo para mantener la fluidez del servicio en picos operativos.
• Reportar indicadores de desempeño: Informar a la jefatura sobre el rendimiento del equipo y los resultados operativos diarios, como el volumen de vehículos atendidos.
• Gestión de recursos: Controlar insumos y equipos necesarios para la operación, como tickets, dispositivos o señalización.
• Capacitar a los nuevos integrantes del equipo en el uso de sistemas, atención al cliente y manejo de vehículos.

¿Qué beneficios me ofrecen?

• Salario S/. 1400 + Tarjeta de Alimentos S/. 100
• Planilla desde el 1er día de trabajo con beneficios completos
• Capacitaciones constantes
• Línea de carrera
• Beneficios corporativos

Recuerda que, si cuentas con alguna discapacidad, ¡no te límites y anímate a postular! ¡Garantizamos un proceso justo y transparente, velando por la igualdad de tus derechos! (Ley General de la Persona con Discapacidad - Ley N° 29973, reglamento N°107-2015-MIMP y normas complementarias).

¡Únete a nuestro equipo y haz la diferencia desde donde estés!