Supervisor de Zona

Atlas Copco Holding GmbH; Arequipa; Híbrido; PEN 60.000 - 120.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Atlas Copco Perú S.A.C. busca un/a supervisor/a de campo para asegurar la ejecución correcta y segura de trabajos programados en zona minera. Liderarás al equipo técnico, gestionarás comunicaciones con el cliente y garantizarás la calidad del servicio en campo.

Se requiere mínimo 2 años en puestos similares, Ingeniería relacionada y conocimiento de compresoras Atlas Copco. Se valora disponibilidad para trabajar en minería y residencia en la zona centro del país.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en supervisión de campo de servicios.
• Conocimientos de mantenimiento predictivo, correctivo y preventivo de compresoras.
• Deseable conocimiento de equipos Atlas Copco y de sus características.

Responsabilidades

• Velar por la seguridad del personal a cargo durante la ejecución de trabajos.
• Supervisar la ejecución de trabajos programados asegurando calidad y seguridad.
• Liderar al equipo de trabajo durante servicios y situaciones críticas.
• Liderar las comunicaciones con el operador del contrato para asegurar flujo de información.
• Gestionar llamadas técnicas de clientes en campo y generar planes de acción.
• Revisar e informar sobre reparaciones mayores o casos técnicos complejos para el cliente.
• Identificar oportunidades de venta de servicios durante la ejecución del contrato.
• Apoyar a ejecutivos comerciales con información para propuestas técnicas y económicas.
• Conducir evaluaciones en campo para promover venta de servicios.
• Dirigir reuniones de control y mejoras del servicio de campo.
• Realizar visitas de inspección para identificar mejoras en servicio.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Gestión de seguridad

Lectura de planos/ingeniería

Mantenimiento de compresoras

Comunicación con clientes

Educación

Ingeniería Mecánica

Ingeniería Eléctrica

Ingeniería Electrónica

Ingeniería Mecatrónica

Ingeniería Industrial

Herramientas

Atlas Copco software

Descripción del empleo

MISIÓN

Supervisar la ejecución de los trabajos en campo asegurando la eficiencia, calidad y seguridad para el servicio realizado.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO

• Velar por la seguridad del personal a cargo durante la ejecución de los trabajos programados.
• Supervisar la ejecución de los trabajos programados asegurando que se realicen de manera correcta y segura.
• Liderar al equipo de trabajo a su cargo durante servicios y/o situaciones críticas.
• Liderar las comunicaciones con los operadores del contrato del cliente asegurando las buenas relaciones y el correcto flujo de información.
• Liderar la atención inmediata de los llamados de clientes que requieren atención técnica en campo y generar los planes de acción específicos para asegurar la solución de los problemas.
• Revisar / realizar informes técnicos de reparaciones mayores o de casos técnicos complejos que deben ser presentados al cliente.
• Identificar oportunidades la venta de servicios durante la ejecución de los servicios realizados dentro del contrato (overhaul, correctivos, contratos, controladores centrales, auditorías de aire, etc).
• Apoyar a los ejecutivos comerciales con información relevante para la presentación de propuestas económicas y técnicas para potenciales cierres de negocio (consultas técnicas)
• Liderar y realizar evaluaciones en campo para promover la venta de servicios.
• Liderar internamente reuniones de control, evaluación y oportunidades de mejora en los servicios de campo.
• Realizar visitas de Inspección a campo para verificar las oportunidades de mejora en el área de Servicio.
• Responsable del seguimiento de capacitación del personal a su cargo.
• Entender y desarrollar las herramientas claves del negocio KPIs.
• Otras funciones afines al puesto.Experiencia
• Mínimo de 2 años en posiciones similares de supervisión.
• Titulado, colegiado y habilitadode las carreras universitaria: Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Electrónica, Mecatrónica, Industrial, y otras afines a la operación.

Conocimientos

• Conocimiento de mantenimiento predictivo, correctivo y preventivo de compresoras.
• Deseable conocimiento de equipos Atlas Copco tanto de características como funcionamiento.
• Deseable manejo de Software para máquinas Atlas Copco.
• Deseable manejo computacional a nivel usuario.
• Disponibilidad para trabajar en Minería zona Centro.
• Preferible contar con Licencia de conducir A1 -A2B.
• Preferible residir en zona centro del país.

EnAtlas Copco Perú S.A.C.promovemos una cultura inclusiva, basada en el respeto, la diversidad y la equidad de oportunidades para todos. Fomentamos la participación de personas con discapacidad, en cumplimiento de laLey N.° 29973, y aseguramos igualdad de condiciones para todos.

Nuestros procesos de selección se basan en criterios técnicos, objetivos y en igualdad de oportunidades y condiciones. En Atlas Copco no solicitamos ningún pago para participar nuestros procesos de reclutamiento y selección.