Supervisor de Ventas Sodimac Sullana

Grupo Falabella; Sullana; Presencial; PEN 10,000 - 35,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de retail importante busca un Supervisor de Ventas en Sullana, Perú. El candidato ideal tendrá al menos 3 años de experiencia supervisando equipos de trabajo y en ventas en el sector retail. Las responsabilidades incluyen gestionar el departamento de ventas, brindar un excelente servicio al cliente, y colaborar con el equipo para alcanzar las metas establecidas. Se ofrece línea de carrera y un buen clima laboral.

Servicios

Planilla desde el primer día

Línea de carrera

Buen clima laboral

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia manejando equipos de trabajo.
• Experiencia mínima de 3 años en ventas dentro de empresas retail.
• Experiencia como Supervisor(a) o Jefe(a) de Departamento Retail.

Responsabilidades

• Gestionar integralmente el departamento de ventas.
• Asegurar que el equipo brinde una asesoría adecuada a los clientes.
• Hacer seguimiento a las órdenes de despacho y garantizar el plazo de entrega.

Conocimientos

Liderazgo

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Trabajo bajo presión

Educación

Educación Superior completa/En curso en Administración o afines

Herramientas

Excel Intermedio

Descripción del empleo

Overview

En Sodimac buscamos a nuestr@ próxim@ Supervisor de Ventas. Tu principal responsabilidad será la gestión integral del departamento, con relación a ventas, servicio al cliente (NPS) y clima laboral, contribuyendo al desarrollo.

Responsabilidades

• Cumplir con las metas establecidas para cada departamento: Plan de ventas, contribución, ticket promedio, transacciones y venta proyecto.
• Asegurar que el equipo a cargo esté para el cliente brindando una asesoría adecuada ofreciendo todo el stock del mix del producto con el precio adecuado.
• Manejar reportes comerciales: Ventas Comparativas, Top 50 comparativo, Quiebres, Sobre Stock, Velocidad E, Descontinuados y Venta Proyecto.
• Responsable de impulsar con su equipo de trabajo las marcas propias de los departamentos a cargo.
• Coordinar de manera constante con los Jefes de operaciones para asegurar el stock de los productos en el punto de venta y que se cumpla con los estándares de tienda.
• Mantener comunicación con los Jefes de Línea – Comercial, con el fin de dar retroalimentación sobre las acciones que se puedan estar implementando en la tienda.
• Hacer seguimiento a todas las órdenes de despacho y asegurar que se cumpla el plazo de entrega, garantizando un indicador OTIF mayor a 95%.
• Liderar las campañas y promociones, coordinando constantemente con el Jefe de Operaciones para que se cumpla con los estándares de los departamentos que tiene a cargo.
• Responsable de fomentar en su equipo de trabajo alternativas de financiamiento para nuestros clientes con nuestra tarjeta CMR.
• Realizar las caminatas comerciales.
• Responsable de promover y supervisar a su equipo de trabajo para que, a través de nuestro protocolo de atención al cliente, generen una excelente experiencia de compra en los clientes.
• Asegurar que su equipo de asesores a cargo mantenga una relación cercana con nuestro cliente especialista, brindándole un trato personalizado y asesoría experta, para así asegurar una buena frecuencia de compra.
• Hacer seguimiento a los resultados del indicador del "NPS del Vendedor" y tomar acciones con su equipo de trabajo para mejorar los resultados.
• Absolver consultas referidas a los reclamos de los clientes relacionados con sus departamentos.
• Supervisar a los asesores en piso de ventas, validar el cubrimiento y enfoque a la venta, brindando feedback positivo o correctivo.
• Participar activamente en las diferentes reuniones (matinales, vespertinas, de jefes), tomando acciones de mejora con sus departamentos a cargo.
• Diseñar la oferta de capacitación en coordinación con el JDA, de acuerdo con las necesidades de sus departamentos.
• Responsable de programar y hacer seguimiento a las capacitaciones de sus asesores con el fin de asegurar el conocimiento técnico mínimo requerido en los departamentos que tiene a cargo.
• Cumplir con las políticas de evaluación de desempeño mediante el proceso de retroalimentación y realizando los planes de desarrollo de su personal a cargo.
• Elaborar las mallas de turno y administrarlas en base a los lineamientos de productividad laboral.
• Aplicar la disciplina progresiva, de acuerdo con el procedimiento vigente, para felicitaciones, inasistencias, tardanzas, así como las políticas y procedimientos de la empresa.

Qué esperamos de ti

Educación: Superior completa/En curso Administración o a fines.

Experiencia: mínima de 3 años manejando equipos de trabajo

Experiencia mínima de 03 años en ventas dentro de empresas retail, textil, electro o tangibles

Experiencia como Supervisor(a) o Jefe(a) de Dpto Retail

Ms. Excel Intermedio

Competencias: liderazgo, trabajo en equipo, comunicación efectiva, trabajo bajo presión

Beneficios

• Planilla desde el primer día
• Línea de carrera
• Buen Clima Laboral

Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Formar parte de Falabella significa estar continuamente mejorando, aprendiendo de otros y siendo protagonista de tu carrera y desarrollo profesional.

• Vacante aptas para personas con discapacidad.