Supervisor de Zona

Atlas Copco; Arequipa; Presencial; PEN 78.000 - 112.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Atlas Copco Perú S.A.C. busca un supervisor de campo para garantizar seguridad, calidad y eficiencia en servicios, liderando equipos y coordinando con clientes para mantener relaciones y flujos de información adecuados.

El rol exige formación en ingeniería, experiencia mínima de 2 años en supervisión y conocimiento de mantenimiento de compresoras Atlas Copco, con disponibilidad para trabajar en zona minera centro del país.

Formación

• Mínimo 2 años en puestos similares de supervisión.
• Titulado, colegiado y habilitado en Ingeniería u otra ingeniería afín.
• Preferible residencia en zona central del país y licencia de conducir A1-A2B.

Responsabilidades

• Velar por la seguridad del personal a cargo durante la ejecución de los trabajos programados.
• Supervisar la ejecución de los trabajos programados asegurando que se realicen de manera correcta y segura.
• Liderar al equipo de trabajo durante servicios y/o situaciones críticas.
• Liderar las comunicaciones con los operadores del contrato del cliente para garantizar buenas relaciones y flujo de información.
• Liderar la atención inmediata de llamados técnicos en campo y generar planes de acción para la solución de problemas.
• Revisar e informes técnicos de reparaciones mayores o casos técnicos complejos para el cliente.
• Identificar oportunidades de venta de servicios durante la ejecución (overhaul, correctivos, contratos, etc.).
• Apoyar a ejecutivos comerciales con información para propuestas técnicas y económicas.
• Liderar evaluaciones en campo para promover la venta de servicios.
• Conducir reuniones de control y mejora de los servicios de campo.
• Realizar visitas de inspección a campo para ver oportunidades de mejora.
• Dar seguimiento a la capacitación del personal a cargo.
• Desarrollar herramientas KPIs del negocio y monitorizar su uso.
• Otras funciones afines al puesto.

Conocimientos

Liderazgo

Supervisión

Comunicación

Atención al cliente en campo

Solución de problemas

Educación

Ingeniería Mecánica

Ingeniería Eléctrica

Ingeniería Electrónica

Ingeniería Mecatrónica

Ingeniería Industrial

Herramientas

Conocimientos de equipos Atlas Copco

Software para máquinas Atlas Copco

Mantenimiento de compresoras (predictivo/correctivo/preventivo)

Descripción del empleo

MISIÓN

Supervisar la ejecución de los trabajos en campo asegurando la eficiencia, calidad y seguridad para el servicio realizado.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO

• Velar por la seguridad del personal a cargo durante la ejecución de los trabajos programados.
• Supervisar la ejecución de los trabajos programados asegurando que se realicen de manera correcta y segura.
• Liderar al equipo de trabajo a su cargo durante servicios y/o situaciones críticas.
• Liderar las comunicaciones con los operadores del contrato del cliente asegurando las buenas relaciones y el correcto flujo de información.
• Liderar la atención inmediata de los llamados de clientes que requieren atención técnica en campo y generar los planes de acción específicos para asegurar la solución de los problemas.
• Revisar / realizar informes técnicos de reparaciones mayores o de casos técnicos complejos que deben ser presentados al cliente.
• Identificar oportunidades la venta de servicios durante la ejecución de los servicios realizados dentro del contrato (overhaul, correctivos, contratos, controladores centrales, auditorías de aire, etc).
• Apoyar a los ejecutivos comerciales con información relevante para la presentación de propuestas económicas y técnicas para potenciales cierres de negocio (consultas técnicas)
• Liderar y realizar evaluaciones en campo para promover la venta de servicios.
• Liderar internamente reuniones de control, evaluación y oportunidades de mejora en los servicios de campo.
• Realizar visitas de Inspección a campo para verificar las oportunidades de mejora en el área de Servicio.
• Responsable del seguimiento de capacitación del personal a su cargo.
• Entender y desarrollar las herramientas claves del negocio KPIs.
• Otras funciones afines al puesto.Experiencia
• Mínimo de 2 años en posiciones similares de supervisión.

Formación

• Titulado, colegiado y habilitado de las carreras universitaria: Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Electrónica, Mecatrónica, Industrial, y otras afines a la operación.

Conocimientos

• Conocimiento de mantenimiento predictivo, correctivo y preventivo de compresoras.
• Deseable conocimiento de equipos Atlas Copco tanto de características como funcionamiento.
• Deseable manejo de Software para máquinas Atlas Copco.
• Deseable manejo computacional a nivel usuario.

INFORMACIÓN ADICIONAL

• Disponibilidad para trabajar en Minería zona Centro.
• Preferible contar con Licencia de conducir A1 -A2B.
• Preferible residir en zona centro del país.

En Atlas Copco Perú S.A.C. promovemos una cultura inclusiva, basada en el respeto, la diversidad y la equidad de oportunidades para todos. Fomentamos la participación de personas con discapacidad, en cumplimiento de la Ley N.° 29973, y aseguramos igualdad de condiciones para todos.

Nuestros procesos de selección se basan en criterios técnicos, objetivos y en igualdad de oportunidades y condiciones. En Atlas Copco no solicitamos ningún pago para participar nuestros procesos de reclutamiento y selección.

Uniting curious minds

Behind every innovative solution, there are people working together to transform the future. With careers sparked by initiative and lifelong learning, we unite curious minds, and you could be one of them.